Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Обсуждение проекта
Первые Новые Популярные
Выбрать файл
Александр Ветров
Был у меня сайт в администрировании. Его взломали. Почитал хвалебные отзывы в интернетах. Добавил сайт в систему вирусай.
Заплатил им денег. Сервис присылал уведомления, что-то там лечил успешно. Я радовался - какой полезный и хороший сервис мне попался. Ровно до тех пор, пока хостер не заблокировал мой сайт по жалобе за несанкционированную рассылку.
В сердцах удалил сайт. Т.к. сервис был использован всего 2 недели, а подписка проплачена на год вперед, решил заменить удаленный сайт другим.
Однако, техподдержка отказала в замене сайта, мол, каждый новый сайт надо оплачивать по новой. Вернуть деньги за неиспользованные 50 недель из 52 сервис тоже отказался.
Получается какое-то кидалово. Платишь за безопасность сайта, но при этом сервис, по факту, ни за что не отвечает. Деньги возвращать отказывается. Делать замену - тоже, несмотря на пояснения, что сайт был удален именно из-за проблем с безопасностью и в этом есть их доля вины.
Помню был похожий развод с фейковым андроид антивирусом. Показывал пользователю, что что-то делает, какие-то файлы сканирует. А по факту - пустышка с набором анимаций.
В общем, с таким подходом к клиентам стоило назвать "сервисдай".
Ответить
Денис Щукин
столько странных отзывов. Сейчас чищу сайты - все работает. Ломают джумлу по черному, а обновляться слишком накладно на 3.. На фаствпс дали срок до 19 на устранение, потом полная блокировка Их isp антивирус не видит половины. Пока не вижу минусов, если решу проблему - отпишусь
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Ой, ваш скриптовик-затейник Георгий Лукин опять тут вляпался на минусах, забанили на Спарке. Будете искть нового, или этого перевоспитаете?
Ответить
Виктор Рассоха
Получил тут письмо: "Сайт ... отключен от антивирусной сети Вирусдай", а обычно я читаю слева направо, т.е. "Сайт ... отключен"!

В общем, сначала я подумал, что это или хостинг или регистратор или DNS, или ХЗ кто еще. Жуть, даже зашел сюда написать. )
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
И передайте Георгию Лукину, руководителю отдела разработки, что его гнусные молчаливые минусы вопросов в теме вопросов к вашей команде вызывают ещё больше вопросов в адекватности вас и методов ведения вашего бизнеса.
Ответить
Yulia Svistunova
Им ответить нечего. Все на скринах - как тут отвертеться? Вот и минусуют. Сказать "Да, мы мошенники" и закрыть тему? Нет, будут как уж на сковородке в тихую сидеть и минусить.
Ответить
Yulia Svistunova
Скорее всего VirusDie проверяет сайт антивирусом Ai-Bolit - именно этот параноик считает 301 редиректы вирусами. Подсказываю как им надо поступить в этой ситуации.
1. Признать наличие проблемы с ошибочными срабатываниями
2. Вернуть деньги всем, кого они таким образом обманули
3. Извиниться и исправить проблему
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
А вы с карты платили? Можно отозвать платеж?
Ответить
Yulia Svistunova
Да, с карты. Заявление на мошенничество уже в банке, жду рассмотрения.
Ответить
Yulia Svistunova
А почему Вы считаете себя в праве обманывать клиентов и выдавать за вирусы то, что вирусом не является? До оплаты Ваш антивирус нашел на сайте несколько вирусов. За то что-бы показать что это за вирусы и в каких файлах попросил оплату. После оплаты выяснилось, что никаких вирусов нет, а за вирусы вы принимаете 301 редирект в .htaccess. Возврат денег за данный обман компания не производит ссылаясь на пользовательское соглашение: https://virusdie.ru/rules/termsofuse/.
Ответить
Показать предыдущие комментарии
Вирусдай
Антивирусная сеть для веб-сайтов
Ejay
Не считаю нужным комментировать не соответствующую действительности ерунду.
Ответить
Yulia Svistunova
А закон о защите прав потребителей для Вас ничего не значит? Вы обманом "оказали" услугу по поиску вирусов, которых не оказалось и отказались вернуть деньги за этот обман. Казалось-бы, попались, не раздувайте скандал, а верните деньги. Вы сами себя убиваете.
Ответить
Yulia Svistunova
Вы сами себя убиваете. Вернули-бы деньги за обман и продолжали-бы обманывать дальше, но вы пошли на принцип. Вот вам ответный принцип - обманщик должен быть обличен.
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Что конкретно вы считаете несоответствующим действительности?
- то, что клиент разместил ваш код
- то, что ваш код нашел вирусы
- то, что клиент оплатил стоимость сервиса, что бы узнать про найденные вирусы
- то, что вирусов не оказалось
-то, что деньги не вернули?
Ответить
Антивирус для сайта
Получите бесплатную защиту с WebAntivirus.Net
owner
Пользуйтесь бесплатным антивирусом, например нашим. Мы не просим денег и сводим на минимум кол-во ложных срабатываний.
Ответить
VJ-X
Модульная система управления предприятием для малого бизнеса
Ян
Как отписать от вашей рассылки? А то имел неосторожность протестировать ваш сервис и теперь постоянно летят от вас письма, от которых не понятно как отказаться.
Ответить
Вирусдай
Антивирусная сеть для веб-сайтов
Ejay
Предлагаю вам задавать подобные вопросы службе технической поддержки.
Ответить
VJ-X
Модульная система управления предприятием для малого бизнеса
Ян
Да, спасибо вопрос решен. Раньше у вас не было кнопки отписаться от рассылки - сейчас появилась. Это очень хорошо!
Ответить
Владислав Романов
Будет ли распят тот, кто решил красный лого на голубом фоне разместить?
Ответить
Anna Naumenko
Добрый вечер! Классная статья «Стань тупым». 10 советов по управлению IT стартапом от основателя Вирусдай)
Хочу предложить опубликовать ее на s.fm
Ответить
Вирусдай
Антивирусная сеть для веб-сайтов
Ejay
Привет. Публикуйте. В чем проблема?
Ответить
Anna Naumenko
Ура!))) Завтра опубликую))
Ответить
Вирусдай
Антивирусная сеть для веб-сайтов
Ejay
Можете в следующий раз не спрашивать. Букв мне не жалко.
Ответить
Anna Naumenko
Хорошо, просто принято спрашивать когда берешь чей-то авторский материал, может быть автор не хочет что бы его материал публиковали....
Ответить