редакции
Как мы создали госуслуги для евреев - разработка веб портала
Поэтому у них появилась идея создать веб-портал с мобильным приложением, объединяющий евреев России. Заказчик был в поиске команды с продуктовым подходом, и мы — SVK.Digital — взялись за проект.
Проект получил название «ГоТов», что с иврита переводится как «делай добро». Это своего рода госуслуги для евреев: можно записать ребенка в лагерь или детский сад, заказать мезузу (свиток с молитвой), записаться на мероприятия, узнать, где купить кошерную еду и многое другое.
Задачи проекта
- Разработать сервис, который будет удобен как для общин, так и для людей.
- Он должен выдерживать сотни тысяч пользователей, легко поддерживаться и быстро работать.
- Портал должен включать личный кабинет, который будет помогать евреям в решении повседневных задач.
- Создать яркий и современный дизайн, который соответствует еврейской культуре.
- Успеть за 9 месяцев и запуститься к большому еврейскому празднику Пурим.
Проектирование
ФЕОР пришли с примерной структурой и прототипами, но к моменту начала работы у клиента появились уже новые пожелания по функционалу и наработки стали не актуальны. Поэтому мы их полностью переработали и создали новые прототипы сайта.
Для продуктовой разработки меняющиеся требования — это нормально, поэтому мы помогали «ГоТов» расставить приоритеты между функционалом и пересматривали некоторые разделы повторно.
Для этого провели большую аналитическую работу: серия интервью с клиентом, где обсуждали каждый раздел, как должен работать и какой функционал содержать, анализ ЦА и схожих высоконагруженных порталов с разной аудиторией. Созданные прототипы нужно было упаковать в привлекательный дизайн. Он должен быть легким, чтобы не замедлять работу сервиса, и близкий еврейскому менталитету. Им нравится обилие визуала и графики, много изображений и яркие цвета. Поэтому надо было и угодить клиенту, и не переборщить. Кроме того, интерфейсы должны быть такими, чтобы сайтом с удовольствием пользовались люди из разных возрастных категорий. Чтобы всю эту красоту превратить в живой портал в срок, параллельно с дизайном мы разрабатывали бэкенд и фронтенд. Для разработки выбрали PHP-фреймворк Laravel на бэкенд и Vue.js с Nuxt.js на фронтенд. Это одно из лучших сочетаний для построения надежного веб-приложения. И вот почему: Административную панель создали функциональной и дружелюбной. Интуитивно понятно, как общинам добавить о себе информацию и раввинах. А менеджер может легко обновить контент на сайте: добавить новые мероприятия, новости, организации, услуги и программы. Сюда же попадают и зарегистрированные в «ГоТов» пользователи, заявки на услуги, мероприятия и обращения. Первую версию продукта запустили, как и планировалось, через 9 месяцев, успев к большому еврейскому празднику Пурим! И вот из чего она состоит: Пройдя форму регистрации по номеру телефона, пользователь становится частью еврейского коммьюнити и может участвовать в программах и заказывать услуги. Кликнув на дату на первом экране, попадете на еврейский календарь, который содержит информацию о праздниках, начале и окончании поста, о времени зажигания свечей и других важных датах. Это достигается благодаря настройке интеграции с календарем hebcal. Хотите почувствовать атмосферу Иеруслима, услышать чтение свитка Эстер, весело отпраздновать Пурим или побывать на утренней молитве и послушать чтение Торы? По детальным фильтрам можно подобрать мероприятия в своем городе, зарегистрироваться на них и получить в личном кабинете QR-код для входа на мероприятие. В разделе «Новости» интересно отслеживать, что происходит в иудейском мире. Чтобы отдохнуть душой с единомышленниками, в разделе «Вокруг меня», по карте, можно найти ближайшую общину. Этого мы добились с помощью интеграции с Яндекс Картами. По фильтрам удобно искать определенный тип общин, например, «молодежная организация». В разделе «Услуги» зарегистрированный пользователь может заказать домой шаббатние свечи, мезузу (свиток с молитвой), Цдаку (копилка для благотворительности) или получить букву в Торе. В программах — записать ребенка в детский сад или школу, посетить женский клуб, помочь малообеспеченным людям и пенсионерам, записаться на кошерный уикенд еврейского молодежного коммьюнити и тд. Релиз онлайн-платформы мы разбили на несколько этапов, чтобы представители ФЕОР и общин постепенно осваивали админ-панель и возможности сервиса. Со своей стороны мы активно участвовали в онбординге, отвечая на вопросы. Мы успешно запустили онлайн-платформу «ГоТов» и проект перешел в стадию развития и роста. Тысячи евреев уже зарегистрировались на платформе и участвуют в программах. Мы уверены, что «ГоТов» станет центральным местом сбора еврейской культуры! У ФЕОР большие планы по развитию сервиса. Мы сформировали выделенную команду развития и проработали дорожную карту до конца года. Планируется добавить места с кошерной едой, возможность задать вопрос раввину, раздел с медиа, программу лояльности и т.д.
Дизайн
Как добились устойчивости к нагрузкам, легкой поддержки и скорости сервиса
Удобная «Админка»
Первый релиз
Главная страница и Личный кабинет
Мероприятия и Новости
Вокруг меня
Услуги и Программы
Результаты