Когда 55% роста конверсии умещается в 12 слайдов: как data-driven дизайн оживляет продажи на Wildberries
Сложности на старте: однотипные карточки и невыраженные возражения.
Перед нами стояла задача от крупного селлера корейской косметики: увеличить конверсию в заказ через редизайн карточек товаров. Проблема была очевидна — их продукция терялась на полке Wildberries. Карточки выглядели шаблонно, как у большинства конкурентов, и не отвечали на ключевые вопросы покупателей: «Какой оттенок выбрать?», «Оригинал ли это?», «Как правильно использовать?». Низкая конверсия была закономерным итогом — дизайн не работал на продажи.
Наше решение: превратить карточку в персонального консультанта
Мы отказались от подхода «просто сделать красиво». Вместо этого мы применили методологию CRO (оптимизации конверсии) для маркетплейсов, основанную на глубокой аналитике.
Что было сделано:
1. Аудит боли: проанализировали тысячи отзывов и вопросов покупателей, чтобы выделить их основные триггеры и неочевидные возражения.
2. Data-driven структура: разработали 12-слайдную структуру контента, где каждый слайд целенаправленно решал конкретную проблему из аудита, акцентировал уникальные преимущества (состав, объем, SPF) и снимал сомнения.
3. Фокус на выгоде: дизайн перестал быть просто обложкой — он превратился в вашего персонального консультанта, который наглядно показывает преимущества и отвечает на вопросы ещё до их возникновения.
Результаты, которые говорят сами за себя Сравнение ключевых метрик за 30 дней до и после обновления карточек показало рост конверсии в заказ на более чем 55%. Этот проект подтвердил наш главный принцип: дизайн на маркетплейсе — это инженерная работа с данными, а не искусство. Мы не угадываем тренды — мы точно знаем, что внедрить, чтобы карточка начала продавать эффективнее. Эта методология стала нашим стандартом для всех категорий товаров клиента и принесла предсказуемый рост. Ваши карточки на маркетплейсе всё ещё молчат? Если они не снимают возражения и не выделяются среди конкурентов, вы теряете значительную часть потенциальных покупателей и прибыли. Мы знаем, как это исправить. Больше полезных материалов у нас на сайте.https://wecanagency.ru/?utm_source=spark&utm_medium=article
