- CRM для повышения продаж
- Готовые решения: в ногу со временем!
Малому и среднему бизнесу важно привлекать потенциальных клиентов, однако основное внимание должно быть обращено к имеющейся базе заказчиков. Люди, которые уже сделали покупку, доверяют вам, они подписаны на ваши социальные сети, готовы пробовать новые продукты, рекомендовать вас знакомым. Да и в целом продажа постоянным покупателям обходится дешевле, чем поиск новых лидов.
Лучшие CRM для бизнеса предлагают современные решения, помогают удержать постоянного покупателя и побудить его делать следующие заказы. Один из таких сервисов для совместной работы — Jivo. На его примере мы и рассмотрим, какой должна быть система управления взаимоотношениями с клиентами.
Этот инструмент помогает отследить путь работы с клиентом на всех этапах воронки продаж — от первого контакта с клиентом до сделки и послепродажного обслуживания, фиксируя историю взаимоотношений со всеми действующими и потенциальными клиентами. CRM предоставляет менеджерам все необходимые данные о клиенте, чтобы они могли максимально персонализировать предложение и успешно закрывать сделки, а также автоматизировать рутинную работу, предоставлять наглядную отчетность и повышать производительность работы отдела продаж. Без качественной системы управления взаимодействием невозможно понять, насколько эффективно обрабатываются обращения, как проводится работа с клиентской базой. Вот на что сегодня в первую очередь обращают внимание лучшие CRM для бизнеса: В сервисе Jivo, где есть возможность интеграции с любой из лучших CRM-систем для бизнеса, реализованы следующие возможности: Лучшие CRM-системы для бизнеса обязательно интегрированы со всеми каналами связи компании. В приложение должны поступать все обращения потребителей с сайта, из соцсетей, мессенджеров, электронной почты и прочих площадок. Так вы будете уверены, что не пропустите ни одного сообщения и сможете эффективно работать с клиентской базой!
CRM для повышения продаж
Готовые решения: в ногу со временем!
