VUCA-мир

— Volatile (изменчивый)

Развитие технологий происходит в 10 раз быстрее, чем в начале 20-го века. Современный человек уже застал эволюцию связи от телефона с циферблатом (существовали больше 100 лет), к кнопочному мобильнику (который просуществовал всего около 20 лет) и далее к сенсорным смартфонам. Мир, вслед за технологиями, меняется быстро.

— Uncertain (неустойчивый)

Сложно строить долгосрочные стратегии и планы, потому что может появиться «чёрный лебедь», новый вирус, внезапные санкции или что-то ещё (что пока даже сложно представить).

— Complex (cложный)

Простых процессов больше нет. Всё связано со всем. Тот самый «эффект бабочки» актуален, как никогда (хотя можно переименовать в «эффект летучей мыши»). Цена ошибки становится ещё выше. Простые модели прогнозирования уже не работают.

— Ambiguos (неоднозначный)

Количество потоков информации возросло в разы, часто эти потоки противоречат друг другу. В итоге, это приводит к «параличу анализа», когда мы не можем принять решение, потому что информации слишком много и крайне трудно выбрать достоверную/актуальную. А если мы продвигаем инновации, то информации может быть наоборот мало, и если мы хотим остаться лидерами рынка то приходиться «идти в тумане», потому что если ждать, когда туман рассеется, то можно увидеть толпу людей впереди себя.

BANI-мир

В апреле 2020 футуролог Джамаис Кашио заявил, что мы уже живём не в VUCA-мире, а в чём-то пострашнее и ещё непонятнее. Он сформулировал это как BANI.

— Brittle (хрупкий)

То, что раньше было изменчивым (volatile в VUCA) сейчас является хрупким. «Упасть и разбиться» может практически всё. Рецепт противодействия: инвестируйте в себя и нематериальные активы — здоровье, знания, впечатления. Это будет актуально в любой момент времени.

— Anxious (тревожный)

То, что раньше было неопределённым (uncertain), сейчас стало тревожным и волнует постоянно, истощая психические и физические ресурсы.

Рецепт противодействия: развивайте эмоциональный интеллект. Старайтесь ограждать себя от лишней информации. Радуйтесь тому, что имеете здесь и сейчас. Держа в голове долгосрочные цели, помните, что пути их реализации могут резко поменяться и теперь это нормально.

— Nonlinear (нелинейный)

То, что раньше было сложным (complex). Хаос — это не отсутствие порядка, хаос — это господство более 2 систем, поэтому в любой ситуации может быть более 2 верных ответов. Рецепт противодействия: договаривайтесь «на берегу» с собеседником о контексте. Это поможет выстроить корректный диалог.

— Incomprehensible (непостижимый)

То, что раньше было неоднозначным(ambiguos). Есть вопросы, в которых глубокий анализ может привести к параличу. Информации будет либо много, либо мало для принятия взвешенного и логичного решения.

Рецепт противодействия: остановитесь. Глубоко вдохните и прислушайтесь к себе. Интуиция может помочь.

— Уже сейчас понятно, что мир не станет прежним.

— Уже сейчас мы живём и работаем в новых условиях.

— Уже сейчас требования к компетенциям руководителей организаций и линейным сотрудникам меняются.

Важно дать возможность людям развивать необходимые для успеха компетенции прямо на рабочем месте.