Ликбез об электронных сертификатах: как они работают и почему это выгодно бизнесу

Разберемся, что это, как они устроены и как можно внедрить их у себя без сложной интеграции и лишней нагрузки.

1. Что такое электронный сертификат

Электронный подарочный сертификат — это цифровой аналог бумажного сертификата, который существует в виде уникального кода. Он продается и отправляется онлайн или по QR-коду в офлайне, а использовать его можно при визите в заведение.

Ключевые особенности:

1. Код уникален и фиксируется в системе.
2. Сертификат имеет номинал или привязан к конкретной услуге.
3. Продажа, учет и списание происходят автоматически.

2. Чем электронный сертификат отличается от бумажного

У бумажного сертификата всегда есть физическая составляющая: его нужно напечатать, доставить в заведение, хранить на месте. Это уже предполагает затраты на печать, логистику и контроль остатков. Кроме того, такой сертификат легко потерять или забыть дома, и это напрямую влияет на его использование.

Учет бумажных сертификатов тоже сложен: нужно вручную фиксировать продажи и гашения, а ошибки персонала или злоупотребления невозможно исключить полностью.

Электронный сертификат решает все эти вопросы. Он существует в цифровом виде, а значит, не требует печати и всегда доступен в телефоне или на почте клиента. Выдача, активация и списание происходят автоматически, что исключает человеческий фактор и потери. Учет полностью прозрачен: в системе видно, что и когда было продано, активировано и на какую сумму.

В итоге бизнес получает продукт, который можно продавать в любой момент — хоть днем, хоть ночью, через сайт, соцсети, мессенджеры или QR-код в зале, без издержек на печать и с полным контролем над процессом.

3. Почему это выгодно бизнесу

Предоплата за услугиВы получаете деньги в момент покупки, а расходы на себестоимость возникают только при активации.

Отсутствие скидокВ отличие от купонов, сертификат продается по полной цене. Вы не режете маржу, а продаете эмоцию и опыт.

Новый канал продажСертификаты можно продавать не только на кассе, но и через сайт, соцсети, мессенджеры, QR в заведении.

Легкая масштабируемостьМожно начать с одной точки и без проблем подключить сеть.

Данные о клиентахВы знаете, кто купил, когда активировал и где потратил.

4. Как это работает у нас

В нашей системе электронный сертификат — это готовый канал продажи визитов в онлайн и оффлайн, который интегрируется в бизнес за 1–2 дня.

Как это выглядит на практике:

1. Мы создаем витрину сертификатов — с вашим брендом, номиналами и условиями.
2. Вы размещаете ссылку в соцсетях, на сайте, в мессенджерах и ставите QR-коды в заведении.
3. Гость выбирает сертификат, оплачивает онлайн — и получает его сразу: в мессенджер, на почту или в виде ссылки.
4. При визите он показывает код — система автоматически списывает номинал.
5. Все транзакции фиксируются: у вас прозрачная статистика, отчеты для бухгалтерии и управленки.

5. Пример из практики

Один банный комплекс подключил электронные сертификаты в декабре.Без рекламных вложений, только через QR в зале и ссылки в соцсетях, за 2 недели было продано сертификатов на 150 000 ₽.При этом активировали их в первые недели только 30% покупателей. Остальное стало оборотными средствами, которые бизнес смог направить на закупки и подготовку к сезону.

6. Почему мы не мешаем вашей лояльности

Часто бизнес думает: «У нас уже есть бонусная программа». Мы не замещаем ее — мы дополняем. e-gift — это не про баллы, а про удобный способ оплаты и пересылки сертификатов. Он не конфликтует с вашей лояльностью: можно одновременно начислять баллы, давать бонусы и продавать сертификаты.

7. Кому подойдет электронный сертификат

1. Ресторанам и кафе
2. SPA и wellness-центрам
3. Отелям и базам отдыха
4. Фитнес- и спорткомплексам
5. Салонам красоты
6. Любым сервисам с подарочным сегментом

Электронный сертификат — это инструмент, который дает выручку до визита клиента, расширяет воронку продаж и делает бизнес более устойчивым.Он быстро внедряется, легко масштабируется и работает в фоновом режиме, пока вы занимаетесь основной деятельностью.