Почему email-аутрич без воронки не даёт результата (и как это исправить)
Лиды если и есть, то конверсии в звонки почти нет. Почему?
Ответ прост: нет воронки. А без неё аутрич — просто стрельба по квадратам.
В чём ошибка?
Многие делают так:
- Пишут одно письмо
- Сразу предлагают основной продукт
- Ждут реакции
А реакция — молчание. Потому что аутрич лиды — холодные. Это не входящий трафик, не знакомые с брендом люди. Они не готовы «взять и купить». Сначала — интерес. Потом — доверие. Только потом — решение.
Что делать?
Нужна воронка в аутриче. Это не просто цепочка писем. Это сценарий подогрева от первого касания до готовности к диалогу.
Пример: как перестроили email-аутрич клиенту
Компания продавала SaaS-продукт для B2B. В первом письме предлагали сразу подписку. Конверсия — около нуля.
Мы сделали по-другому:
- Письмо 1 — бесплатный 30-дневный доступ, без звонков и обязаловки
- Письмо 2 — follow-up с кейсом: как клиент сэкономил 40% на продажах
- Письмо 3 — приглашение на короткий созвон, без презентации
- Письмо 4 — видеоразбор типовой ниши, записанный заранее
Что получили: рост встреч x3, лиды стали отвечать и приходить сами.
Что можно использовать в «воронке аутрича»?
Вот список промежуточных продуктов — простых, недорогих и действенных:
- Тестовый доступ на 7–30 дней
- Видеоаудит сайта, скриптов или CRM
- PDF-кейс похожей компании
- ROI-калькулятор
- Чек-лист на 1 страницу
- Быстрый расчёт стоимости
- Запись демо под конкретный сегмент
Если у вас уже есть база, но нет откликов
Проверьте, что вы предлагаете в первом письме. Не надо сразу продавать. Дайте попробовать. Позвольте «присмотреться».
И только после этого — подключайте менеджера, эксперта, звонок, коммерческое предложение.
B2B-аутрич — это не про «продать с письма». Это про «вывести в диалог».
А диалог начинается не с оффера, а с интереса.
Написать:
- Евгений Костров — эксперт по Digital-маркетингу для компаний с B2B-рынками — более 500 постов в телеграм-канале — Костров B2B в ТГ