Екатерина Городничева
Защита деловой репутации в сети интернет для руководителя. В чём специфика работы?
Содержание:
- Защита деловой репутации руководителя. Почему это важно?
- Удаление компрометирующей информации. Как мы это делаем?
- Наши кейсы по защите деловой репутации в сети Интернет
Защита деловой репутации руководителя. Почему это важно?
Репутация многих компаний сегодня тесно связана с образом руководителя. Возьмём свежий пример — кейс с продажей Олегом Тиньковым акций своего бывшего банка.
Первое, что планируют сделать после его ухода — переименовать банк. Иначе неоднозначные высказывания и поведение бизнесмена будут и дальше влиять на репутацию финансовой организации.
Компания может не носить имени своего основателя, однако репутация бренда всё равно сильно зависит от поведения руководства:
- высказывания на общественно значимые темы в соцсетях;
- внешний образ и поведение на деловых мероприятиях;
- подробности личной жизни;
- истории из прошлого о бывших жёнах, неудачных бизнес-проектах, компрометирующих поступках;
- и др.
Одна ошибка со стороны владельца бизнеса может обернуться волной хейта, бойкотом компании, отменой сделок и т.п.
Удаление компрометирующей информации. Как мы это делаем?
Мы используем ремувинг как наиболее безопасный и надёжный способ удаления нежелательной информации из Сети. В чём его суть:
- Компрометирующая информация в большинстве случаев содержит нарушения правил сайта или соцсети, а также признаки нарушения законов РФ.
- Все крупные интернет-площадки (сайты-отзовики, соцсети, видеосервисы) стараются защитить своих пользователей от токсичного, неправомерного контента. При обращении в техподдержку с грамотно составленным запросом об удалении компромата/хейта/негатива, чаще всего, идут навстречу и блокируют нежелательный контент.
- Правила публикации контента на крупных интернет-площадках во многом похожи. Запрещена публикация фото/видео без согласия изображаемого лица. Запрещено нарушение авторских прав и т.д. Но на каждой площадке есть своя специфика и в формулировках правил, и в работе техподдержки.
- Занимаясь ремувингом с 2016 года, мы в You Story Global понимаем перспективы удаления того или иного компромата сразу после ознакомления. Это зависит от тематики материала, от ресурса, на котором он опубликован и ещё от ряда факторов. На этапе бесплатного аудита ссылки мы сообщаем обратившемуся человеку, возможно ли информацию удалить или лучше использовать другой способ (например, смещение из поисковиков и т.п.).
Защита деловой репутации в сети интернет. Наши кейсы
В You Story Global часто обращаются бизнесмены и политики с запросом на удаление личной информации.
Например, был запрос удалить из интернета все упоминания о первом браке крупного предпринимателя. Дело в том, что репутация бывшей супруги была далеко не идеальной: участвовала в скандальном телешоу, не скрывала своего опыта в эскорте и т.д. Ничего криминального, однако заказчик хотел уберечь репутацию сына от ненужных ассоциаций, поскольку тот активно строил карьеру.
Другой пример. Владелица салоны красоты пострадала от незаконно выложенных в интернет фотографий с камеры видеонаблюдения. В фойе салоны произошла потасовка, всё это было снято на видео, кадры из которого попали в Сеть. Конфликтную ситуацию удалось решить, однако компрометирующие фото уже разошлись по интернету. Специалисты You Story Global удалили фото на основании защиты конфиденциальных данных.
Таких примеров ещё очень много. Если речь идёт о частном лице, то удалить информацию проще. Если это известный бизнесмен или политик, избежать громкого скандала удаётся только за счёт слаженных действий ремувинг-команды. При своевременном обращении к профессионалам защиты репутации, это возможно.
Спасибо за внимание! Остались вопросы? Пишите в комментариях!
