Главное Авторские колонки Пресс-релизы Промо Вакансии Вопросы
Блог команды
4 месяца назад Телфин Телфин
«Контроль пропущенных» от «Телфин» возвращает до 98,5 % клиентских обращений
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» обновил функциональность сервиса «Контроль пропущенных» на базе виртуальной АТС «Телфин.Офис» для мониторинга звонков по разным категориям источников и равномерной обработки непринятых вызовов.
5 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» и «АИ МОП» создают новый стандарт ИИ-автоматизации продаж и клиентского сервиса
Провайдер сервисов связи «Телфин» объявил о запуске совместного решения автоматизации клиентских коммуникаций на базе АТС «Телфин.Офис» и программного комплекса «АИ МОП». Интеграция формирует единую экосистему для оптимизации продаж и поддержки клиентов.
5 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» и YUMA объединяют технологии для цифровой трансформации ресторанного рынка
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с ИТ-компанией YUMA завершили интеграцию АТС «Телфин.Офис» с системой автоматизации ресторанного бизнеса YUMA. Связка решений позволяет автоматизировать работу с клиентами, экономя время сотрудников и повышая уровень сервиса.
5 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» и Yandex представят возможности аналитики клиентских коммуникаций на базе ИИ
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с партнером Yandex Cloud организуют вебинар, посвященный вопросам автоматизации клиентских коммуникаций, контроля качества и аналитики обращений на основе ИИ.
5 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» масштабирует чат-бота и переходит на платформу Max
Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявляет об обновлении сервиса «Телфин.Бот» для контроля качества обслуживания. Теперь решение позволяет получать уведомления о звонках и СМС, а также записи и резюме телефонных разговоров — не только в Telegram, но и в Max.
6 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» запускает определитель автоответчика
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности работы АТС «Телфин.Офис» и виртуальных телефонных номеров. Теперь при обзвоне клиентов коммуникационная платформа «Телфин» автоматически определяет, кто принимает вызов, и моментально прерывает звонок, если срабатывает автоответчик.
6 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» нарастил клиентскую базу продюсерского центра UniProject и в 4 раза увеличил процент дозвона до артистов
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» предоставил комплексные услуги облачной телефонии продюсерскому центру UniProject. В результате компания повысила качество ведения переговоров с артистами и в 10 раз увеличила клиентскую базу.
6 месяцев назад Телфин Телфин
Связка АТС «Телфин.Офис» с SimulCRM объединяет коммуникации и продажи в одну экосистему
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет число готовых интеграций АТС «Телфин.Офис» с пулом российских CRM.
6 месяцев назад Телфин Телфин
Интеграция сервисов «Телфин» и CURS24 повышает качество бизнес-коммуникаций
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил об интеграции виртуальной АТС «Телфин.Офис» с системой CURS24. Связка бизнес-приложений создает бесшовный рабочий процесс, обеспечивая свободный обмен данными между телефонией и CRM, повышая общую производительность, а также качество взаимодействия с клиентами.
6 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» внедряет транскрибацию и саммари звонков в «Битрикс24» для ИИ-анализа коммуникаций с клиентами
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширил возможности интеграции АТС «Телфин.Офис» с «Битрикс24» и запустил транскрибацию и резюмирование звонков в CRM.
6 месяцев назад Телфин Телфин
««Телфин» запустил омниканальное решение на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон»»
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» выводит на рынок омниканальное решение связи для удаленных сотрудников на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон».
6 месяцев назад Телфин Телфин
Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» изучил динамику потребления услуг связи в различных отраслях бизнеса. На российском рынке наблюдается тренд на переход от массовых коммуникаций к «осознанным» контактам. Предприятия стали больше анализировать общение и корректировать стратегии взаимодействия с клиентами.
6 месяцев назад Телфин Телфин
Телфин представил интеграцию системы АСТАРТ с виджетом Whatcrm
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявил о завершении интеграции «АСТАРТ» с виджетом Whatcrm. Теперь пользователи могут общаться с клиентами в Telegram и WhatsApp напрямую из CRM, что обеспечивает удобство и оперативность коммуникаций.
6 месяцев назад Телфин Телфин
Интеграция Planfix и мессенджера Max от «Телфин» повышает эффектисность коммуникаций
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет линейку интеграций CRM с мессенджерами на базе виджета Whatcrm. Пользователи системы Planfix могут писать клиентам в Max сразу из CRM — это повышает скорость общения и обеспечивает централизованное хранение данных по каждому контакту.
8 месяцев назад Телфин Телфин
«Телфин» запускает текстовые сообщения из голосового меню для быстрого информирования клиентов
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет сценарии обработки звонков. Теперь в виртуальной АТС «Телфин.Офис» появилась возможность автоматической отправки текстовых сообщений в мессенджеры или СМС при маршрутизации вызовов.
Показать следующие

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.