Что нужно для перехода к performance-маркетингу, как разработать эффективную стратегию и какие результаты она способна принести

Перфоманс-маркетинг (performance marketing) — это тип маркетинга, ориентированный на достижение конкретных измеримых результатов и финансовых показателей.

Подходит как для крупных брендов, так и для небольших компаний. В отличие от медийной рекламы основными показателями эффективности в перфоманс-маркетинге выступают такие показатели, как CPA, CPO, ДРР, ROI и ROMI.

CPA (Cost Per Action)

Cost Per Action («цена за действие») — метрика, используемая в маркетинге для измерения стоимости каждого действия, выполненного пользователем после просмотра рекламного материала. Такое действие может включать такие вещи, как совершение покупки, заполнение формы, подписка на рассылку и т. д.

CPO означает «Cost Per Order» и относится к метрике, которая измеряет стоимость каждого заказа, сделанного клиентом. Это позволяет компаниям определить, сколько им нужно потратить на рекламу и маркетинг, чтобы получить один заказ.

ДРР (Доходы от расходов на рекламу)

Это показатель, который измеряет эффективность инвестиций в рекламу. Рассчитывается путем деления доходов от рекламы на затраты на нее. Чем выше значение ДРР, тем успешнее рекламная кампания.

ROI (Return on Investment)

ROI (окупаемость инвестиций) — это метрика, позволяющая измерить доходность инвестиций. Она рассчитывается путем вычитания затрат на инвестиции из общего дохода и деления этой разницы на затраты. Чем выше ROI, тем эффективнее инвестиции.

ROMI (Return on Marketing Investment)

Метрика, которая позволяет измерить доходность маркетинговых инвестиций. ROMI выражает отношение между прибылью, которую компания получила благодаря маркетинговым усилиям, и стоимостью этих усилий.

В отличие от ROI, который измеряет общую доходность инвестиций, ROMI фокусируется исключительно на маркетинге. Для расчета ROMI необходимо знать два ключевых показателя: прибыль, полученную от продаж, и затраты на маркетинг (включая рекламу, PR, мероприятия и другие маркетинговые активности).

ROMI может быть выражен как отношение прибыли к затратам в процентах или в виде коэффициента (например, 2:1 или 200%). Если ROMI больше 100%, это означает, что маркетинговые усилия окупились и компания получила прибыль от своих инвестиций. Если ROMI меньше 100%, это свидетельствует о том, что маркетинговые инвестиции не оправдали себя и не принесли достаточной прибыли.

Таким образом, CPA и CPO связаны с измерением стоимости и эффективности маркетинговых действий, а ДРР, ROI и ROMI помогают оценить эффективность рекламных инвестиций и общую доходность бизнеса. Понимание этих понятий помогает компаниям принимать обоснованные решения в своей маркетинговой стратегии и оптимизировать свои результаты.

Как перфоманс-маркетинг помогает бизнесу сохранить деньги

Бизнес хочет получить понятный, измеримый результат. Окупаемость вложений стоит во главе угла, так как никто не хочет тратить деньги в каналы продвижения, которые не приносят денег, то есть по сути терять свои деньги. Большинство предпринимателей так и говорит, приходя к нам: «Мы устали терять свои деньги, мы хотим исправить ситуацию, сможете?». Да, но... В перфоманс-маркетинге результат зависит от многих факторов. Всё работает в связке, и именно правильные связки дают результат.

Недостаточно просто настроить правильно рекламу. Нужно, чтобы цели на посадочной странице отрабатывали корректно, сама посадочная была удобна и понятна пользователям, скорость загрузки сайта не должна отдалять от покупки и т.д.

Поэтому стратегия продвижения, предварительная аналитика, аудит текущего состояния маркетинга и бизнеса в целом позволят сэкономить вложения даже в таком понятном и по своей сути экономичном типе маркетинга как performance-маркетинг.

Но окей, предположим с посадочными всё хорошо, отдел продаж заряжен и обучен, сайт шустр как лань и даже кнопки на сайте работают, а формы отправляют данные пользователей в CRM, где их сразу же берут в оборот. Тогда что делаем дальше? Создаем стратегию и следующий за ней медиаплан, который построен относительно вашего направления бизнеса. Приоритизация каналов и последовательность их запуска крайне важна для получения максимального результата.

Каналы продвижения в performance-маркетинге

Какие каналы могут быть? Контекстная реклама Яндекс Директ, а также Google Ads (если рекламируетесь не на аудиторию из России и Беларуси), таргетированная реклама ВК, а также FB/Instagram* (аналогично аудитории Google), SEO-оптимизация и продвижение сайтов, email-маркетинг, управление репутацией в онлайне, программатик, CPA-сети, тизерная реклама, рекламные посевы. Некоторые компании вводят в понятие «перфоманс» больше инструментов, но главный критерий — измеримость получаемых результатов в виде заказов или выручки.

Рано или поздно все приходят к performance-маркетингу. Малый бизнес в целом не имеет достаточно средств, чтобы проводить охватные кампании, а если имеет, то обычно это делается довольно бездумно. Любой бизнес заинтересован в росте выручки и прибыли, поэтому разумно и перспективно вкладывать в рекламные каналы, где можно с уверенностью сказать, окупаются вложения или нет.

Разработка performance-стратегии

Наиболее эффективна стратегия, которая основана на данных. Чем лучше вы изначально проанализируете конкурентов, собственные возможности, полученный ранее опыт, текущие возможности бизнеса и далее отражение этого бизнеса в интернет-пространстве (имеем в виду посадочные страницы, соцсети и т.д.), тем лучше вы сможете понять свою аудиторию, скорректировать под неё посадочные, улучшить конверсию.

Поэтому первый этап — это анализ, куда может входить и CustDev. Второй — корректировка наиболее уязвимых мест, мешающих вашему росту. Третьим этапом является сегментация аудитории, построение пути клиента. Четвертым этапом будет подбор каналов продвижения под каждую целевую аудиторию. Пятый этап — запуск и тестирование гипотез.

В зависимости от величины бизнеса и географии этапы могут быть существенно сокращены, но двигаясь по ним вы точно не упустите самое важное. Переход или приход к performance-маркетингу — это тот шаг, который точно поможет вам «не терять деньги», зарабатывать больше и иметь контроль над ростом вашего бизнеса, используя каналы интернет-продвижения.

Больше наших кейсов, статей, практических рекомендаций для предпринимателей и маркетологов про разработку, маркетинг, аналитику, дизайн на нашем сайте: https://webest.ru/ ❤