Звонки в мессенджерах обогнали телефонные разговоры

Коммерсант ссылается на исследование компании Deloitte о телефонных звонках. В нем есть «индекс востребованности», который отмечает частоту использования функций в телефоне. Так оказалось, что звонки через интернет выросли на 11 пунктов и суммарно набрал 31 пункт, а голосовые звонки упали на 24 пункта и суммарно набрали 6 пунктов.

Также сами мессенджеры стали самым востребованным приложением на смартфонах для россиян. Лидером по опросу стал Whatsapp — 83%, Viber — 61%, Skype — 53%. Telegram расположился на четвертом месте с 40% использования.

Телефонные звонки стали пользоваться меньшей популярностью из-за доступности интернета и его высокой скорости. При этом количество спам-звонком и звонков от роботов растет: трое из четырех россиян со смартфонами получают спам-звонки ежемесячно. Большая часть из них — 72% — предложения займов и кредитов. Это выяснила «Лаборатория Касперского» с помощью своего приложения Kaspersky Who Calls за апрель-июль 2019 года.