Как повысить эффективность ваших бизнес-процессов

В России стартовал нац. проект «Производительность труда и поддержка занятости». И резко активизировались обсуждения практических инструментов повышения эффективности. Много говорят о внедрении Бережливого производства. Но, как правило эти инструменты рассматривают именно в контексте работы промышленных предприятий.Могут ли инструменты бережливого производства (подробнее в статье Инструменты бережливого производства) помочь где-то еще?

Конечно эти инструменты разрабатывались для промышленных предприятий. Выгода от внедрения бережливого производства в промышленности очевидны: повышение качества, сокращение затрат, сокращение сроков поставки. Однако, с середины прошлого века инструменты бережливого производства доказали свою эффективность не только на производственных предприятиях. Компания "Интеллект Сервис" принимала участие в проектах внедрения бережливого производства (примерный план внедрения здесь) в банках, телекоммуникационных и страховых компаниях, аутсорсинговых компаниях в сфере бухгалтерии и кадрового делопроизводства. Какие выгоды получают наши клиенты:- вовлечение всего персонала в совершенствование бизнес-процессов;- сокращение муда (операций не создающих ценностей для клиента), и соответственно трудозатрат на выполнение основных операций, а следовательно повышение производительности труда;- сокращение времени реагирования на запросы клиента, повышение качества услуг.

Так что если вы задумываетесь о повышении эффективности любого бизнеса, то можете воспользоваться этим проверенным и доказавшим свою эффективность подходом.