Сколько можно говорить! Голова нужна для другого
— Этой ужасной минуты я не забуду никогда в жизни! — сказал Король.
— Забудешь, — заметила Королева, — если не запишешь в записную книжку.
«Алиса в Зазеркалье». Льюис Кэрролл.
Забывается очень много информации, просто очень быстро. Это также относится к задачам, которые мы ежедневно ставим сотрудникам или получаем от руководителей, коллег и клиентов. Потерянные задачи могут мешать развитию бизнеса и карьеры, вызывать стресс и убытки.
В понедельник, 21 ноября 2023 года в моем канале Telegram был проведен опрос на тему: «Что должен сделать сотрудник сразу после получения задачи от руководителя?». Около 74% респондентов ответили, что необходимо «Записать (сохранить) задачу у себя». Однако 26% считают, что следует «Продумать план выполнения». Я хотел бы более подробно остановиться на этом моменте.
«Флэшка» в голове.
Представьте, что сразу после получения задачи от руководителя через час поступает еще одна, а через несколько часов — еще две. Какой будет ваше состояние? Правильно, вы будете вспоминать: «Ой, а что мне нужно было сделать-то там?» А потом приходит запрос от директора: «Ну что, когда готово будет?». Затем коллега: «Вы отправили письмо клиенту?». Что произойдет с вашей «оперативной» памятью? А что будет с вашей нервной системой в таком режиме работы? Поверьте, ничегошеньки хорошего.
Последовательность и логика.
Задача должна выполнятся логично и последовательно. Ведь если вы не записываете задачу, то рискуете забыть, и в таком случае планирование становится просто бесполезным занятием. Выполнение задачи начинается не с плана, а с приема задачи (записи/регистрации), и только после этого — с выполнения (продумываение плана). Логино? Вполне.
Какие преимущества получают стороны?
— Работник держит задачи в специально подготовленных списках и фокусируется на их точном выполнении, включая планирование.
— Руководитель получает хотя бы какие-то гарантии того, что его задачи не будут потеряны.
— Собственник бизнеса хлопает в ладоши, потому что он достигает своих глобальных целей без лишних нервов, рисков и убытков.
Соблюдайте правило № 1 «Инструкции № 0»: «Получил задачу — запиши, чтобы не забыть». Это обеспечит сохранность и контроль ваших задач, а так же освободит мозг. Теперь у вас на столе по утрам будет стоять чашка любимого кофе, под рукой список задач, а мысли вроде: «Ой, а что мне нужно было там сделать?!» ушли куда-то в прошлое.