Как выгодно отстоять свои бизнес интересы?

Суд — долго, дорого и не эффективно

Предположим вы заказали материалы для ремонта своего офиса. Но у поставщика возникли проблемы, и он исполнить договор не смог. Первое, что приходит в голову: «тогда мы идем в суд!». Советуетесь с юристами, они говорят, что шансы хорошие и надо судиться. Но постойте, оглянитесь на ситуацию еще раз и подумайте, что будет дальше?

При неплохом сценарии спустя полгода получите окончательное решение суда и исполнительный лист. Пойдете в банк должника или к судебным приставам. Вот здесь и начинается самое интересное.

Выиграть суд проще чем получить деньги. На бумаге вам должны много денег, но на счету от этого баланс не увеличится. По статистике приставы взыскивают только 3-4% от суммы присужденных долгов.

Отсюда вывод: победа в суде — не панацея. Заплатите юристам за иск, прождете полгода. За это время у партнера с финансами станет еще хуже. В итоге получаем победу в суде и дыру в кошельке.

Предварительно проверяйте состояние компании партнера. Если у него уже есть неоплаченные долги — это красный флаг. Подумайте стоит ли шкурка выделки. Рассмотрите альтернативные способы урегулирования спора.

Договариваться — правильно, быстро и эффективно

Если вы и ваш контрагент зрелые предприниматели, то понимаете, что всегда можно найти компромисс. Для одной стороны важно как можно быстрее получить результат, а не бумажку из суда. Для другой стороны не менее важно решить вопрос с минимальными для себя издержками.

Вы договариваетесь о решении, которое не идеально, но приемлемо для всех сторон, а главное не ждете его исполнения месяцами. В итоге, пусть не по плану, но ремонт сделают; пусть со скидкой, но зато заплатят и сразу.

При всех плюсах этого способа взаимодействия есть существенный недостаток. Легче сказать чем сделать. Договариваться сложно, мешают эмоции. Гнев, обида, разочарование затуманивают рассудок. В результате даже плевый вопрос может стать камнем преткновения и вызвать неразрешимый конфликт.

К переговорам нужно подходить с холодной головой. Заранее подумайте чем вы готовы поступиться, где можете пойти на встречу, а где не готовы изменить свои требования. Всегда помните чего вы хотите и хладнокровно следуйте цели. Попробуйте объяснить партнеру, что в бизнесе нет места эмоциям, ваша цель не выяснять отношения, а прийти к обоюдовыгодному решению. Такой подход снизит накал и переговоры пройдут легче. Но что же делать если все испробовали, а договориться все равно не получается?

Медиация — не так быстро, но не мене эффективно

На западе медиация глубоко интегрирована в судебный процесс, в России она развит слабо. У нас есть специальный закон, который определяет и регулирует медиацию, однако здесь мы будем говорить не о формальном подходе и определении медиации, а о ее сути и философии.

Как это работает? Медиатор приходит и начинает независимо разбираться в ситуации, сажает стороны за стол переговоров, следит за процессом, направляет его и помогает сгладить острые углы.

Какая цель? Итогом должно являться решение, которое будет устраивать обе стороны. Решение взвешенное и гибкое. Именно это отличает медиацию от суда. Суд либо «казнит» ответчика, либо «помилует». Никакого компромисса и диалога. Медиация же именно о диалоге и комплексном подходе к проблеме.

Почему эффективно? Для контрагентов бывает сложно договориться из-за сильных эмоций друг к другу. Любое предложение может восприниматься в штыки. Медиатор — лицо независимое, с ним получается более конструктивный диалог, без эмоций, по делу. Каждая сторона озвучивает свою боль, а посредник помогает найти выход.

А еще это лучше работает, т.к. решение принято обеими сторонами и никого не нужно принуждать его исполнять.

Итого

Столкнувшись с проблемой не спешите идти в суд, на это есть 3 года. Сперва попытайтесь договориться самостоятельно или с привлечением посредника. Скорость решения вопроса с лихвой компенсирует обиду на партнера и то, чем пришлось поступиться.

P.s.

Если понравилась публикация, заходите в Telegram-канал. А еще у нас есть рассылка новостей для бизнеса.