Как писать экспертные посты, которые приводят клиентов
Смотрю его ленту. Посты красивые, грамотные, но... мертвые. Как будто написаны для учебника, а не для живых людей с реальными проблемами. Ни одного поста, который заставил бы остановиться и подумать: «Это про меня!»
За 10 лет работы с экспертами я проанализировал тысячи постов. 95% из них совершают одну критическую ошибку: пишут о себе, а не о клиенте. Говорят о своем опыте, методах, достижениях. А потенциальный клиент листает дальше, потому что не видит решения своих проблем.
В этой статье разберем систему создания экспертных постов, которые не просто набирают лайки, а приводят реальных клиентов. Каждый принцип проверен на практике и дает измеримый результат.
Главная ошибка экспертов: пишут о себе, а не о клиенте
Пример типичного экспертного поста:
«Сегодня провел консультацию по налоговому планированию. Использовал авторскую методику, которую разрабатывал 5 лет. Клиент остался доволен. Записывайтесь на консультацию!»
Что видит потенциальный клиент? Незнакомый человек хвастается своими методиками. Где его боль? Где решение его проблемы? Где причина остановиться и прочитать?
А теперь тот же эксперт, но другой подход:
«Вчера клиент сэкономил 300 тысяч рублей налогов одним документом. Большинство ИП не знают об этой возможности и переплачивают годами. Расскажу, как это работает...»
Чувствуете разницу? Во втором случае читатель сразу видит выгоду, понимает масштаб экономии, хочет узнать подробности.
Анатомия поста, который приводит клиентов
За годы практики я выработал четкую формулу эффективного экспертного поста:
КРЮЧОК → ПРОБЛЕМА → РЕШЕНИЕ
→ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО → ПРИЗЫВ 1. Крючок (первые 1-2 предложения) Задача —
остановить скролл. У вас есть 2 секунды, чтобы зацепить внимание. Работающие
крючки: Не работает: 2. Проблема (описание боли) Подробно
расписываете проблему, с которой сталкивается ваша аудитория. Читатель должен
подумать: «Это же про меня!» Пример: «Каждый месяц вы тратите на
налоги на 50-100 тысяч больше, чем могли бы. Не потому что нарушаете закон, а
потому что не знаете о легальных способах оптимизации. Пока вы переплачиваете,
конкуренты используют эти же деньги на развитие бизнеса.» 3. Решение (ваш совет) Даете
конкретный, применимый совет. Не общие фразы, а четкий алгоритм действий. Пример: *"Есть простая схема, которая
работает для большинства ИП: 4. Доказательство (кейс, статистика, личный опыт) Подкрепляете
слова фактами. Без этого пост выглядит как пустая болтовня. Пример: «На прошлой неделе помог
клиенту применить эту схему. Экономия за год составила 180 тысяч рублей. При
этом все операции прозрачны для налоговой.» 5. Призыв к действию Четко
говорите, что должен сделать читатель. Один призыв на пост! Варианты: Мой провал, который научил писать продающие посты Три года
назад я получил крупного клиента — сеть стоматологий. Бюджет на продвижение —
300 тысяч в месяц. Я был счастлив и уверен в результате. Первый месяц
написал 30 постов про важность здоровья зубов, современные технологии лечения,
квалификацию врачей. Посты набирали лайки, охваты были хорошие. Результат —
ноль записей. Ни одной заявки за месяц работы. Клиент был в
шоке: «За эти деньги можно полгода крутить рекламу в радио!» Тогда я
понял: люди не хотят читать о важности стоматологии. Они хотят решить
конкретную проблему: убрать боль, исправить прикус, отбелить зубы. Во второй
месяц сменил подход. Каждый пост — о конкретной проблеме: Результат —
47 записей за месяц. Клиент продлил контракт на год. 7 типов экспертных постов, которые всегда работают Тип 1: Разбор ошибок Рассказываете
о типичных ошибках в вашей сфере. Структура: Пример
заголовка:
«Фраза, которая убивает 8 из 10 продаж» Тип 2: Пошаговые инструкции Даете четкий
алгоритм решения проблемы. Структура: Пример
заголовка: «Как
за 30 минут настроить воронку продаж, которая работает» Тип 3: Развенчание мифов Разрушаете
популярные заблуждения в вашей области. Структура: Пример
заголовка: «Миф:
чем дешевле, тем больше клиентов» Тип 4: Кейсы с цифрами Рассказываете
историю работы с клиентом. Структура: Пример
заголовка: «Как
мы увеличили конверсию интернет-магазина с 1% до 8%» Тип 5: Личные истории провалов Делитесь
своими ошибками и уроками. Структура: Пример
заголовка: «Как я
потерял 2 миллиона рублей на одном проекте» Тип 6: Прогнозы и тренды Анализируете
изменения в отрасли. Структура: Пример
заголовка: «3
тренда, которые изменят рынок недвижимости в 2024 году» Тип 7: Инструменты и лайфхаки Рассказываете
о полезных сервисах или приемах. Структура: Пример
заголовка: «5
российских сервисов, которые заменяют зарубежную CRM» Система создания экспертного контента: мой рабочий
процесс Раньше
каждый пост давался мне с трудом. Садился за компьютер, смотрел на пустую
страницу, мучился часами. В результате публиковал 2-3 раза в неделю, качество
хромало. Сейчас
создаю 5-7 экспертных постов в день, при этом трачу на контент максимум час. Моя система: Понедельник
— сбор материала: Вторник —
создание основы: Среда-пятница
— создание контента: Суббота —
планирование: Главный
секрет — не выдумывать темы из головы. Все лучшие посты рождаются из реальных
вопросов клиентов и подписчиков. Как не писать «в стол»: техники
взаимодействия с аудиторией Даже
идеальный пост может остаться незамеченным, если не умеете запускать
обсуждение. Техники
вовлечения: 1.
Провокационные вопросы в конце поста Вместо: «Что думаете о статье?» Пишите:
«А вы готовы уволить 30% сотрудников ради роста прибыли?» 2. Спорные
утверждения
«Клиент НЕ всегда прав. Вот 3 случая, когда нужно сказать НЕТ» 3. Опросы в
комментариях «Лайк
— если согласны с первым способом, комментарий — если со вторым» 4.
Персональные ответы На каждый
комментарий отвечаю лично, задаю уточняющие вопросы 5.
Продолжение в сториз «В
комментариях много вопросов про налоги. Отвечу в сториз через час» Результат
такого подхода: средний пост набирает 50-70 комментариев, охват увеличивается в
3-4 раза. Главное Экспертные
посты, которые приводят клиентов, строятся по четкой формуле: крючок → проблема
→ решение → доказательство → призыв. Важно не просто делиться знаниями, а
решать конкретные проблемы аудитории. Помните:
люди подписываются на экспертов не за красивые слова, а за практические
решения. Каждый пост должен давать читателю инструмент, который он может
применить уже сегодня. Начните с
анализа вопросов ваших клиентов за последний месяц. Выберите 5 самых частых
проблем и напишите по ним посты по формуле из статьи. Уже через неделю увидите
разницу в реакции аудитории. Хотите
получать готовые шаблоны экспертных постов и разборы успешных кейсов? Подписывайтесь
на наш Telegram-канал. Каждый день делимся работающими техниками написания
постов, анализируем успешные примеры, даем готовые шаблоны для экспертов. А для
быстрого создания экспертного контента попробуйте ChatPost — наш бот превращает
ваши идеи и голосовые заметки в готовые посты за несколько секунд. Первая
неделя использования бесплатно.
