Главное Свежее Вакансии Образование
227 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

4 острых вопроса о праве на забвение в интернете

Официально право на деиндекс информации о себе (то есть удаление материалов из поисковой выдачи) доступно в России с 2016 года. Однако на практике возникают нюансы, незнание которых может помешать воспользоваться правом на забвение.

В соответствии с законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» каждый человек имеет право требовать от поисковика прекратить выдачу ссылок на недостоверную, неправомерную или устаревшую информацию о нём.

Чтобы воспользоваться правом на забвение, нужно заполнить специальную форму и отправить запрос в Yandex, Google или другие поисковики (в конце статьи есть соответствующие ссылки).

1. Как правильно оформить запрос на деиндекс?


В запросе обязательно должны быть:

  • ФИО, паспортные данные и контактная информация заявителя;

  • Заявление в электронном виде об исключении ссылок из поиска;

  • Ссылки на страницы, которые необходимо исключить;

  • Основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой (т.е. подтверждения того, что информация является недостоверной, неактуальной и т.п.);

  • Согласие заявителя на обработку персональных данных.

В случае обнаружения неполноты сведений, неточностей или ошибок оператор поисковой системы может направить заявителю в течение 10 рабочих дней уведомление о необходимости уточнения.


Если из техподдержки поисковика пришёл ответ о необходимости уточнений, направить их нужно в течение 10 рабочих дней.

Напомним, что по закону о праве на забвение невозможно удалить информацию о событиях, содержащих признаки уголовно наказуемых деяний, сроки привлечения к уголовной ответственности по которым не истекли, а также информации о совершении гражданином преступления, по которому не снята или не погашена судимость.

2. Можно ли воспользоваться правом на забвение для деиндекса недавно опубликованных материалов?


Закон о праве на забвение позволяет удалять три типа материалов:

  • устаревшие, неактуальные;

  • недостоверные;

  • материалы, распространяемые с нарушением законов РФ.

Для того, чтобы информация перестала быть актуальной, должно пройти хотя бы небольшое время, за которое происходят определённые события. Поэтому устаревший и неактуальный контент — это, чаще всего, то, что опубликовано некоторое время назад.

Если вы хотите удалить неактуальный или устаревший материал, опишите в запросе, что произошло. В связи с чем информация потеряла актуальность? Какие события этому способствовали? Что изменилось? Этого может быть достаточно, чтобы доказать поисковику обоснованность запроса.

Недостоверные или неправомерные материалы можно удалить из поиска, даже если они совсем свежие. Для этого необходимо приложить к запросу письменные доказательства недостоверности либо юридически грамотно обосновать наличие нарушений.

3. Как доказать поисковику, что информация является недостоверной?


Приведём пример из практики репутационного агентства YouStory Global. Мы помогаем удалить информацию или реализовать деиндекс по праву на забвение.

К нам обратился крупный бизнесмен, с участием которого произошёл инцидент на транспорте. Позже в СМИ писали, что суд счёл бизнесмена виновным в конфликтной ситуации и приговорил его к штрафу.

Бизнесмен обратился с заказом удалить или произвести деиндекс публикаций и прислал документ, подтверждающий их недостоверность. Это был рапорт майора транспортной полиции своему начальству, составленный в день инцидента. В рапорте было сказано, что признаков административных правонарушений или преступлений в действиях бизнесмена не обнаружено.

Скан рапорта оказался достаточным доказательством недостоверности и материалы из поиска были удалены.


Ответ техподдержки Яндекса об исключении информации из поисковой выдачи. Скрин из рабочего архива YouStory Global.

4. Стоит ли идти в суд, если поисковик отказал в деиндексе?


Да, если сайт, где размещена информация, зарегистрирован как СМИ, а также, если вы не боитесь дополнительной огласки и у вас есть время на судебное разбирательство. Во всех остальных случаях обращение в суд может быть не самым оптимальным решением. Если же вы хотите произвести деиндекс или удалить информацию о себе, но самостоятельно это сделать не получается, рекомендуем обратиться за бесплатным аудитом к профессионалам удаления YouStory Global.

Полезные ссылки:

Запрос на удаление информации по праву на забвение из Google

Запрос на удаление информации по праву на забвение из Yandex

Запрос на удаление информации по праву на забвение из Mail.ru

Спасибо за внимание!

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.