Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
88 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как привлечь клиентов на стройку и ремонт через ВКонтакте: пошаговая инструкция

У строительных и ремонтных бригад во ВКонтакте часто одна и та же картина: фото объектов есть, посты иногда выходят, а заявок мало.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Люди смотрят, молчат и уходят. Или пишут только «Сколько стоит?» — и пропадают, потому что им страшно: вдруг обманут, сорвут сроки, сделают криво, «набросят» в смете.


В ремонте клиент покупает не плитку и не шпаклёвку. Он покупает спокойствие: что всё будет по договору, понятно по этапам, без сюрпризов в цене и с нормальной коммуникацией. И если ваш ВК этого не показывает, то вы для него «ещё одна бригада в ленте».

Хорошая новость: ВКонтакте может стабильно приводить клиентов на ремонт и стройку — даже без огромного бюджета. Нужно правильно оформить страницу, регулярно показывать процесс и результаты, научиться объяснять ценность и давать человеку простой первый шаг: расчет, консультация, выезд, чек-лист.

Ниже — понятная пошаговая инструкция: как настроить сообщество, как нарастить подписчиков, какие посты приводят обращения, и что отслеживать, чтобы заявок становилось больше.

1. Подготовка сообщества: чтобы человек сразу понял, что вы надёжные

Оформление — это «доверие на входе»

Человек выбирает бригаду глазами и логикой. Ему нужно быстро увидеть: какие работы вы делаете, где вы работаете (город/район), как с вами связаться, есть ли примеры и отзывы.

· Обложка: «Ремонт квартир под ключ» + город + телефон/мессенджер

· Аватар: логотип или «бригада/компания + город»

· Описание: 5–7 услуг + «договор/гарантия/сроки» (если есть)

· Кнопка: «Написать» или «Позвонить»

· Закреп: «Как работаем: этапы + сроки + из чего складывается цена»


Пост-закреп, который реально помогает продавать

1. Какие ремонты делаете (коротко списком)

2. Как начинается работа: консультация/замер/смета

3. Как фиксируете цену (смета, договор, этапы)

4. Как контролируете качество (чек-листы, фотоотчёты)

5. Как записаться: «напишите слово СМЕТА»


Мини-чек-лист доверия (что добавить в сообщество)

· Фото «до/после» (обязательно)

· Процесс: стены, проводка, сантехника, плитка (не только финал)

· Отзывы (скрин + короткая история объекта)

· Ответы на частые вопросы: «почему не говорим цену по фото», «как считается смета»

· «Люди»: бригада, мастер, прораб (кто придёт домой)

2. Как увеличить базу подписчиков ВКонтакте: 5 рабочих каналов

Цель — не просто подписчики, а люди из вашего города, которым скоро нужен ремонт.

1) Таргетированная реклама — быстрый способ получать обращения

Лучше рекламировать не «ремонт под ключ», а понятный вход: расчёт сметы, замер/консультация, чек-лист подготовки к ремонту, подбор материалов/план работ.

· «Планируете ремонт? Напишите СМЕТА — прикинем стоимость и этапы.»

· «Ремонт ванной: подскажем, что важно предусмотреть. Напишите ВАННА.»


2) Взаимопиар с локальными блогерами и соседскими сообществами

Хорошо работают группы ЖК/района, локальные блогеры «про дом/уют», дизайнеры интерьера, магазины материалов. Форматы: разбор ошибок ремонта, «до/после» с историей, вопрос-ответ в комментариях.

3) Промокоды в офлайне через QR-коды

Если есть визитки/наклейки/листовки: QR ведёт на закреп «как работаем» или в сообщения со словом «РАСЧЁТ».

4) Контент, попадающий в рекомендации

Заходит «полезняк» и наглядность: «3 ошибки ремонта ванной», «как проверить штукатурку», «когда трещины опасны». Это сохраняют и пересылают.

5) Акции и конкурсы для локальной аудитории (адекватные)

Лучше не розыгрыши, а полезные бонусы: консультации, чек-листы, неделя вопросов по фото.


3. Контент для стройки и ремонта: что публиковать, чтобы вам писали

Не превращайте ВК в альбом «наши работы». Люди покупают безопасность и понятность.

Основные типы контента (чередуйте)

· Кейсы и результаты клиентов (до/после + сроки + что сделали)

· Экспертные советы (коротко, без сложных слов)

· Закулисье (процесс, этапы, команда)

· Акции и спецпредложения (редко, но чётко)

· Развлекательные посты (миф/правда, тест, опрос)

Кейсы и результаты клиентов (как писать, чтобы доверяли)

6. Что было (тип объекта, проблемы)

7. Что сделали (этапы)

8. Сколько заняло (сроки)

9. Что получилось (фото и короткий вывод)

10. Какой «урок» для читателя (что учесть)

Пример: «Новостройка 54 м²: электрика, стены и чистовая отделка за 9 недель. Важно: заранее согласовали розетки по технике — иначе были бы переделки.»

Экспертные посты (объясняйте очень просто)

Людям нужно: «что бывает», «почему так», «что сделать». Темы: гидроизоляция ванной, как распознать лишнее в смете, где чаще ошибаются с розетками.

Закулисье (то, что резко повышает доверие)

· Разметка, подготовка, черновые работы

· Проверка качества (уровень, правила, фотоотчёт)

· Сдача объекта (чистота, финальный список работ)

· Команда: кто за что отвечает


Видео «до/после» — один из самых сильных форматов

Человек видит изменения глазами и понимает масштаб. После таких видео чаще пишут и спрашивают расчёт. Снимайте просто: 20–40 секунд, покажите комнату и детали.


4. Примеры постов и офферов (готовые формулировки)

Пример 1 — экспертный пост (нумерованный список)

Тема: «5 ошибок ремонта ванной, из-за которых потом течёт».

11. Не сделали нормальную гидроизоляцию

12. Сэкономили на уклоне слива

13. Не проверили трубы до зашивки

14. Неверно подобрали затирку

15. Забыли про вентиляцию

Финал: «Если хотите — напишите ВАННА, подскажем, какие пункты проверить в вашем случае.»

Пример 2 — кейс «до/после» (просто и понятно)

· Было: голые стены, проводка от застройщика «как получилось»

· Сделали: электрика, выравнивание, кухня, санузел

· Срок: 7 недель

· Важно: заранее согласовали розетки — поэтому не переделывали

Финал: «Хотите примерно понять стоимость вашего ремонта? Напишите СМЕТА.»

Пример 3 — пост «процесс» (маркированный список)

Тема: «Как выглядит ремонт под ключ по этапам».

· Замер и план работ

· Смета и договор

· Черновые работы

· Электрика/сантехника

· Чистовая отделка

· Уборка и сдача

Финал: «Если пришлёте метраж и что хотите сделать — сориентируем по этапам и срокам.»

Как упростить регулярный контент, если времени ноль

В ремонте редко есть «свободный вечер на соцсети». Поэтому ВК часто ведётся рывками: неделю активно — потом тишина. А люди выбирают тех, кто стабильно на виду.

Чтобы посты выходили регулярно, удобно часть рутины автоматизировать: заранее подготовить посты с советами, мифами, описанием этапов и шаблонами кейсов и поставить публикации в отложку. «Живое» — фото и видео с объектов, «до/после», отзывы — добавлять по ходу.

Если хотите попробовать такой формат без найма специалиста, можно использовать GreenPosts: он помогает собрать контент-план, сгенерировать посты, подготовить иллюстрации и короткие видео и запланировать публикации во ВКонтакте и Telegram.


5. Как встроить продажи в контент: «первый шаг» без навязчивости

Почему «цена от...» часто не работает

Клиент думает: «потом окажется в 2 раза дороже». Ему спокойнее, когда вы объясняете, из чего складывается цена, и предлагаете расчёт по его данным.

Простые «первые шаги», которые люди готовы сделать

· «Напишите метраж и что хотите сделать — сориентируем по этапам.»

· «Пришлите фото санузла — подскажем, что важно предусмотреть.»

· «Скинем чек-лист: что спросить у бригады перед стартом.»

Лёгкие фразы в конце постов (без давления)

· «Если хотите — напишите СМЕТА, подскажем, с чего начать.»

· «Напишите ПЛАН — отправим короткий список шагов перед ремонтом.»

· «Напишите ПРОВЕРКА — подскажем, на что смотреть, чтобы не переплатить.»


6. Аналитика: что отслеживать и зачем

Что смотреть (простыми словами)

· Сколько людей написали в сообщения после постов

· Какие темы сохраняют (это «боль» аудитории)

· Какие посты вызывают вопросы (комментарии и личка)

· Рост подписчиков в вашем городе/районе

· Сколько заявок дошло до замера/встречи

Зачем это нужно

Чтобы не делать контент «на удачу». Если «ошибки ремонта ванной» сохраняют — делайте серию. Если видео «до/после» вызывает вопросы — снимайте чаще. Если «просто фото объекта» не даёт отклика — добавляйте историю и этапы.

7. Частые ошибки, из-за которых клиенты не выбирают вас

· Нет закрепа «как работаем» и непонятно, что дальше

· Только красивые финалы, но нет процесса (процесс = доверие)

· Нет отзывов или они «без смысла»

· Нет географии (где вы работаете)

· Нет понятного первого шага: что написать, чтобы начать

· Слишком много рекламы и «акций», мало пользы

· Долгие ответы в сообщениях

Заключение

ВКонтакте может стать стабильным источником клиентов на ремонт и стройку, если вы показываете не только результат, но и процесс, объясняете всё простыми словами и даёте человеку безопасный первый шаг: расчёт, план, чек-лист или консультацию. Начните с базы: оформите сообщество, сделайте сильный закреп, держите регулярность (3–4 поста в неделю) и обязательно снимайте видео «до/после» и этапы работ. В ремонте выигрывают те, кому доверяют.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.