Главное Свежее Вакансии Образование
Комментируемое:
205 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как бизнесу адаптироваться к новым площадкам: особенности Телеграма и ВК

Собрали самые интересные и полезные особенности Телеграма и ВКонтакте в этом материале.

Весной 2022 бизнес активно перетекает на новые площадки, где компании продолжат сражаться за аудиторию. Составить конкуренцию тем, кто в Телеграме и в ВК уже давно, поначалу будет сложно. Но вот оторваться от тех, кто пришел из Фейсбука* и Инстаграма* только в этом году, вполне возможно. Для этого нужно лучше изучить особенности и фишки новых площадок, чтобы усилить за счет них свою стратегию и как можно быстрее начать продвигаться грамотно и эффективно.

Нюансы и фишки ВК


ВКонтакте — развитая соцсеть с полноценным инструментарием. В дополнение к уже имеющемуся функционалу площадка активно выкатывает обновления в связи с потоком новых пользователей в 2022 году. В частности с апреля здесь можно редактировать посты в течение недели после публикации — раньше на это давалось только 24 часа, а также ставить темную тему — как в мобильном приложении, так и в веб-версии.


Можете проверить сами

Посмотрим, что интересного есть в ВК.

Подробное резюме


В ВК самые широкие возможности для самопрезентации из всех известных соцсетей. Здесь нет жестких ограничений по символам в описании, но есть несколько страниц для информации о себе, которые полноценно совмещают в себе резюме и подробную личную анкету.


Все, что вы хотели рассказать о себе, но не могли вместить в лимиты других соцсетей

К информации профиля можно перейти, кликнув «Редактировать» под своей аватаркой в веб-версии ВК. Здесь есть несколько разделов:

  1. Основное — имя, семейное положение, дата рождения, родственники, в том числе бабушки, дедушки и внуки. Большинство полей заполняются по желанию. Чтобы поменять основную информацию, имя и пол, нужно перейти в VK ID.
  2. Контакты — здесь можно указать адрес вплоть до дома, телефон, Skype, ссылку на личный сайт эксперта или компании.
  3. Интересы — деятельность, общие и конкретные интересы (любимые фильмы, музыка, книги, телешоу, игры и даже цитаты), о себе. В разделе можно расписать информацию настолько подробно, насколько это нужно.
  4. Образование — здесь можно указать среднее, дополнительное и высшее образование, добавить несколько школ и вузов.
  5. Карьера — компании, должности, города, годы работы. Можно добавить несколько мест.
  6. Военная служба — страна и войсковая часть.
  7. Жизненная позиция — политические предпочтения, мировоззрение, приоритеты и отношение к вредным привычкам. Так инфлюенсеры и компании могут транслировать свои ценности.

На личной странице можно рассказать не только о профессиональных навыках и опыте, но и поделиться взглядами для более близкого знакомства с подписчиками.

Ссылки в постах


Во ВКонтакте свобода ссылок, то есть вы можете размещать в постах, Историях, в контактах как внутренние ссылки, так и вести людей на внешние ресурсы, например, на сайт, в другую соцсеть или в интернет-магазин. И не надо изворачиваться — писать пост, вести людей из него в сторис, а оттуда — куда-то еще.


Вы можете прикреплять к постам даже файлы

Есть один нюанс. Раньше считалось, что ВК неохотно рекомендует посты с внешними ссылками в ленте, и их охваты меньше. Однако профессиональные маркетологи, в частности Анастасия Югова, считают, что охваты зависят от кликабельности ссылки, а не от ее наличия или принадлежности к внутреннему или внешнему ресурсу. Если пользователи активно кликают по ссылке — охват будет высокий.

Открытый API


У ВК открытый API, благодаря чему можно собрать максимум полезной информации об аудитории с помощью парсеров. Вы можете узнать пол, интересы, образование подписчиков, а еще — на какие сообщества они подписаны, в том числе подписались недавно.

Вы можете собрать горячую аудиторию конкурентов, сегментировать и настроить на нее таргетированную рекламу. Инструменты для этого есть в парсере Pepper.Ninja. А как искать через него потенциальных клиентов, можно прочитать в статье «Как собрать базу подписчиков конкурентов и поработать с ней на пользу своему бизнесу».

Предложка в сообществах


Во ВКонтакте пользователи могут предлагать свой контент в группах. Это очень полезная фишка ВК для публичных сообществ, за счет которой:

  1. увеличивается интерес пользователей к группе, так как они фактически участвуют в ее ведении;
  2. частично закрывается вопрос с генерацией контента, так как владельцы группы могут продвигать ее благодаря UGC.


Как предложить публикацию в группе во ВКонтакте

Можно включать и отключать функцию по желанию. Подключить опцию может только владелец или администратор сообщества. Для это нужно:

  1. перейти в «Управление» в меню слева на главной странице группы;
  2. пролистать настройки вниз до блока «Дополнительная информация»;
  3. включить функцию «Предлагаемые новости» и выбрать, кто сможет предлагать публикации — любые пользователи или только подписчики.

Если функция недоступна, нужно перевести сообщество в публичную страницу.

Особенности репостинга


С репостами во ВКонтакте нужно разобраться. По умолчанию кнопка «Поделиться» есть под каждым постом. Легко можно сделать репост внутри соцсети к себе на страницу, в Историю, сообщество или в личное сообщение. Трудности могут возникнуть, если нужно поделиться публикацией из ВК где-то еще.

Чтобы поделиться постом на других площадках, нужно после нажатия кнопки «Поделиться» переключиться на вкладку «Экспортировать».


Первый раз вкладку можно не заметить

ВК сгенерирует прямую ссылку на публикацию и код для вставки на сайт.

Отложенный постинг


Во ВКонтакте можно откладывать публикацию постов внутри соцсети. Для этого при подготовке поста нужно нажать на «Сейчас» чуть ниже поля для ввода текста. Появится окошко, в котором можно выбрать день и время автоматического выхода публикации.


Один или много постов можно запланировать хоть на несколько лет вперед — уменьшить рутину в SMM или отправить себе письмо в будущее

После того, как назначили время, жмите «В очередь» — запись встанет в очередь на публикацию. Запланированные записи можно посмотреть во вкладке «Отложенные», которая появится в сообществе или на личной странице после создания первой отложенной публикации. Посты, которые здесь хранятся, можно отредактировать, удалить или опубликовать сейчас.

Если нужно больше возможностей, используйте сервис автопостинга SMMplanner. К нему можно подключить сообщество или аккаунт не только в ВК и настраивать автоматический постинг сразу в несколько соцсетей.


Интерфейс SMMplanner

Есть встроенный фоторедактор, чтобы создать обложку при планировании поста, возможность добавить ссылку, первый комментарий, а также назначить удаление публикации в определенное время, если, например, это рекламная запись и у нее есть срок актуальности.


При выборе страницы или паблика появляются все доступные возможности автопостинга для этой площадки

В SMMplanner можно планировать не только посты, но и сторис в ВК, публикации для платных подписчиков, отмечать записи как рекламные, выключать комментарии.

Мощная и развитая соцсеть ВКонтакте с дополнительными инструментами становится еще более функциональной и полезной для бизнеса.

Нюансы и фишки ТГ


Телеграм — больше, чем просто мессенджер. В нем можно вести публичные и закрытые каналы, монетизировать контент, подключать ботов и даже сделать интернет-магазин. В нем есть уникальные быстрые реакции и можно загружать собственные оригинальные стикеры. И, конечно, в ТГ удобно общаться с аудиторией, особенно если разобраться в его неочевидных функциях и возможностях.

Вот наиболее полезные и интересные фишки Телеграма для бизнеса.

Отложенные сообщения в Телеграме


Любое сообщение в ТГ, на канал или в личный чат, можно сделать отложенным. Для этого нужно зажать кнопку отправки сообщений на телефоне и выбрать «Отправить позже» или Schedule message. В веб-версии меню появляется по клику правой кнопкой мыши на самолетик в строке отправки сообщения. Также в этом меню можно настроить бесшумную отправку послания — тогда сообщение придет без звука.


Появится окошко, в котором можно выбрать день и время отправки сообщения

Таким образом можно отложить до 100 сообщений максимум на год. Пригодится, если нужно заранее спланировать публикации, чтобы сходить на неделю в отпуск, например.

Неограниченное количество постов с видео, картинками, опросами можно запланировать через сервис автопостинга SMMplanner, о котором мы уже говорили выше. Подробнее о настройке автопостинга — в статье «Автопостинг в Телеграме: боты, сервисы, возможности».

Сортировка чатов по отдельным папкам


Чтобы не запутаться в личных, тематических и рабочих чатах и каналах, их можно отсортировать по папкам. Чтобы создать папку, зайдите в Настройки → Папки → Создать новую папку. Укажите название, например, «Личные» или «Проекты», и добавьте туда соответствующие чаты.


Все добавленные в папку чаты будут собраны в отдельной вкладке

Также можно отправить чат в архив, чтобы убрать его из общей ленты, но не удалять. Для этого в веб-версии кликните по чату правой кнопкой и выберите «В архив». На телефоне нужно зажать чат и выбрать среди появившихся сверху значков коробку со стрелочкой. Чтобы отобразить архивные чаты на телефоне, потяните список с чатами вниз — скрытая папка отобразится сверху.

Видеостримы и трансляции в Телеграме


В ТГ можно вести прямые трансляции и стимы в каналах. Для этого создайте группу, можно даже из 2 человек, запустите видеочат и начните вести трансляцию с камеры или переключитесь на захват изображения с телефона.

Так, например, можно показывать функционал мобильных приложений, настройки в фоторедакторе и прочее, а в веб-версии — транслировать изображение с экрана компьютера, например, открытую вкладку в браузере.


В меню можно включить запись трансляции и потом остановить ее — видео сохранится в Избранном

Так можно записывать небольшие уроки или видеоинструкции, если не хотите устанавливать и разбираться со сторонними приложениями для захвата экрана.

Поиск людей рядом и обмен контактами


В Телеграме можно вступить в локальные группы и обменяться контактами с людьми поблизости. Для этого в общем меню найдите пункт «Люди рядом». В первом списке показаны люди, которые находятся недалеко от вас и дали разрешение транслировать свою местоположение. В списке ниже — локальные группы.


Используйте эту настройку, чтобы найти людей поблизости

Включите опцию «Показывать меня здесь», чтобы вас или ваш канал могли увидеть другие пользователи Телеграма, которые находятся в том же районе.

Боты внутри Телеграма


В Телеграме множество внутренних ботов, которые помогают в разных задачах. Например: бот @gif ищет гифки по ключевым словам, @smmgenabot подсказывает хештеги по ключевым словам и фото, предлагает идеи для постов, @youtube ищет видео на Ютубе по названию.

Ботов можно найти в общем списке Телеграма, поискать в интернете или по названию. О полезных ботах в ТГ можно почитать в статье «Топ-34 полезных бота в Телеграме в 2022 году».

Еще в Телеграме можно создать и настроить собственного бота. Об этом читайте в статье «Гайд: как создать и настроить бота в Телеграме». В собственном боте можно настроить автоответы, проводить конкурсы, рассылать новости, показывать товары из каталога. Такие помощники очень полезны, например, для интернет-магазина в Телеграме.

Возможность загрузить свои стикеры


В Телеграме большое количество стикерпаков — здесь их могут добавлять не только одобренные художники или бренды, но и все желающие. Это привлекательная фишка площадки, так как с помощью собственных стикеров можно не только разнообразить общение в чате, но и продвигаться.


Вы можете добавить в набор стикер со своими контактами или ссылкой на группу

Изображение для стикера должно быть в формате PNG или WEBP и вписываться в квадрат 512×512 пикселей (одна сторона может быть меньше). Добавить свои стикеры в Телеграм можно через @Stikers — это еще один полезный бот. В наборе может быть до 120 статичных или анимированных стикеров.

Счетчики просмотров в группах и чатах


Прочитанное хотя бы одним человеком сообщение в группе или чате Телеграма помечается двумя зелеными галочками. Чтобы узнать, кто конкретно или сколько человек посмотрели сообщение, тапните по нему.

В чатах отображается, кто конкретно прочитал сообщение, в каналах — только количество пользователей.

Быстрые реакции в Телеграме


В чатах и каналах есть быстрые реакции на сообщения. Смайлы появляются при нажатии на сообщение, и можно выбрать, каким отреагировать. Так пользователям не нужно отвечать на каждый пост, можно просто оставить нужную реакцию. Выбранный смайл отобразится внизу сообщения. Также можно присоединиться к чужой реакции, кликнув по смайлу, который кто-то уже поставил посту. Чтобы удалить реакцию, нужно кликнуть по смайлу еще раз.


Быстрые реакции в Телеграме

В настройках можно выбрать приоритетный смайлик для мгновенной реакции по двойному нажатию на сообщение. Для этого зайдите в Настройки → Настройки чатов → Быстрая реакция.

В обычных чатах быстрые реакции включены по умолчанию. В групповом чате или канале, где вы администратор, можно подключить, отключить или настроить реакции, которые могут оставлять другие пользователи. Для этого нужно перейти в настройки чата (кликнув по названию) → параметры (карандашик в правом верхнем углу) → Реакции.

В разделе можно полностью или частично выключить реакции, например, отключить негативные. Быстрые реакции в Телеграме можно использовать, чтобы понять, какой контент нравится пользователям, или провести голосование.

Запрет на копирование и репост контента из группы


В Телеграме можно запретить подписчикам и администраторам канала копировать, делать скриншоты, сохранять или пересылать контент.

Чтобы включить настройку, зайдите в редактор канала или группы (карандашик в правом верхнем углу) → Тип канала → Запретить копирование.

Ограничение на распространение контента помогает защитить авторское право и полезно, если вы ведете платный закрытый канал и не хотите, чтобы подписчики пересылали ваши посты своим друзьям.

Скрытый текст в Телеграме


В 2022 году в ТГ появилась новая функция, которая позволяет скрывать текст в отсылаемых сообщениях. С помощью нее можно скрыть, например, спойлер из фильма, чтобы не делать отдельное предупреждение для тех, кто еще не смотрел. Скрытый текст закрыт серым прямоугольником — нужно нажать на него, чтобы прочитать слова.


Скрытый текст в ТГ и где его включить

Чтобы сделать часть текста скрытой, выделите ее до отправки сообщения, кликните по трем точкам и выберите стиль текста — Скрытый. Можно добавить и другие эффекты в текст, например, сделать его жирным или подчеркнутым.

Замаскированный текст не отображается, пока по нему не кликнуть, ни в чате, ни в списке чатов, ни в уведомлениях. Если прочитать текст, выйти из чата и зайти в него повторно, текст снова будет скрыт. Используйте эту функцию, чтобы интриговать подписчиков или скрывать важную информацию от лишних глаз.

Уникальные пригласительные ссылки


Встроенная функция Телеграма, благодаря которой можно приглашать в канал или группу новых пользователей и отслеживать подписки. Уникальные ссылки работают аналогично UTM-меткам.

Чтобы поделиться такой ссылкой, нужно зайти в редактор канала или группы (карандашик в правом верхнем углу) → Тип канала → Управление приглашениям → Создать ссылку.

В этом же меню вы сможете увидеть количество действий, совершенных по ссылке. Функция может быть полезной, чтобы отслеживать эффективность рекламы.

Создание и монетизация закрытых каналов


Еще одна интересная особенность площадки для тех, кто зарабатывает на контенте и рекламе. В Телеграме можно создать и монетизировать закрытый канал. Для этого скачайте и установите версию ТГ для компьютера, найдите в левой верхней части экрана три горизонтальные линии меню, а в нем — пункт «Создать канал». Затем ему нужно дать название, загрузить логотип, создать описание, выбрать тип канала — публичный или частный. Необязательно сразу делать канал закрытым, к этому можно перейти в любое время.

Далее канал нужно раскрутить или привести туда аудиторию с других площадок. Чтобы запустить контент по платной подписке, используйте официальный и легальный бот Donate в Телеграме.

Доход с канала в ТГ можно получать и другими способами: размещать рекламу, продавать группы с активной аудиторией, продвигать инфопродукты — выберите ту стратегию, которая вам больше подходит.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.