Можно ли построить успешный бизнес «за МКАДом»?

1. «Банальное» удобство

Самой веской причиной остаться в родном городе для меня стало, как ни банально, удобство. В Кемерове у меня семья, друзья, уже налаженный бизнес в близкой сфере, собственное офисное помещение.В общем, при запуске сервиса вопросов о переезде вообще не возникало. Но вот почему мы не перебрались в Москву уже после того, как бизнес стал приносить доход? Все дело в том, что кроме затрат на аренду, оборудование офиса, рабочих мест, переезд неизбежно приведет к почти полной смене команды. А значит, к перестройке всего рабочего процесса, и в итоге — потере доходов, неудобствам клиентов. Думаю, в случае переезда в Москву на налаживания рабочего процесса ушло бы не меньше полугода.Наш штат насчитывает больше ста человек, уже отстроен собственный колл-центр и налажена работа коллекторской службы, поэтому найти замену на новом месте сразу всем – задача сложная (и финансово затратная). Можно, конечно, предложить сотрудникам переезд, но предполагаю, что согласились бы на него не больше 10% людей из команды. Да, далеко не все мечтают жить в Москве.

2. Экономия

Бизнес в небольшом городе обходится его владельцу в разы дешевле, чем в «сердце страны» или северной столице. Даже если бы у меня не было помещения в собственности, в Кемерове снимать офис было бы в разы выгоднее.Немного статистики: средняя цена за квадратный метр в бизнес-центре в Москве выше в 3-4 раза, чем в Кемерове.

Безусловно, еще одно существенное отличие работы в регионе – это уровень зарплат. Средний заработок разных специалистов в Кемерове и в Москве:

- программист PHP – от 45 000 руб., в Москве – от 100 000 -120 000 руб.;

- специалист колл-центра – от 25 000 руб. , в Москве – от 50 000 руб.;

- специалист службы взыскания – от 30 000 руб., в Москве – от 70 000 руб.

Отмечу, ведущие специалисты и в региональной компании могут зарабатывать столько же, сколько их столичные коллеги. И это мотивирует людей оставаться у нас. В Москве мы бы были вынуждены сразу предложить человеку, только что зачисленному в штат, большой оклад. Но ведь начало работы – это период адаптации, понимания процесса, и новичок в это время особенной прибыли не приносит, а лишь отнимает у остальных время на свое обучение. Будь мы в Москве, оплачивать эту адаптацию пришлось бы по московским зарплатным тарифам, а в Кемерово мы платим средний кемеровский оклад. Не говоря уж о том, что перевезти ценного специалиста в Кемерово и обеспечить его жильем гораздо дешевле, чем в Москву.Еще один плюс - в регионе легче развивать бренд работодателя. По-моему, в нашем городе уже не осталось ни одного программиста, который бы ничего не слышал о «Роботе Займере».

3. Команда

У нас с самого начала были проблемы с нехваткой персонала. «Гуру» в сфере онлайн-разработки в Кемерове сложно найти. В столице выбор несравнимо богаче. Поэтому путь один: строить команду с нуля методом проб и ошибок, брать специалистов, многие из которых, растут вместе с компанией и становятся настоящими профессионалами своего дела.Как в этой ситуации поступили мы: наши сотрудники ездили по вузам, проводили встречи с выпускниками (в основном это были программисты и смежные технические специальности), рассказывали про нашу компанию. Впоследствии мы стали приглашать студентов на оплачиваемые стажировки. Из тридцати желающих мы выбрали восемь стажеров, из которых трое получили работу.

4.Общение со столицей

Из регионов можно также без проблем выстраивать отношения с клиентами и партнерами.Нам с самого начала пришлось выстраивать партнерские отношения с СРА-сетями и веб-мастерами, а на «географии» они никак не завязаны.Мешало ли нам наше «провинциальное» происхождение? В целом – скорее нет, чем да. Да, пару раз люди пытались строить с нами диалог с позиции «вам аж из Москвы звонят», но это были скорее исключения, никак не повлиявшие на успех бизнеса.Конечно, приходится подстраиваться под московский часовой пояс (Кемерово опережает Москву на 4 часа), например, служба PR время от времени отвечает на срочные запросы СМИ поздним вечером и ночью.Самое главное, что клиенты наше «немосковское» расположение на себе практически не ощущают, наш сайт и горячая линия работают в формате 24/7.

5. Собственный капитал до прибыли

Многих столица привлекает тем, что в Москве сосредоточены офисы фондов, заинтересованных в поддержке стартапов и готовых вложиться в новый проект. У нас изначально была другая стратегия. Старт проекта и его развитие строилось на собственном капитале — объем моих инвестиций составил более $1 млн.Сначала в своем городе мы не искали бизнес - ангелов. Мы не были на 100% уверены в успехе, откровенно говоря, даже не написали бизнес-план – времени не было! Старт нашего сервиса пришелся на самое начало кризиса, поэтому основной задачей было – оперативно «вписаться» в бизнес- процесс рынка МФО.Поиском инвесторов мы все же занялись, но немного позже, уже в 2015 году, когда стали выдавать более 10 000 займов ежемесячно, а список клиентов приближался к 100 000. Один из крупных венчурных фондов проявил интерес к нашему проекту, инвестменеджеров фонда нисколько не смутило, что мы находимся не в Москве. Правда, в тот раз, сделку заключить не удалось. Заканчивался срок работы фонда, представители сначала попросили подождать «нового запуска», а затем у них поменялись интересы: российские проекты их больше не привлекали.

«Не резиновая» или вместо заключения

Перебираться в столицу или остаться в родном городе? Безусловно, ответ зависит от специфики бизнеса. Но мы на себе проверили, что онлайн-сервис можно продуктивно развивать и в регионе.А планируем ли мы рано или поздно перебраться в Москву? На данной стадии развития бизнеса, когда собрана продуктивно работающая команда, полностью отлажена работа с клиентами и есть четкое видение дальнейшего развития компании, о переезде в столицу речи не идет.Главный офис в столице России (в случае с нами) - не показатель развития компании, тем более, если ресурсы для роста проекта вполне можно найти в своем регионе и ближайших к нему.

Сергей Седов – генеральный директор МФК «Займер»