Контекстная реклама для малого бизнеса: как увеличить доход от рекламы до 780 тысяч при бюджете 40 тысяч рублей
Интернет-магазину премиум-сегмента с ограниченным рекламным бюджетом 40 000 рублей нужно привлечь платежеспособную аудиторию. Стоимость привлечения клиента в нише запредельно высокая, а излишние расходы на рекламу могли снизить рентабельность бизнеса. Что делать?
Мы в MediaNation нашли решение, которое помогло привлечь платежеспособную аудиторию, в два раза увеличить средний чек, в пять раз снизить долю рекламных расходов и вырастить доход с 123 до 780 тысяч рублей всего за два месяца.
Клиент
Интернет-магазин элитного постельного белья и товаров для дома.
Задача:
Увеличить общую выручку и снизить ДРР (долю рекламных расходов) по каналу Яндекс.Директ при небольшом бюджете 40 000 без НДС на канал.
Проблема:
Собственники бизнеса надеялись привлечь крупные покупки и увеличить средний чек. Однако задача осложнялась размытым позиционированием интернет-магазина. В коммуникациях маркетинговый отдел клиента делал акцент на элитном постельном белье и других товарах для спальни, а в качестве ЦА видел аудиторию премиум-сегмента.
Но представления клиента сильно разнились с реальностью. В ассортимент магазина входила продукция самого разного ценового сегмента и тематики: одежда, подарки, декор, свет, мебель для кухни, бытовая техника и т.д., и было крайне тяжело побудить посетителей сайта купить дорогой товар.
Из-за отсутствия корректного позиционирования и продуманной политики продвижения клиенту приходилось конкурировать с крупными интернет-магазинами товаров для дома мидл-сегмента, например Hoff.
Перед нами встала задача решить эту проблему и привлечь платежеспособную аудиторию, которая купит дорогостоящий товар.
Решение
Мы скорректировали позиционирование на уровне настройки рекламных кампаний. Выделили приоритетные категории, которые могут принести прибыль: элитное постельное белье и товары для дома. Выбор категорий обусловлен названием магазина, которое будет ассоциироваться у пользователя со спальными принадлежностями. К сожалению, по просьбе клиента мы не можем его указывать. В этих категориях также были как категорийные, так и общие конкуренты, но уже премиум-сегмента.
Далее, опираясь на данные из клиентской CRM и свой опыт, мы выделили аудиторию, которую хотели привлечь в рекламной кампании, и задали соответствующие настройки таргетинга.