редакции Выбор
Управленческая ошибка: почему не все люди готовы руководить
Уже несколько раз я повторяю одну и ту же управленческую ошибку: из хорошего работника пытаюсь сделать руководителя...
Вот есть в компании хороший специалист, нареканий нет, работа ему нравится. И настолько он круто работает, что я решаю: «Все, будет он у меня руководить!» И ставлю его над бригадами.⠀
Цель-то была благая – я хотел, чтобы он других научил работать. Но не учёл вот чего: прекрасный летчик – он, наверное, может быть хорошим инструктором. Но управлять десятью летчиками с земли уже не сможет. Это просто разные профессии. Я этого не сообразил. ⠀
Хотя он очень старался: пахал без выходных, без перерывов, в праздники, делал работу за подчиненных.
Сколько раз я ловил его на бегу: «Почему ты сам? У тебя же народ просто сидит!» Он оправдывался: «Мне самому быстрее сделать, чем объяснять»
Так научи один раз, и больше не придется делать самому! Но ему всё это было сложно. Он всё убежать хотел: «У меня не получается! Отпусти меня лучше трубы сделать в квартире!» А я: «Ты справишься, уже почти, давай!» ⠀
Нашел ему тренера, консультанта, лидерские курсы. В итоге – довел человека до того, что он сам поверил, что он хороший руководитель. А он им так и не стал. Стоит над людьми с плеткой: увольняет, штрафует, закручивает гайки. Год проходит, а ничего не меняется. ⠀
Я устал, говорю ему: «Слушай, ты хотел вернуться к заказам? Давай, возвращайся». А он… уже не может. Как работать на равных с людьми, которых ты еще вчера гонял? Правильно, западло. Ситуация оказалась безвыходной для нас обоих. Он стал препятствием на пути развития компании. На целый год мы завязли в этом тупике. В конце концов, ему пришлось уйти. ⠀
Для него это была настоящая трагедия. Человек много лет отдал компании, а тут такое. Он считал, что его предали, подставили. И в чем-то он прав – ведь если б я не насел на него тогда с этим «руководством», все оставалось бы по-прежнему. А еще через год и люди в бригадах поменялись, и у него «руководящий» мусор из головы выветрился. Он с удовольствием вернулся, работает, выезжает на заказы, и всем доволен. За это время нам обоим пришлось многое переосмыслить. Но зато сейчас он на работу ходит как на праздник. И я получил важный урок. Мы оба повзрослели, и я рад, что мы снова полезны друг другу.