Компания Feedback 24
Сервис тайных покупателей Feedback 24 – специализированный поставщик услуг проверки бизнеса методом «тайный покупатель»
Подписаться
Написать
26 сен 2025 в 15:03
Блог пользователя
Каждый третий клиент уходит к конкурентам из-за плохого сервиса, но 78% руководителей переоценивают качество обслуживания в своих компаниях. Конкурентная разведка тайными покупателями решает эту проблему «слепых зон» — дает объективную картину того, как работают ваши соперники и почему клиенты выбирают их.
О том, кто такие тайные покупатели, что конкретно они проверяют и где их искать, рассказываем в этой статье.