VK Ads для офлайн-торговли: 636 заявок из соцсетей
Привет! Мы — агентство таргетированной рекламы «В точку». В этом кейсе мы расскажем, как за 2 месяца запустили рекламу для городского магазина женской одежды, собрали лояльную аудиторию и увеличили трафик в магазин в предновогодний сезон.
Описание проекта
Клиент
Магазин женской одежды «Стиль» в Череповце. Ориентирован на женщин 30-55 лет, предлагает повседневную и нарядную одежду среднего ценового сегмента.
Проблема
У магазина была активная, но «уставшая» аудитория в группе ВКонтакте. Новых клиентов было мало, а активность старых падала.
Необходимо было «взболтать» ситуацию: привлечь новых потенциальных покупательниц, которые не знали о магазине, повысить узнаваемость и напрямую увеличить количество обращений и визитов в офлайн-точку в самый горячий сезон.
Цель 1:
Привлечение новых подписчиц в группу ВКонтакте — лояльной, целевой аудитории для будущих коммуникаций и продаж
Цель 2:
Увеличение трафика в офлайн-магазин через специальный инфоповод, ориентированный на новую, «холодную» аудиторию
Цель 3:
Поднять активность в сообществе и превратить его в удобный канал для общения и продаж через личные сообщения.
Бюджет:
Ежемесячный рекламный бюджет составляет около 40 000 рублей.
Формат:
Рекламные объявления с кнопкой «Подписаться» и посты для вовлечения
KPI и сроки:
Цена подписчика ниже 100 ₽. Два месяца работы, упор на предпраздничный шопинг
«Привет! Меня зовут Антон, я таргетолог. Работаю с локальным бизнесом, помогая привлекать клиентов из соцсетей прямо в офлайн-точки. В этом кейсе расскажу, как за 2 месяца мы запустили рекламу для городского магазина женской одежды, собрали лояльную аудиторию и увеличили трафик в магазин в предновогодний сезон»
Стратегия и тестирование аудиторий
Чтобы расширить воронку, мы работали с холодным трафиком. Нам предстояло выделить сегменты пользователей, чьи ценности и стиль жизни совпадают с позиционированием бренда. Это позволило обеспечить высокую релевантность трафика и привлечь в магазин целевую аудиторию.
- Ключевые фразы
По ключевым фразам: «женская одежда Череповец», «купить платье Череповец», «магазины одежды», «шоппинг онлайн». - Интересы
По интересу «Покупка одежды»: Широкая, но точная аудитория женщин, проявляющих активный интерес к шоппингу. - Подписчики
Пользовательницы, уже состоящие в сообществах других локальных и федеральных магазинов одежды. Аудитория с четким покупательским намерением.
Подготовка офферов и рекламных инструментов
Креативы:
В рекламных креативах мы сочетали два формата визуальной подачи: живой контент (фото и видео из магазина) и классические съемки на моделях. Такой микс позволил обеспечить разнообразие объявлений и показать продукцию как в реальной обстановке.
Ниже — примеры наиболее результативных креативов: «Только в декабре! Купи одну вещь — получи скидку 20% на вторую из верхней одежды!» простое, понятное и выгодное предложение, стимулирующее покупку более дорогих позиций и визит в магазин. За два месяца нам удалось не только достичь KPI, но и дать клиенту ощутимый офлайн-эффект: Потрачено: 40 000 ₽ Показы: 293 697 Клики: 1 901 Стоимость клика (CPC): 21,04 ₽ Количество новых подписчиков: 636 Цена подписчика: 62,89 ₽ Конверсия из клика в подписку: 33,5% — отличный показатель, говорящий о высокой релевантности креативов и аудитории Увеличение обращений в личные сообщения группы: «Есть в наличии?» выросло на 45% по сравнению с предыдущими двумя месяцами Приток новых покупателей в офлайн-точку: «увидели в группе ВК» в магазин пришло около 80-100 новых клиенток, которые совершили покупку. Это около 12-15% от общего числа привлеченных подписчиц, что является очень хорошей конверсией для локального ритейла Лучшая аудитория: «Подписчики конкурентов + интерес „Покупка одежды“». Эти женщины были максимально готовы к шоппингу Мы продолжаем развивать проект, ежедневно усиливая стратегию. Наша база проверенных связок — от креативов до сегментации аудиторий — позволяет нам быстро масштабировать успех на любой регион страны. Для клиентов это означает предсказуемый результат и максимально оперативный запуск
Открутка и результаты кампании
Ключевые дополнительные результаты:
Количество прямых сообщений с вопросами
«Какой адрес?»
«До которого часа работаете?»
По отзывам продавцов и данным по упоминанию источника
Самую низкую цену подписчика (около 50 рублей) и самую высокую конверсию показала связка
«Кампания показала, что в региональном ритейле соцсети — это не просто „витрина“, а полноценный канал привлечения трафика в точку, если реклама говорит на одном языке с клиентом и предлагает конкретную выгоду для визита»
