Сравнение SMM банков: Сбербанк, «Тинькофф», «Альфа-Банк», «ВТБ», «Почта Банк» и «Открытие»

Было взято 4 критерия, которые можно измерить внешними средствами: процент живой аудитории, вовлеченность на 1 просмотр, темпы роста аудитории и объем трафика из соц. каналов. Конечно, эти критерии не полностью отражают работу банков в соцсетях (показатели трафика важнее процента живой аудитории). Но общие выводы о работе банков можно сделать

Процент живой аудитории в ВКонтакте

Собрано с помощью сервиса Adspoiler. Из всей аудитории вычитался процент ботов и удаленных аккаунтов.

Меньше всего живой аудитории ВКонтакте оказалось у Сбербанка. У Сбербанка самая популярная страничка в соцсетях. Скорее всего, приток ботов на такую страничку выше. На первом месте по проценту живой аудитории «Тинькофф»

Индекс вовлеченности на просмотр (ERview) для ВК

Использовалось расширение Pepper Panel.

Показатель отображает % вовлеченности подписчиков к каждой публикации. Его удобно использовать, когда есть группы с разным количеством участников.

На первом месте неожиданно Почта Банк, далее идет Альфа-Банк и Открытие. Возможно, одно из объяснений в том, что Почта Банк реже остальных банков использует внешние ссылки.

Индекс вовлеченности и темпы роста аудитории в Instagram

Использовался сервис hypeAuditor

Сбербанк - ER 0.44%. Темпы роста - 2.12% (прирост аудитории за последние 28 дней)

Тинькофф - ER 1.44%. Темпы роста - 1.92%

Альфа-Банк - ER 1.33%. Темпы роста - 1.75%

ВТБ - ER 1.3%. Темпы роста - 3.53%

Почта Банк - ER 1.36%. Темпы роста - 2.07%

Банк Открытие - ER 0.92%. Темпы роста - 4.92%

Трафик из соц. каналов

Данные взяты из сервиса SimillarWeb

На первом месте с большим отрывом Тинькофф-банк, далее идут Сбербанк и Альфа-Банк

Итого

Лучшим банком по работе с соцсетями стал «Тинькофф», далее расположись «ВТБ», «Почта Банк» и «Открытие», третье место занял «Альфа-Банк»Интересно мнение читателей. Как вам идея сравнивать работу брендов в соцсетях. Каких критериев не хватило? Что еще можно добавить и обсчитать?