ИИ для найма тайно собирал досье на соискателей

В исковом заявлении утверждается, что Eightfold, используя нейросети, собирает информацию о соискателях из множества источников, присваивая им негласные рейтинги, при этом не уведомляя их об этом и не предоставляя возможности обжаловать неточности.

Эрин Кистлер и Срути Баумик, обе с техническим образованием и опытом работы свыше десяти лет, направляли свои резюме в PayPal, Microsoft и другие организации, использующие Eightfold. Ни одна из них не получила приглашения на собеседование, по их мнению, из-за скрытых оценок, генерируемых платформой.

Истцы добиваются признания Eightfold агентством, предоставляющим потребительские отчеты, и требуют соблюдения FCRA: обязательного информирования кандидатов, получения их согласия, предоставления доступа к сформированным досье и обеспечения права на исправление ошибочных данных.
В качестве компенсации они требуют от 100 до 1000 долларов за каждое нарушение федерального закона и до 10 000 долларов — по законам штата Калифорния.

Согласно материалам дела, платформа использует крупную языковую модель, обученную на основе «более 1,5 млрд. глобальных точек данных», включающих профили из LinkedIn, GitHub, резюме с сайтов по поиску работы и собственные базы данных.
Система анализирует не только профессиональный опыт, но и «личностные характеристики», такие как «интровертность» или «способность работать в команде», прогнозирует возможные будущие должности и генерирует оценку от 0 до 5, отражающую «вероятность успеха». В результате работодатели видят лишь наиболее перспективных кандидатов.