Как «БудуМебель» подняли средний чек на 18% и конверсию из звонка в заказ на 30% с помощью аналитики звонков
В «БудуМебель» были уверены, что всё под контролем: звонки идут, заказы есть, менеджеры «в целом справляются». Аналитика звонков казалась «ещё одним модным инструментом». Но когда подключили ReNairo, оказалось, что деньги теряются не в рекламе и не в логистике, а прямо в диалогах: размеры не уточняют, доптовары не пред