Зумеры реже миллениалов заходят на маркетплейсы и в сервисы такси

Об этом свидетельствуют данные опроса ВЦИОМ.

Ретейл, такси и ресейл становятся основной формой торговли, заменяя офлайн по крайней мере в крупных городах. Ежедневно платформенные сервисы чаще всего используют представители младших и старших миллениалов, рожденные в 80-е и 90-е. На них приходится 40 и 44% соответственно.

Среди жителей крупных городов доля ежедневных пользователей составляет 32% в Москве и Санкт-Петербурге. В городах от 100 тыс. до 500 тыс. человек этот показатель равен 37%. В городах от 500 тыс. до 1 млн и от 1 млн и более он составляет 35%.

Трудоустроенные пользуются платформами ежедневно в 39% случаев. Самозанятые в 43%. Занятые домашним хозяйством или находящиеся в декретном отпуске в 57%.

Реже всего пользуется платформами поколение застоя, возрастом от 60 до 80 лет. Этот показатель равен 18%. Как предполагает ВЦИОМ, низкая частота в целом связана с небольшим уровнем интернет-грамотности.

При этом поколение цифры, или же зумеры, реже миллениалов взаимодействует с платформами каждый день. Этот показатель составляет 34%. Вместо этого оно активнее использует сервисы, не связанные с розницей, такси и ресейлом. Например, прокат автомобилей и самокатов, сервисы по поиску работы и подработок, по поиску поставщиков бытовых услуг, бронированию билетов и гостиниц.

Новый закон о платформенной экономике предусматривает создание единого государственного реестра сервисов с жестко прописанными правилами работы. Его поддерживает почти половина опрошенных (47%). Отрицательно к нему относятся только 17%.

Запрос на правовое регулирование платформенных сервисов более всего выражен среди жителей села (50%) и городов с численностью населения менее 500 тыс. человек (48–50%). Обратное мнение заявляют младшие миллениалы (26%) и поколение цифры (27%). Они живут в основном в столицах (27%) и крупных городах с населением от 500 тыс. до 1 млн человек (24%) и в городах более 1 млн человек (22%).