Авторизация по коду в голосе: примеры использования
А для каких конкретно случаев можно использовать эту технологию? Ниже — примеры из практики компании Ucaller, предоставляющей услугу авторизации по коду в голосе.
Карты лояльности для офлайн магазинов
У многих есть карты лояльности различных магазинов. Иногда их настолько много, что носить весь этот пластик в кошельке или сумке становится неудобно. Благодаря авторизации по звонку вы можете избавить своих клиентов от такой необходимости. Этим пользуются многие продуктовые магазины из списка клиентов Ucaller.
Работает все довольно просто и понятно. Номер телефона регистрируется в системе. При необходимости списания баллов с карты лояльности, получения скидки или выполнения с ней каких-то иных действий клиент называет продавцу номер телефона. Последний инициирует обратный звонок. Покупатель прослушивает код и озвучивает его продавцу. Т.е. не нужно носить с собой карты и даже устанавливать на телефон какие-то программы (что удобно для пользователей т.н. «бабушкофонов»).
Операции онлайн: 2 распространенных случая
Технология доставки кодов в голосе активно используется сервисами онлайн-платежей. Опять же, это делает оплату доступной для множества клиентов: платить можно не только с помощью смартфона, но и с использованием простых мобильных и обычных стационарных телефонов. К тому же уровень безопасности в этом случае получается очень высоким: перехватить код в голосе гораздо сложнее, чем, например, в SMS или в Push-сообщении.
Для онлайн кинотеатров рассматриваемая технология тоже представляет интерес. С ее помощью в них можно выполнять различные действия: подтверждение покупок услуг и пакетов, организация приема платежей, восстановление доступа и т.д.
К слову авторизацию по коду в голосе, в принципе, можно подключить практически к любой системе. Ведь интеграция с ней происходит через REST API (по крайней мере так сделано у Ucaller). А это значит, что для использования технологии не имеет значения, какой стек использовался при разработке интегрируемого с ней продукта.