В приложении Ozon банка произошел сбой

По данным DownDetector, жалобы поступают в основном из Москвы, Воронежской области и Красноярского края. Пользователи сообщают о невозможности войти в аккаунт, проблемах с приложением и оформлением заказа. Официального подтверждения массового сбоя от компании пока нет.

Отдельно фиксируются жалобы на работу Ozon Банка. Они поступают из Петербурга, Москвы и Самарской области. Чаще всего пользователи не могут войти в онлайн-банк. Это может быть связано с блокировками по 161-ФЗ или ограничениями операций. В таких случаях доступ к приложению нередко закрывают одновременно с чатом поддержки.

Эксперты рекомендуют при проблемах с приложением проверить интернет-соединение и перезагрузить телефон. Также стоит попробовать открыть Ozon через браузер или в режиме инкогнито. На Android рекомендуется очистить кэш в настройках телефона, на iPhone переустановить приложение. Отдельно следует убедиться, что не включен VPN: Ozon может блокировать подозрительные IP-адреса.