Как мы проверяем продавцов без субъективных оценок руководителя: методика аттестации отдела продаж
Во многих командах продаж план тащат два-три человека. Остальные либо застряли на одних и тех же возражениях, либо плохо знают продукт, либо просто расслабились на тёплой базе. Аттестация — единственный способ увидеть это не на словах, а в цифрах и фактах. Разбираем методику аттестации и способы ее автоматизиции.