Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:
1 124 17 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как сэкономить до 500 тысяч рублей на запуске сервиса доставки еды

Готовые решения — не редкость для Российского digital-рынка. На данный момент, наверное, каждая веб-студия имеет в своем арсенале что-то подобное. Но мы пошли дальше и создали целую онлайн-систему, предназначенную для сервисов доставки еды.

b_58232652a4d6f.jpg

Полторы недели назад мы закончили тестирование нашей системы для оптимизации работы сервисов доставки еды. За время ее разработки мы 7 раз меняли вектор движения и в результате пришли к решению, которое в течение нескольких часов можно адаптировать под каждого клиента.

Зачем это нужно

b_5823266173588.jpg

Наша система называется TakoCRM. До сих пор не знаем, почему выбрали именно такое название, просто оно звучало по-японски, а Япония всегда ассоциировалась с суши и, соответственно, их доставкой.

Она состоит из 3 компонентов, которые работают взаимосвязано:

  • CRM-система (отдельные кабинеты администратора, повара и курьера; выставление задач; доска заказов; контроль местоположения курьеров и многое другое);
  • Адаптивный сайт для клиентов: выбор блюда, выбор варианта оплаты и доставки;
  • Пакет моб. приложений: выбор блюда, выбор варианта оплаты и доставки, сопровождение акциями и т.д.

Внедряется в ваш бизнес в срок от 3 дней, реально экономит до 500 000 руб. на старте, а также кучу времени и нервных клеток.

Плюс ко всему, мы можем дополнить ее любыми необходимым инструментами от телефонии до интеграции с соц. сетями - опыт в этом также есть.

На выходе потенциальный пользователь получает готовый инструмент маркетинга и повышения продаж, который внедряется в его бизнес буквально за 3 дня.

Что дальше

Учитывая то, что разработка продукта оказалась не катастрофически сложной (мы ожидали настоящего ада), подобные решения есть смысл внедрять и в другие отрасли, чтобы клиенты там получали все инструменты, необходимые для запуска, в течение нескольких дней.

Это будет круто!

Как говорил Питер Тиль, вскоре компании будут выделяться только маркетингом и ключевыми решениями!

+6
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Максим Фурсов
Не знаю, почему у вас Tako ассоциируется с Японией, когда это мексиканское блюдо.
Ответить
Co-Versia
Научное объединение специалистов в области интернет-маркетинга
Антон Медведев
Отличная вещь
Ответить
Александр 28472
Вот тут https://vc.ru/p/food-delivery-death прочел адаптированные заметки, почему сервисы по доставке еды разоряются. Интересно.
Посмотрел ваш сайт и как-то стало неинтересно сразу после того, как увидел рядом с ценником телефон ... 1234567890. Шифруемся? ;)
Судя по цене, я так понял, что вы решили растянуть "удовольствие на 400К" для клиента" всего лишь на более долгий срок ...

Последнее время задаю себе вопрос, почему многие стартаперы так задирают цены? А потом удивляются, что "не пошло".
Камень не в ваш огород, а вообще.
Ответить
Екатерина К
Текст на главной очень невнятный - я имею в виду про экономию 400 тыс - первое впечатление, что сама система столько стоит.
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
По поводу телефона - нет, не успеваем за всем) Клиенты пошли, настраиваем им, про свои неточности забываем.

Ну, если вы считаете что, если клиент будет "отдавать" эту сумму, которую он мог бы затратить на разработку подобного функционала, то есть 400 тыс. руб., в течение 6 с половиной лет, используя наш сервис - растягиванием удовольствия, лучше переговорить с тем, кто пробовал запускать или является основателем сервиса по доставке еды. Думаю, подобный человек все пояснит;)
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
Да, спасибо за обратную связь;) Обязательно придумаем, как убрать эту неточность.
Ответить
Александр 28472
Прозвучало так, как будто - "если все попрёт - повесим номер, если сорвётся - и спроса никакого" ))

Вы не поняли мою мысль ... я к тому, что даже если бы у меня была нужда в таком сервисе - я бы не платил таких денег, а обратился в сервис, типа Достависты, (тем более они собрались по франшизе начинать работать, и, следовательно, ваш продукт с его супер-"экономией" станет просто ненужным). Т.е. я готов работать с оплатой по факту оказания услуги, по сути. Если бы ваш сервис стоил в пределах 500-1000 руб/мес, тогда - да, возможно. Почему? Да все просто - для небольших заведений, где каждая тысяча на счету, такой размер оплаты за одну из многих составляющих процесса зарабатывания денег - просто нерентабельное вложение. В больших городах, где рынок сбыта услуг заведений выше, чем в средних/малых городах, возможно и потянут, а так ...
Это как у Маркетплейса Битрикса - стоимость приложений/решений в месяц/разово бывает выше(!) стоимости дешевой лицензии самого Битрикса.
И таки да, мне кажется, что Вы слегка переоцениваете стоимость внедрения. Берем WordPress (бесплатно), ставим букинг-плагин (бесплатно) и в связке c WooCommerce (бесплатно) заказываем за 10-20К сайт + прикрепляем к этому Битрикс24 с его CRM и обратной связью (дай Бог здоровья Рыжикову за его бесплатность!). Ни о каких 400-500К экономии говорить просто не приходится ))
Некоторые меня будут закидывать помидорами, но ... ребята, реально оценивайте и себя и свои труды. Мы, потребители голосуем своими деньгами, которые могут стать вашими, а могут ... и не стать.
Жаль, что многие об этом не думают в самом начале пути внедрения своих продуктов, а потом жестко убеждаются в том, что "желание заработать" это далеко не одно и то же, что "умение зарабатывать".
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
Для того, чтобы начать пользоваться сервисом не нужен номер телефона) К тому же это бесплатно. Мы не какая-то микрофинансовая организация, чтобы скрываться от людей) Просто на данный момент звонков было настолько много, в том числе от разных банков и др. подобных организаций, что мы его решили временно убрать с сайта - у нас нет огромного колл-центра, чтобы отвечать на подобные вопросы. Тем не менее номер телефона доступен в качестве технической поддержки.

Теперь в плане остальных нюансов:

1) Для тех, кто не желает платить за систему ежемесячно, есть вариант купить полностью настроенный адаптивный сайт за 35 000 руб, заплатив за него единоразово, и получить его раз и навсегда на свой хостинг/сервер + с нашей настройкой.

То же самое по поводу системы - для тех, кто не хочет платить за использование CRM ежемесячно, может приобрести коробочную версию с выгрузкой на хостинг/сервер за 70 000 руб., заплатив единоразово.

Единственный минус таких решений - отсутствие обновлений. А это очень важно для клиентов.

2) Сравнивать нас с Битрикс24, мягко говоря, странно.

Там CRM-система для ведения клиентов и совершения звонков. У нас комплекс из CRM-системы (с отдельными кабинетами повара/курьера/администратора, возможностью создания акций, выгрузки товаров на сайт и моб приложения и т.п.), сайта и моб. приложений. По-моему цена очень даже разумна, так как человек будет тратить такие же деньги в месяц на поддержание сайта и моб. приложений, а у нас получит это все, плюс адаптированную под его нужды CRM-систему, тех. поддержку и обновления всех компонентов.

3) Мы думаем обо всем сразу и реально оцениваем все инструменты и возможности. Цены не взяты с потолка. Они реально отражают затраты на разработку, ведение и поддержание ресурсов стандартного сервиса доставки еды. Благо, на время тестирования у нас была возможность работать напрямую с одним из таких сервисов.

Поэтому вопрос остается лишь в выборе:
1) Хотите самостоятельный сайт и независимость - 35 000 руб. единарозово и у вас отличный полностью настроенный интернет-магазин, уже приспособленный под сервисы доставки еды. Который мы также настроим под нужды клиента.

2) Нужна стабильность и спокойствие - выбираем тариф и мы ведем каждого клиента с 0.
Ответить
Александр 28472
Ваш ответ - маркетинговая отписка и не более и Вы меня не услышали, но я и не рассчитывал на это, если честно...
Пройдет пару лет - посмотрим, насколько ваш продукт жизнеспособен ))
Удачи!

p.s. Про телефон - просто ад какой-то )) У вас нет НИКАКИХ "хвостов", чтобы понять кто вы и что вы - или фрилансер, работающий дома под черным флагом и ныкающийся от МНС, или ООО-шка с ИНН, ОГРН и прочими данными, которые можно пробить и посмотреть.
Но Вы, при этом, смело вываливаете чек на 35К и 70К за непонятную штуку, скриншотов которой даже нет, чтобы посмотреть и понять за что денег хотите. Детский сад, какой-то, извините ))
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
Создается впечатление, что Вы - некий супергерой, который ищет на просторах интернета фрилансеров и разоблачает их: дескать, работают без создания юридического лица, скрываются от налогов, не публикуют номера телефонов, наламывают всех и вся)

Нет, у нас есть ООО - от ИТ-агентства, и ИП, через которое мы и оказываем услуги.

По поводу системы и сайта - скриншоты есть на сайте. Удивительно, что вы их каким-то образом пропустили, наверное пытались найти наш номер телефона)

В любом случае к самой системе можно получить бесплатный беспрепятственный доступ, оставив заявку - никто не возьмет с вас ни копейки за это)

Плюс, первым клиентам большинство услуг мы делаем бесплатно, чтобы завоевать доверие и показать все возможности воочию.

Демосайт мы тоже ни от кого не скрываем, его даже можно увидеть вживую: https://takocrm.ru/demosite/ На днях выкатим новую его версию, по всем канонам жанра.

По поводу денег за систему - как я уже говорил, они не взяты с потолка. Рядовой пользователь тратит больше в месяц на поддержание сайта и мобильных приложений, чем будет платить за нашу систему, где это все уже есть. Плюс, нервные клетки не восстанавливаются, а решение всех проблем мы берем на себя.

Так или иначе время покажет, вы правильно подметили;)
Ответить
Александр 28472
Ваш стёб меня не трогает ;) не утруждайте себя, право ...
"Нет, у нас есть ООО - от ИТ-агентства, и ИП, через которое мы и оказываем услуги. "
Ну так и в чем проблема? )) Я пытаюсь Вам донести, что ваши "прятки" вызывают лишь непонимание и некое подозрение - если вы уже вышли в публичное плавание, так почему, наряду с 9 (девятью, Карл! :) ) лидо-генерирующими кнопками/формами нет ни намека на ОПФ и наименование компании или ИП. Руководитель компании, принимающий решение о покупке того или иного продукта, смотрит, кроме функционала ещё и на поведение продавца и на то, как представлен товар, на каком сайте размещается и др.моменты, в том числе и публичность и доступность информации о продавце. Как Вы думаете, с какого перепугу многие сервисы внедряют онлайн проверку контрагентов по инн, например (и штука эта офигеть какая востребованная)?
Вот я у вас не купил бы, если честно, и по этим признакам и по Вашим ответам, извините, на грани хамства. Вы сами себе вредите таким поведением. Это, конечно же Ваше личное дело, но существует некая бизнес-этика, некие основы публичного взаимодействия, в том числе, с потенциальными клиентами. И тут не надо обижаться, а надо учиться. И если Вам не удается корректно общаться - посадите на диалоги вежливую девочку - девешле будет, т.к. отказов будет меньше. Я же не захочу платить деньги компании, представитель которой мне просто хамит, понимаете?)

p.s. предлагаю диалог закрыть - я, собственно, свою точку зрения уже высказал и повторяться не хочу. Вы высказали свое видение. Оно может быть с Вашей точки зрения верным, а с моей - нет и, наоборот. Но повторюсь - клиенты голосуют своими деньгами.
Ответить
Александр 28472
1) "По поводу системы и сайта - скриншоты есть на сайте. Удивительно, что вы их каким-то образом пропустили, наверное пытались найти наш номер телефона) "
В свободном доступе этого - нет.
2) "Демосайт мы тоже ни от кого не скрываем, его даже можно увидеть вживую: https://takocrm.ru/demosite/ "
В свободном доступе этого - нет.
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
Проблемы нет) На данный момент с каждым клиентом заключается договор, в котором четко указаны реквизиты юридического лица - он может спокойно, в удобное для него время проверить нас по всем пунктам. По поводу публичности информации - мы просто не ожидали, что это заинтересует людей. Обязательно исправимся и выложим все реквизиты на сайт в ближайшее время.

Мы не обижаемся. Просто это отнимает очень много дорогого времени. И да, мы с вами согласны, телефон выложим обязательно и даже поставим кнопку обратного звонка.
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
Прикрепил к сообщению скриншот той части сайта, где рассказано о коробке и демосайте, и представлены их скриншоты. И да, простите меня за тавтологию.

По поводу ссылки на демосайт - попасть на него легко, кликнув по картинке над надписью "Tako интернет-магазин". Но спасибо за обратную связь, разместим прямую ссылку, чтобы снять подобные вопросы.
Ответить
BANKA Salad Shop
Конструктор салатов, здоровое питание и sustainability
Vlad Smoleevskiy
Левая тема, никто не отвечает, оставляю заявку на демо версию, ничего не приходит, хотя обещают перезвонить за 28 секунд. Что за бред, Иван??? Отвечайте за свой "сервис"!!! Зачем людям тратить время на такое?
Ответить
TakoCRM
Комплекс онлайн-инструментов для оптимизации работы сервисов доставки еды
Ложкин Иван
Добрый день. Переносили систему на другой сервер. Возможно, произошла какая-то ошибка. Напишите, пожалуйста, ваши данные мне в личные сообщения, все обязательно проверим.
Ответить
Аксы 81629
Добрый день, который месяц не могу связаться с администрацией системы по доставке еды, номер указанный на сайте не существует, на электронные сообщения не отвечаете как с вами связаться то
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.