Карта с кнопками. Как индийский банк дал клиентам выбор на кассе

Три физические кнопки на ее поверхности давали клиенту контроль над платежом. Рассказываем, как работала эта карта, и почему она так и не стала массовой.

Кнопки для выбора способа оплаты

В ноябре 2018 года индийский банк IndusInd совместно с американской компанией Dynamics Inc. выпустил интерактивную карту Nexxt Credit Card. На ее лицевой стороне разместили три кнопки, каждая из которых отвечала за свой способ оплаты.

Кнопка Credit включала обычную оплату с кредитного лимита. Rewards позволяла списать накопленные бонусные баллы. А помощью кнопки EMI можно было разбить стоимость покупки на равные платежи (на 6, 12, 18 или 24 месяца).

Выбор оставался активным 6 минут — достаточно, чтобы завершить транзакцию. Важное ограничение: кнопки работали только для оплаты в магазинах (POS-терминалы). Для онлайн-покупок и снятия наличных карта работала как обычная кредитка.

Технология была сложнее, чем кажется. Внутри карты разместили батарейку и электронную схему. Каждая кнопка была связана со светодиодом, который подтверждал выбор владельца. При нажатии карта перезаписывала данные на магнитной полосе и чипе, обновляя их под выбранный способ оплаты.

Главная задача, которую решила карта, — экономия времени и нервов. Обычно для конвертации покупки в рассрочку нужно звонить в банк или оформлять заявку через приложение. С Nexxt это делалось одним нажатием прямо на кассе. При этом продавец не видел, как вы платите — для него это была просто обычная кредитная транзакция.

Причины, по которым карта не стала массовой

Несмотря на инновационность, карта Nexxt осталась нишевым продуктом. И на это были причины.

Первая — стоимость. Вступительный взнос составлял 10 000 индийских рупий (около 10 000 рублей по курсу тех лет). Не каждый клиент готов платить такие деньги за необычную карту.

Вторая — срок службы батареи. Внутри карты была батарейка, которая рано или поздно разряжалась. Когда это происходило, кнопки переставали работать, и карта превращалась в обычный пластик.

Третья — конкуренция со смартфонами. Уже в 2018 году банковские приложения и мобильные кошельки позволяли выбирать способ оплаты без физических кнопок.

Четвертая — ограниченная аудитория. Карта работала только на POS-терминалах, а для онлайн-покупок кнопки были бесполезны. При этом значительная часть покупок в Индии уже совершалась в интернете.

Тем не менее, карта Nexxt стала важным шагом в эволюции платежных инструментов. Она доказала, что банковская карта может быть не просто пассивным носителем данных, а активным устройством, дающим клиенту контроль над платежом.

Эксперимент, который остался в истории

Не все необычные банковские карты становятся массовыми. Карта IndusInd с кнопками — пример смелой, но нишевой идеи, которая не выдержала конкуренции со смартфонами. Технология была сложной, карта стоила дорого, а батарейка внутри нее рано или поздно разряжалась. Тем не менее, этот эксперимент показал, что банки готовы искать нестандартные решения, чтобы выделиться.

При этом одни банковские карты становились хитами, другие — музейными экспонатами. Но все они двигали индустрию вперед, показывая, что пластик может быть не просто средством платежа, а инструментом коммуникации с клиентом.

Компания ИНТЕХКАРД более 20 лет производит банковские карты и платежные стикеры для ведущих банков и финтех-компаний России. Мы не обещаем, что каждая нестандартная идея станет бестселлером. Но мы знаем, как превратить любую концепцию в качественный, работающий продукт. Массовые тиражи, лимитированные серии, необычные материалы, спецэффекты — мы готовы к любым задачам.

Если ваш банк хочет выделиться и предложить клиентам уникальный продукт, мы поможем с производством. Заполните форму на сайте, и мы подготовим коммерческое предложение под ваши задачи.