Главное Авторские колонки Вакансии Вопросы
1 348 18 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как я 5 лет окучивал клиента

Эта история началась на заре моего увлечения сайтами. Мне на глаза попалась вакансия администратора сайта. Пройдя на сайт, я прифигел, ибо сайт принадлежал местному КБ, которое проектировало аэролодки и экранолеты. В силу того, что мне эта тема очень близка, я ещё сильнее захотел получить эту должность, но мне отказали. Вот тут все и началось.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Сказать, что я не спал ночами, будет весьма сильно, скорее я просто хотел быть частью этого КБ и хоть чуть-чуть причастным к тому, что они делают. Отказ меня весьма огорчил. Немного погоревав, я забил на это дело и продолжил свою работу с тем, что было, а был у меня на тот момент местный сайт объявлений.

Шли годы, я набирался опыта. Изредка я вспоминал про это КБ, заходил на сайт и смотрел, что там наделали, ужасался и закрывал вкладку. В течение года там был радикально изменен дизайн, хотя по мне один говносайт сменил другой, не более того.

Через пару лет я решил выйти на владельца и написал ему письмо с критикой в стиле "Ваш сайт гамно, я сделаю ништяк". Естественно, там не стали утруждаться с ответом, возможно даже и читать не стали (что правильно). Помню, я тогда дико негодовал по этому поводу, как это они посмели проигнорировать такого крутого спеца! И-ди-от! (Произносится голосом Папанова). Забив окончательно и смирившись с тем, что не всем быть моими клиентами, предался без остатка новым проектам.

С годик назад я снова решил предложить свои услуги и мне даже ответили, но на второе письмо благополучно забили. Я ещё долго пытался понять, чего я там такого мог написать...

Буквально недавно, не помню что и как меня натолкнуло на эту книгу, я прочитал книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», и на какой-то главе я решил испробовать один совет как раз на этом безнадежном клиенте.

Я написал письмо, но я ни слова не сказал про свою услугу, все содержимое письма я посвятил восхищениям по поводу того, чем они занимаются. И таки что Вы думаете? На следующий день я сидел в их офисе, который по иронии судьбы находился в том же доме, в котором я недавно прикупил квартиру.

Самый прикол в том, что я этот прием использовал лет с 16, но только для знакомства с девушками. На то, чтобы использовать его в других сферах жизни, у меня не хватило мозгов. Все гениальное просто. Ты ищешь то, что действительно достойно восхищения и просто начинаешь этим восторгаться. Все, человек полностью в твоих руках.

Если Вы дочитали этот пост до конца, то не поленитесь и напишите в комментариях, что общего между знакомством с девушкой, продажей и трудоустройством?

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Aspirity
Cтудия веб и мобильной разработки
Владислав Шолеров
На самом деле общее — всё :—)
Ответить
веб-студия ReConcept
Экспертно создаём интернет-магазины и сайты компаний
Сергей Веснин
И девушке, и работодателю, и клиенту желательно понравиться)
Ответить
Бидюков Денис
Да, но чтобы понравиться, нам же надо что-то сделать?
Ответить
веб-студия ReConcept
Экспертно создаём интернет-магазины и сайты компаний
Сергей Веснин
Соответствовать ожиданиям)
Ответить
веб-студия ReConcept
Экспертно создаём интернет-магазины и сайты компаний
rik richman
Ушами они все любят. Нужно дать им то, что они хотят.
Ответить
Бидюков Денис
А если они ничего не хотят? А Вы хотели айфон до того, как о нем узнали? То-то и оно :))) А так-то конечно необходимо чтобы Вы потенциально могли принести ему реальную выгоду, иначе смысла никакого.
Ответить
Михаил Огородник
"А если они ничего не хотят?"
Основные принципы любой техники продаж:
1. Все чего-то хотят;
2. Надо понять, что именно хочет клиент (или создать у него в голове потребность)
3. показать, что ты поможешь удовлетворить потребность лучше других.
4. Отработать возражение.
5. Продать.
Ответить
Alex Weiss
Не понял. Написал письмо, сказал какие они классные, ничего не сказал про услугу. Так зачем они тебя в офис позвали? Коньяка выпить?))
Ответить
Бидюков Денис
Вот оригинал письма, если прям так интересно ))).
https://yadi.sk/i/30TugDXj3MHXKq
Ответить
jr 77008
Статья ок. Думала письмо какое, но ничего особенного, хм, стандартное нормальное письмо, говорящее немного об уровне развития автора. А сайт вообще тлен.... хз
Ответить
Бидюков Денис
>>> А сайт вообще тлен

А Вы можете сформулировать что такое сайт как понятие?
Ответить
Юлия Нечепуренко
Думаю, общее то, что девушка, работодатель и покупатель, хотят чувствовать себя особенными.
Ответить
Бидюков Денис
Юлия, спасибо за комментарий! Но увы, Вы не отгадали. Общее между этими тремя действиями то, что все они начинаются с общения, обычного, человеческого общения ))
Ответить
Виталий Коломойцев
Все и ничего,как по мне.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.