28% компаний выражают готовность к инвестициям в ИИ

Согласно результатам исследования, проведенного НАФИ совместно с компанией «ТеДо» среди 1001 руководителя предприятий различного масштаба, 28% организаций планируют направить на эти цели не более 3% от общего объема инвестиций. При этом 12% респондентов пока не планируют выделять отдельное финансирование на внедрение ИИ.

В целом, исследование НАФИ и ТеДо выявило широкое распространение ИИ в бизнес-процессах — 86% компаний уже используют его в своей деятельности. Среди небольших предприятий этот показатель ниже и составляет 68%, в то время как крупные компании демонстрируют более активное внедрение — 92% респондентов используют нейросети.

Наиболее распространенным направлением применения искусственного интеллекта является обслуживание клиентов. Кроме того, значительный потенциал для интеграции ИИ отмечен в стратегическом планировании, логистике, управлении персоналом и разработке программного обеспечения.

Уровень доверия к технологиям ИИ оценивается как достаточно высокий — 73%. Однако около половины руководителей не готовы полностью полагаться на решения, принимаемые ИИ, и предпочитают сохранять человеческий контроль. В качестве одного из основных факторов, сдерживающих полномасштабное внедрение ИИ, бизнес отмечает риски, связанные с информационной безопасностью.