Почему без соцсетей ваш бизнес обречен на провал?

Соцсети — это современный «фасад» бизнеса

Современные клиенты не ищут компании в справочниках или обычных поисковиках.

Сегодня люди открывают Instagram, ВКонтакте или Telegram, чтобы:

• Узнать о бренде: Согласно исследованиям Яндекса, 49% россиян перед покупкой брендовых товаров проверяют их наличие на маркетплейсах и в соцсетях.

При этом 70% покупателей, обнаружив нужный товар на сайте бренда, соцсетях или в офлайн-магазине, проверяют его наличие на маркетплейсе.

• Оценить надежность: Пустой аккаунт или пост, размещенный год назад, вызывает сомнения.
• Связаться с компанией: 53% клиентов ждут ответа в соцсетях в течение часа.

Пример: Небольшой косметический магазин утратил 40% клиентов, потому что не отвечал на сообщения в Direct. В то время как конкуренты, активно работающие в соцсетях, забрали их аудиторию.

Алгоритмы поисковых систем «наказывают» за бездействие

Google и Яндекс давно учитывают активность в соцсетях при ранжировании сайтов.

Без регулярного обновления контента:

1. Ваш сайт теряет позиции в поисковой выдаче;
2. Органический трафик сокращается на 30–50%;
3. Конкуренты, которые ведут соцсети, получают больше клиентов.

Вывод

Постоянное размещение материалов в соцсетях, таких как ВКонтакте и Instagram, способствует росту посещаемости сайта.

Доверие ведет к продажам. Влияние соцсетей на репутацию

Пустой профиль сигнализирует: «Компания не работает» или «Ей все равно».

Почему это критично:

1. Отзывы: По статистике, 85% покупателей доверяют отзывам в соцсетях так же, как и личным рекомендациям.
2. Прозрачность: Клиенты хотят видеть «лицо» бренда — сотрудников, процессы, ценности.
3. Обратная связь: Быстрые ответы на комментарии повышают лояльность.

Без соцсетей вы теряете важные данные о клиентах

Соцсети — не только продажи, но и ценная аналитика.

1. Какие товары чаще сохраняют в закладках?
2. Какие посты вызывают больше обсуждений?
3. В какое время аудитория наиболее активна?

Без этой информации вы принимаете решения наугад.

Ручное ведение соцсетей — дорого и неэффективно

Основные трудности для компаний:

1. Во-первых, нехватка времени — даже 2–3 платформы требуют более 20 часов в неделю.
2. Во-вторых, высокие зарплаты специалистов. Зарплата SMM-менеджера начинается от 100 000 ₽ в месяц.
3. В-третьих, сложность создания контента — нужны копирайтеры, дизайнеры, маркетологи.

Итог: Бизнес либо ведет соцсети формально, либо прекращает их обновление уже через месяц.