Как мыслит сильный маркетолог и продакт? – От истории до трендов

Для контекста и старта чтения. Важное, чтобы говорить на одном языке!

Мышление — это не просто поток мыслей в голове. Это процесс обработки информации, с помощью которого человек:

1. интерпретирует то, что видит и чувствует;
2. делает выводы на основе наблюдений, опыта и знаний;
3. строит модели реальности;
4. принимает решения и планирует действия;
5. создаёт новое — идеи, гипотезы, смыслы.

Мышление — это наш способ понять мир за пределами того, что мы воспринимаем напрямую. Мы не просто реагируем на стимулы, как животные, а строим смысловые конструкции, которые управляют нашими действиями. (Рекомендую вернуться на два предложения назад, если сталкиваетесь с контекстом мышления впервые.)

Существует много форм мышления: логическое, образное, абстрактное, критическое, системное, интуитивное — и ни одно из них не существует изолированно.

В рамках текста «Как мыслит сильный маркетолог и продакт» мышление — это призма восприятия и действия, которая определяет, какие решения принимает человек при работе с продуктом и клиентом.

Здесь мышление — это:

1. не про инструменты, а про то, какие вопросы ты задаёшь;
2. не про тактики, а про то, на чём ты строишь смысл продукта;
3. не про реакцию на рынок, а про то, какой ты создаёшь образ реальности для клиента.

Сильное мышление в продукте — это способность (сразу задам фильтр определенности):

1. замечать невидимое (что на самом деле хочет человек, что его смущает, отталкивает или привлекает);
2. формулировать ясно (идею, ценность, отличие, трансформацию);
3. чувствовать контекст (культурный, психологический, исторический);
4. действовать глубоко, а не просто «выкатить MVP и посмотреть».

Мышление через продукт

Большинство начинают снаружи: «Какой канал выбрать? Какую рекламу запустить? Какой текст написать на лендинге?» — и идут внутрь, надеясь, что внешние действия приведут к внутреннему пониманию. Однако сильный специалист действует иначе: он начинает изнутри и двигается наружу.

Он всматривается в продукт, а значит — в клиента, в мотивацию, в реальные паттерны поведения. Его мышление строится не на шаблонах из маркетинг-чатов и популярных блогов, а на глубоком понимании природы решений. Он мыслит продуктом, потому что осознаёт: восприятие невозможно навязать, его можно только точно и честно сформулировать.

Продукт — это не то, что вы делаете. Это то, что человек получает

Люди не покупают продукты в прямом смысле слова — они покупают ощущения, надежды, символы, способы восстановления контроля над жизнью. Они стремятся к принадлежности, безопасности, уверенности, статусу или энергии. Продукт становится лишь оболочкой для этих глубинных смыслов, а маркетолог — проводником.

Сильный продакт или маркетолог — это человек, способный переводить язык бизнеса в язык клиента. Он не просто превращает свойства продукта в смыслы, но умеет распознать то, что человек никогда не озвучит напрямую: неосознанные желания, внутренние конфликты, сомнения, стыд и стремления. Он не толкает продукт вперёд, а формирует в голове потребителя вопрос: «А может, это как раз то, чего мне не хватало?»

Кейс из жизни: Когда мы запускали вафли MENI, изначально всё строилось под детскую аудиторию. Весёлая упаковка, мультяшные персонажи, яркие цвета — всё, как положено. Мы были уверены, что основной рынок — это дети и их родители.

Но реальный сдвиг начался неожиданно. Мы заметили, как часто взрослые покупают эти вафли «для себя». Кто-то — чтобы съесть на бегу, кто-то — в машине, кто-то — вместо кофе. Это не была рациональная покупка. Это был моментальный дофаминовый импульс.

И тогда мы поняли: продукт работает как якорь. Он возвращает в состояние понятности, простоты, детства — туда, где всё было вкусное и безопасное. Он не про сладкое, а про эмоцию: «можно просто на минуту отдохнуть».

Так родилась гипотеза о «взрослых детях». Мы обновили коммуникацию, добавили смыслы — и продажи в этом сегменте пошли сильнее, чем в изначально задуманном.

Вывод: иногда продукт «цепляет» совсем не ту эмоцию, на которую ты рассчитываешь — и это не нужно выдумывать. Это нужно услышать.

Природа мышления через продукт: от дофамина до философии

Мышление через продукт — это способность соединять в одном фокусе логику, психоэмоциональную реальность и культурный контекст. Это не про маркетинг в узком смысле — это про то, как устроен человек.

В основе любого выбора — биохимия. Наши решения направляются дофамином (желание), серотонином (удовлетворение), окситоцином (связь). Мы стремимся к предвкушению, одобрению, контакту, к ощущению «я всё делаю правильно». Продукты, вызывающие эти реакции, становятся частью нас.

Инстинкты, как древняя система оценки угроз, мгновенно реагируют на образы, цвета, сигналы. Именно поэтому упаковка, первые три секунды взаимодействия, слово «новинка» или тонкие визуальные метки — работают на подсознании.

Интуиция — не магия, а отточенное восприятие. Сильный маркетолог чувствует продукт не потому, что он «угадал», а потому что он видел тысячи подобных ситуаций и научился выделять закономерности. Он замечает структуру за кажущимся хаосом, и эта структура рождает точные гипотезы.

История — ещё один слой. Люди живут в культурных мифах: стать героем, победить обстоятельства, восстановить утраченное, обрести свободу. Хороший продукт вписывается в этот нарратив, становясь не товаром, а инструментом сюжетного прогресса.

А философия — это то, что определяет смысл: что такое хорошая жизнь? что такое сила? справедливость? успех? Сильный продакт проектирует продукт как объект, транслирующий определённую философию. Даже самые бытовые вещи содержат в себе утверждение о мире, в котором мы хотим жить.

Примеры мышления через продукт

1. Приложение для сна — это не просто помощник в засыпании. Оно предлагает тишину в мире, где всё кричит. Оно помогает вернуть себе контроль, снизить тревогу, почувствовать заботу.
2. Протеиновый батончик — это не про белок. Это символ дисциплины, микро-доказательство самому себе: «я держусь», «я не сдался», «я на пути».
3. Онлайн-курсы — покупаются не ради знаний, а ради новой версии себя. Люди покупают мечту: «Я смогу начать с чистого листа. Я изменюсь». Контент — это побочный элемент, а не главная ценность.
4. Личный бренд — не про тексты и видео. Это про то, чтобы почувствовать себя существующим. Это про признание, про ощущение «я важен», «меня видят».
5. Искусственный интеллект — продаётся не как нейросеть, а как инструмент освобождения. Это способ перестать быть винтиком, освободиться от рутины и стать стратегом своей жизни.

Как это связано с будущим?

Продуктовое мышление — это мышление, которое становится фундаментом для бизнеса будущего. Уже сегодня на горизонте ближайших 10–20 лет формируются тенденции, делающие это мышление жизненно необходимым.

1. Переход от функций к смыслам. Продукты с длинным списком возможностей уступают место тем, у которых есть одно точное обещание, которое клиент ощущает как своё. Побеждают не те, кто делает больше, а те, кто говорит яснее.
2. Гуманизация технологий. Даже ИИ должен быть понят, принят, «почувствован».
3. Глубинная кастомизация. Пользователь захочет не просто удобный продукт, а тот, который как будто «чувствует» его. Это возможно только при точной работе с психикой, установками, контекстом.
4. Переоценка идентичности. Продукты станут частью самоопределения: «Я такой, потому что я выбираю это».
5. Интеллектуальный капитал брендов. Побеждают те, у кого мышление точное, идеи сильные, слова выверены. Интеллектуальный капитал бренда станет важнее, чем рекламный бюджет.

Как развить это мышление

1. Читайте не только статьи и книги по маркетингу, но и труды по когнитивной науке, биологии, философии, поведенческой экономике — это создаёт многослойное мышление.
2. Анализируйте не только поведение клиентов, но и скрытые мотивы: почему они это делают? чего на самом деле боятся? чего на самом деле хотят?
3. Наблюдайте за людьми в быту, в очередях, в чатиках — где они проклинают интерфейсы, где злятся, где радуются. Там и лежит продуктовый инсайт.
4. Формулируйте продукты не как набор фичей, а как смену состояния: кто человек до и после использования?
5. Учитесь видеть фрейм — ту оптику, через которую человек воспринимает себя и мир. Продукт либо усиливает этот фрейм, либо меняет его.

И наконец — задайте себе вопрос:

«Если бы продукт был человеком — с какими словами он пришёл бы ко мне, и какое чувство он бы оставил, когда ушёл?»

Итого

Мышление через продукт — это не про то, как запустить что-то. Это про то, как через продукт переосмыслить жизнь клиента так, чтобы он захотел быть в ней главным героем — с вашим продуктом как инструментом этой трансформации.

И когда вы мыслите так — реклама становится лишней. Потому что продукт сам становится высказыванием.

Спасибо, что дочитали статью!Связаться со мной можно вот здесь: t.me/welldim
Ознакомиться с продуктами компании можно по ссылкам:menifood.ru — «Ты не странный — ты вкусный!»
frostofoods.ru — «Замороженная выпечка для вашего бизнеса»