Добавили ещё один канал — ничего не изменилось. Почему связка важнее площадки
В магистратуре стоимостью около миллиона рублей VK работал как контентный фундамент. За пять месяцев команда выпустила около 50 постов и получила 1,3 млн просмотров. Директ собирал горячий спрос. Telegram подключили позже; на одном из этапов лид там стоил 850 рублей против 4 200 в VK и 6 400 в Директе.
У музея схема перевернулась. Прямая продажа из VK была дорогой, поэтому VK-клипы стали знакомить аудиторию с площадкой, а покупку добирал поиск. В одном срезе стоимость перехода к покупке снизилась примерно с 90 до 48 рублей за пять месяцев.
В детских хореографических конкурсах Директ отвечал за поиск и РСЯ, VK — за ретаргет и эмоциональные доказательства. После поэтапного масштабирования бюджет вырос на 55%, заявки на 70%, а стоимость целевого действия снизилась на 35%.
Vitamin.tools в такой модели полезен на уровне рекламной операционки: кабинеты и бюджеты платных систем можно вести через один сервис, там же получать закрывающие документы. А медиамикс всё равно приходится собирать под продукт.
«Мы пересмотрели маркетинговую стратегию и начали отходить от использования платных каналов в сторону условно бесплатных», — Денис Кабалкин, CEO Vitamin.tools.
Смысл не в том, что всем надо уходить из платных каналов. Смысл в привычке пересматривать микс. Канал сохраняют, когда он выполняет свою роль в системе, и меняют, когда роль перестаёт окупаться.
Перед следующим тестом попробуйте сформулировать одно предложение: «Этот канал нужен нам, чтобы...». Если продолжение не получается, бюджет лучше пока не добавлять.
