Кейс. Помогли IT-компании Jetap простым языком объяснить ценность продукта клиентам и собрать лиды

Компания Jetap разрабатывает программное обеспечение для микрофинансовых организаций. Оно позволяет автоматизировать, структурировать и ускорить экономические и судебные процессы.

Компания обратилась к нам с просьбой подготовить тексты для продающего сайта программы «Кредитный конвейер». Основная сложность заключалась в том, что технический язык сложен для конечного пользователя IT-продукта. Чтобы написать эффективный и доступный для потенциального клиента текст, мы глубоко погрузились в тему и разобрались в тонкостях работы программного обеспечения. После завершения проекта команда Jetap попросила нас написать маркетинг-кит для запуска нового продукта компании «Судебный модуль». В кейсе расскажем о работе с этими двумя проектами.

О проекте «Кредитный конвейер»

Ситуация. Jetap обратились к нам в момент запуска продаж программного обеспечения «Кредитный конвейер». Этот продукт упрощает работу микрофинансовых организаций. Программа самостоятельно проверяет данные потенциального заемщика, принимает решение о выдаче займа, определяет сумму и следит за выплатами.

На момент обращения у компании был сформирован маркетинг-кит, то есть презентация продукта. Однако основные продажи ПО шли оффлайн — на конференциях или при личных встречах менеджера с потенциальным клиентом. Этот формат не приносил желаемого количества заказчиков, поэтому появилась потребность в онлайн-представлении продукта и расширении базы клиентов.

Задача. Представить продукт в онлайн-формате, познакомить аудиторию с его особенностями, заинтересовать и получить запросы от потенциальных клиентов. Для этого подготовить тексты для главной страницы продукта, разделов «О компании» и «Ответы на частые вопросы», а также новостного блока и всплывающего окна для заявки. На выполнение работ выделили 2 месяца.

Этапы работы.

Шаг 1. Провели интервью с директором компании и менеджером по продажам. Выяснили все тонкости и детали продукта, определили целевую аудиторию, нашли ее боли и потребности, поняли, как их решает продукт.

Шаг 2. Разобрались в сложной информации на стыке IT-технологий и экономики. Для этого провели еще несколько созвонов для уточнения деталей, задавали вопросы и пытались в тонкостях понять принцип работы программного обеспечения.

Шаг 3. Сформировали несколько УТП компании. Лаконично, с прицелом на боли потенциальных клиентов описали процесс работы компании Jetap. Определились с целевым действием: ввиду сложности продукта выбрали запрос на презентацию и звонок менеджеру компании.

Шаг 4. Написали тексты и согласовали их с заказчиком. Вместе с клиентом мы подбирали корректные профессиональные термины и пытались сделать текст легким, понятным и привлекательным для аудитории.

Тексты на сайте позволили потенциальным клиентам понять суть продукта и услуги, показали ценности, подход и профессиональные принципы, которых компания придерживается в работе.

Несмотря на долгое согласование клиента, мы выполнили задачу в установленные 2 месяца и получили положительную обратную связь. Спустя некоторое время после проекта компания Jetap вновь обратилась к нам за помощью.

О проекте «Судебный модуль»

Ситуация. Компания Jetap разработала новую программу «Судебный модуль» для цифрового судебного взыскания. Она автоматизирует подготовку и отправку документов, а также отслеживает судебные процессы на всех этапах.

Задача. Подготовить маркетинг-кит для программного обеспечения «Судебный модуль». Презентация помогает определить вектор представления продукта, продемонстрировать потенциальным клиентам и партнерам конкурентное преимущество программного обеспечения.

Этапы работы.

Шаг 1. Мы провели первичное интервью по проекту. Определили конкурентные преимущества продукта, его особенности и целевую аудиторию. Поняли, как программное обеспечение решает потребности потенциальных клиентов.

Шаг 2. Пообщались с клиентом, который уже купил «Судебный модуль». Благодаря этому поняли, на какие моменты и преимущества заказчик обращает внимание, что для него важно.

Шаг 3. Подготовили структуру и написали тексты для маркетинг-кита.

Шаг 4. Согласовали тексты с заказчиком. Процесс был небыстрым. Внутри своей команды клиент достаточно долго согласовывал, на какой информации сделать акцент. Поэтому несколько раз присылал уточняющие правки. Но это не помешало завершить работу в установленные сроки.

За 1 месяц мы с нуля подготовили маркетинг-кит. Тексты этого документа компания частично взяла также для продающего сайта судебного модуля.

«Разобрались в сложной теме и были внимательны в работе»

Над проектом работали:

Проект- менеджеры — Екатерина Ермакова и Анастасия Гремякина.

Копирайтеры — Вера Бочкова и Татьяна Выстребова.

Редакторы — Вера Бочкова и Ксения Ичетовкина.