Сергей Пляскота: «Кибербезопасность АЗС: почему хакеры теперь охотятся за топливом и как защитить свою сеть»

Хакерские атаки на топливный ритейл перестали быть теорией; это новая реальность, где цифровые уязвимости стоят дороже пробитой шины. Расскажу, почему ваша сеть АЗС может быть следующей целью и что с этим делать.

Сергей Пляскота о том, почему топливо стало цифровой мишенью?

Высокая ликвидность товара. Угнанный биткоин можно отследить, украденный номер карты — заблокировать. Физически слитое топливо почти невозможно вернуть, а продать его «на сторону» — проще простого. Это идеальный цифровой актив в аналоговом мире.

Устаревшая ИТ-инфраструктура. Многие системы управления АЗС (топливораздаточные колонки, системы учёта) построены на ПО и «железе» 10-15-летней давности. Их разрабатывали, когда киберугрозы не были приоритетом. Для хакеров это — открытые двери.

Конвергенция IT и OT. Сети офисных компьютеров (IT) давно соединены с сетями промышленного оборудования (OT — Operational Technology): контроллерами на колонках, датчиками резервуаров. Взломав бухгалтерский ПК через фишинг, злоумышленник может добраться до системы налива.

Три самых опасных вектора атаки

1. Взлом систем управления наливом и учёта (АСУ ТП)

Сценарий: Хакер через уязвимость в ПО диспетчерской получает доступ к контроллерам топливораздаточных колонок. Он может:

«Обнулить» счётчики и начать бесплатный налив для сообщников.

Исказить данные об остатках, вызвав хаус в логистике и финансовой отчётности.

Физически вывести оборудование из строя (например, перегрузить насосы), что ведёт к дорогостоящему ремонту и простою.

Реальный случай: В 2023 году сеть АЗС в Европе понесла убытки в сотни тысяч евро из-за вируса, который корректировал данные о продажах, скрывая хищения.

2. Атаки на процессинг топливных карт и платёжные системы

Сценарий: Компрометация сервера, обрабатывающего операции по корпоративным топливным картам. Это позволяет:

Клонировать карты и снимать с них лимиты.

Проводить мошеннические транзакции.

Получить доступ к персональным данным тысяч клиентов (юридических лиц и их водителей), что грозит гигантскими штрафами по 152-ФЗ.

Практика: Часто уязвимыми оказываются не сами процессинговые центры, а плохо защищённые рабочие места операторов на стороне АЗС.

3. Шантаж и шифровальщики (Ransomware)

Сценарий: Вредоносное ПО шифрует все данные на серверах АЗС: базы клиентов, отчёты, графики поставок. Работа встаёт. Требуется выкуп за ключ расшифровки. Для сети, чья деятельность зависит от ежечасных операций, простой невыносим.

Особенность: Атакующие целенаправленно изучают бизнес, чтобы запросить сумму, которую компания, скорее всего, заплатит, чтобы возобновить работу.

Практические меры защиты для среднего бизнеса: не нужно быть IT-гигантом

Полноценный SOC (центр мониторинга безопасности) — дорого. Но базовую гигиену может и должен обеспечить каждый.

Сегментирование сети — основа основ. Сеть промышленного оборудования (колонки, датчики) должна быть физически или логически отделена от офисной сети с доступом в интернет. Между ними — только строго контролируемый шлюз.

Принцип «минимальных привилегий». Ни один сотрудник, включая директора, не должен иметь доступ ко всем системам. Бухгалтеру — к 1С, оператору — к интерфейсу колонок, технику — к панели управления. Это ограничивает перемещение хакера внутри сети.

Обновления и пароли.

Патчи: Требуйте от поставщиков ПО для АЗС регулярных обновлений безопасности. Если они не предоставляют их — это красный флаг.

Пароли: Замените пароли по умолчанию на всех устройствах. Внедрите строгую парольную политику и двухфакторную аутентификацию (2FA) для доступа к критическим системам (например, к облачному журналу продаж).

Обучение сотрудников — ваша первая линия обороны. 90% атак начинаются с фишинга. Научите персонал:

1. Не открывать подозрительные письма и вложения.
2. Не подключать личные флешки к рабочим компьютерам.
3. Немедленно сообщать в IT-службу о любых сбоях или подозрительной активности на ПК или колонках.
4. Резервное копирование (Backup) и план восстановления (DRP).
5. Регулярно создавайте автономные, изолированные от сети резервные копии всех критических данных (остатки, продажи, базы клиентов).
6. Протестируйте процедуру восстановления. Ваша цель — после атаки восстановить работу из бэкапа за часы, а не дни, чтобы не платить выкуп.
7. Аудит и мониторинг. Ведите журналы событий (логи) с ключевых систем. Простая практика: регулярный просмотр логов на предмет аномалий (например, попытки входа в систему учёта в 3 часа ночи). Для этого не нужен дорогой софт, нужна дисциплина.

Вывод: кибербезопасность — это не ИТ-расходы, а страховка бизнеса

Инвестиции в безопасность — это не про технологии, это про сохранение репутации, финансов и операционной непрерывности. Один успешный инцидент может отбросить компанию на годы назад.

В современном мире руководитель АЗС должен задавать вопросы не только о цене топлива и аренде земли, но и о сегментации сети, политике резервного копирования и сроках установки патчей. Игнорирование этих вопросов равносильно хранению выручки под матрасом в незапертой конторе.

Защитите свой бизнес. Пока вы читали эту статью, хакеры уже ищут новую цель. Пусть ею станете не вы.

#сергейпляскота #кибербезопасность #АЗС #информационнаябезопасность #топливо #ритейл #хакеры #защитаданных #бизнес