Ок
Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.
Видимо мы плохо обьясняем эту особенность. Потому и ищем того, кто сможет помочь нам донести информацию до клиентов.
Пример.
Критик: Ваш сайт фуфло, вы не умеете общаться с пользователем. Вон из профессии.
Ответ: Критик, спасибо за отзыв. Не могли бы вы подробнее рассказать, что вас смутило в нашем сайте? Вы очень поможете нам избежать ошибок в будущем.
Человек критикующий просто чтобы критиковать, не станет развивать тему и просто уйдет. А человек действительно имеющий мнение как должно быть на его взгляд расскажет вам много интересного.