Кейс: Планомерная работа в Я.Директ и результат ДРР в 25,2% для бренда женской одежды. О работе в разные сезоны

По результатам марта мы получили всего 8 заявок по 21 315 руб. Однако, увеличилась конверсия в покупку до 62%.

Нашли новую связку ЕПК на ретаргет по похожим посетителям сайта в рся и по похожим покупателям.

Апрель

В апреле:

1. Еще раз усилили заголовки и быстрые ссылки;

2. На сайте появились обновления по оплате Долями;

3. Внесли изменения в описание карточек товаров;

4. Повысился сезонный спрос;

5. Появилась динамика на снижение стоимости заказа, по сравнению с первыми месяцами работы;

6. Начала отрабатывать товарная кампания по целевым транзакционным запросам.

Результат:

Получили 20 заказов по 8 850 руб, с конверсией в продажу 65%, ДРР 52%.

Аудитория стала видеть, все главные преимущества и сервис. Поставили цели на сезон июля достичь ДРР 25%.

Сезонный период наибольшего спроса май — август

Май

В мае старались масштабировать ранее успешные аудитории. Дополнительные источники трафика пока с других каналов не наращивали, сезон способствовал улучшению конверсионности, так как основным товаром являлись яркие платья.

Результат:

Получили 33 заказа по 6 082 руб, просела конверсия в покупку до 57%, ДРР 49,7%

Июнь

В июне больше работали с контентом, активно работали с новинками, оптимизировали рекламные кампаний, немного снизили рекламный бюджет, получили меньшее количество заказов, но дешевле по стоимости, готовились к большому сейлу июля.

Результат:

Получили 24 заказа по 5 434 руб, конверсия в покупку до 58%, ДРР 35,6%

Июль

В июле включаем большой сейл и масштабируем кампании, достигаем нашей цели в 25% ДРР.

Результат:

Получили 46 заказа по 3 969 руб, однако сильно просаживается конверсия в покупку до 45,7%, ДРР 25,2%.

При увеличенном количестве лидов, получили много отмен, в основном причины отмен были — не подошел фасон или размер.

Обратили внимание на регионы, усилили показы в Мск, так как доставка в регионы платная и осуществляется сразу при полной оплате заказа. Подрос средний чек с 26 000 июня до 34 000, получилось привести более платежеспособных клиентов.

Август

В августе видели по прошлогодней аналитике, что происходит сильный спад, на что видим следующие причины: смена сезонных коллекций (сбиваются алгоритмы), у конкурентов усиливается распродажа (дорожает аудитория, перегревается аукцион), выгорание текущей аудитории (большая доля холодного трафика при пониженном спросе).

Результат:

Получили 18 заказа по 9 531 руб, конверсия в покупку до 50%, ДРР 69,4%

Сейчас активно прорабатываем прирост теплого трафика по блогерам, чтобы снизить просадки в периоды пониженного спроса, чтобы улучшать стоимость конверсии в межсезонья очень важна работа со всем трафиком сайта.

Резюме по эффективным связкам

Самые конверсионные аудитории, которые принесли заказы:

1. Товарная кампания по транзакционным запросам;
2. Смарт-баннеры на ретаргет посетителей;
3. Автоматическая кампания на посадочную страницу товара-якоря;
4. Ретаргет посетителей не отказов и корзин;
5. РСЯ по целевым запросам категорий;
6. Мк по интересам «интерес к женской одежде премиум и интерес к покупкам в интернете»;
7. РСЯ лал по посетителям и лал по покупателям;

1. Регулярная работа с оптимизацией кампаний: на еженедельной основе проверяем, чистим неэффективные площадки/запросы, отслеживаем сбои обучения, эффективность недельных бюджетов и стоимость конверсий. Выключаем неэффективные аудитории, не перетачиваемые бюджет, масштабируем успешные связки плавно в течении недели на 10%-15%, чтобы не сбить обучение;
2. Вовремя актуализируем контент: выделяем самые важные и триггерные УТП не только в заголовках, но и в быстрых ссылках/уточнениях;
3. Анализ посадочных страниц: важно, чтобы пользователь считывал ваш сервис и преимущества, доверял вашему сайту, внесение небольших, но целевых изменений, поможет улучшить конверсию;
4. Работа с узнаваемостью и доверием к бренду (блогеры, посевы, email, tg ads). Для роста конверсий необходимо расширять входящую воронку, но это не равно кратному увеличению конверсии в заявку, необходимо отслеживать какая доля и соотношение холодной/теплой аудитории. Для эффективной работы контекстной рекламы в фэшн сегменте, доля трафика по Директу не должна превышать больше 30%, иначе Директ не сможет её успевать прогревать и реклама не будет эффективной;
5. Растить узнаваемость за счет медийной кампании: не обязательно покупать у Яндекса дорогой кастомный сегмент, можно выделить бюджет и запустить формат медийной кампании с небольшим бюджетом по широкой целевой аудитории (например, по конкурентам и интересам), за счет нее прирастать по верху воронки. Однако, быстрых результатов ждать не стоит, необходимо работать с данным форматом планомерно из сезона в сезон.

Хочется снова упомянуть, что продвижение сезонного бренда — это всегда работа с различными стратегиями и тестированиями, комплексная работа как с сайтом. так и с самими объявлениями. Так, возможно охватить горячий трафик Директа или догнать этот трафик позже, повысить узнаваемость и получать бОльшее количество продаж.

На нашем опыте не одно продвижение бренда, где работа через стратегии, анализ результатов и тесты показала себя лучше и успешнее, чем запуск одних и тех же объявлений, без углубленного анализа, которые не приносят результатов.

Тоже развиваете свой бренд и хотите достичь отличных результатов? Записывайтесь на [бесплатную] консультацию у нашего специалиста или Звоните по телефону: 79833248753, пишите в Telegam/WhatsApp или отправьте запрос на электронную почту info@hopegroup.ru

Делитесь этой статьей со своим маркетологом и подписывайтесь на наш Telegram-канал «Hope Group — блог digital-агенства». Только полезный контент и рабочие кейсы.