Бизнес просит поддержать эксперимент по продаже товаров с возрастными ограничениями

Инициатива вызывает обеспокоенность общественных деятелей, которые указывают на лёгкость доступа подростков к тонизирующим напиткам. Розничные сети, в свою очередь, отмечают высокие издержки на интеграцию системы и настороженное отношение покупателей.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) направила обращение председателю правительства с просьбой одобрить эксперимент по верификации возраста при онлайн-продаже товаров с возрастным цензом через ГИС ЕБС. В письме также содержится предложение рассмотреть возможность распространения данного подхода. Факт получения документа подтверждён в аппарате кабинета министров.

В настоящее время онлайн-ритейл ограничивает продажу определённых категорий товаров для совершеннолетних, таких как энергетические напитки, пиротехника, зажигалки и некоторые виды печатной продукции. В дальнейшем этот список может быть дополнен алкогольной и табачной продукцией.

Пилотный проект по подтверждению возраста через ЕБС для покупки энергетиков уже действует в Москве. К системе подключился ряд операторов, включая сети вендинговых аппаратов. Оператор системы рассчитывает на подключение крупных онлайн-площадок в ближайшие кварталы.

Широко пока применяются другие методы контроля. Крупные маркетплейсы используют маркировку карточек товаров, требующую подтверждения возраста для доступа к разделу, с возможностью проверки документов курьером. Некоторые компании рассматривают альтернативные системы идентификации, но в целом поддерживают эксперимент с биометрией, видя в ЕБС потенциально эффективный инструмент.

Эксперты отрасли указывают, что внедрение биометрической верификации предъявляет повышенные требования к ИТ-инфраструктуре торговых компаний, что ведёт к значительным расходам при масштабировании. Кроме того, часть потребителей с осторожностью относится к предоставлению биометрических данных, предпочитая традиционные способы подтверждения.

В секторе вендинга системы контроля возраста пока не получили массового распространения. Процесс интеграции с ЕБС оценивается как технически сложный и затратный, требующий модернизации оборудования. На полное внедрение может потребоваться несколько месяцев. Альтернативой может служить проверка через мобильные приложения.

Обращение АКИТ в правительство последовало за публичной критикой эксперимента. Депутаты и общественные организации ранее выражали опасения. Эксперты отмечают, что существующая цепочка распределения ответственности в онлайн-торговле зачастую приводит к фактически бесконтрольной продаже возрастных товаров несовершеннолетним. Высказывается мнение, что даже биометрическая система не является абсолютной гарантией, так как её возможно обойти.