Как проверить, готов ли ваш сайт к запуску

Ошибки на этапе запуска сайта бывают глупые, недальновидные и с далеко идущими последствиями. К первым можно отнести неправильные номера телефонов в шапке сайта (а теперь попробуй дозвонись). Ко вторым – неподключенные счетчики метрик (чем раньше начнете собирать статистику, тем лучше). К третьим – система резервного копирования, о которой просто позабыли (одно неловкое движение, и мы теряем сайт).

Для удобства список поделен на 4 блока: технические аспекты, тестирование, контент и маркетинг. Отдельно вынесены моменты исключительной важности для интернет-магазинов.

Спойлер №1. Так как мы делаем готовые сайты на 1С-Битрикс, в большей степени ориентировались на пользователей, которые запускают сайты на наших шаблонах. Но большинство рекомендаций универсальны и подойдут многим.

Спойлер №2. Мы не претендуем на то, чтобы составить всеобъемлющий список – у каждого проекта есть свои особенности. Этот набор правил используют наши менеджеры для экспресс-проверки сайта перед самой сдачей клиенту. Он подойдет и не-разработчикам, которые хотят убедиться, что все в порядке.

Итак, поехали: готовим сайт к запуску за 21 шаг.

Технические аспекты

1. У сайта есть отдельное доменное имя.
2. У сайта есть SSL-сертификат. Пользователи не столкнутся с предупреждением о том, что у сайта проблемы с безопасностью.
3. Рабочая почта имеет вид info@доменное_имя.ru или zakaz@доменное_имя.ru. Не рекомендуем использовать адреса вида test@mail.ru или test@rambler.ru. Были случаи, когда письма с этих адресов не доходили до администратора. Если у вас нет почты с доменным именем, ее можно завести с помощью сервисов Gmail, Яндекс или Mail.ru для бизнеса.
4. Проверяем файл robots.txt. Сайт открыт, содержит нужную информацию для роботов поисковых систем.
5. Мета-теги – верные: с названием вашего сайта, а не решения. Привлекали фрилансеров? Проверьте, чтобы в индексе поисковых систем не остались копии сайта.
6. Проверяем, сколько свободного места на хостинге. Посчитать размер сайта, умноженный на три. Это минимальный необходимый объем для корректной работы резервного копирования. Больше полезной рекомендации о настройке резервного копирования в нашем блоге.
7. Проверяем настройки резервного копирования – желательно, чтобы бэкап осуществляется в облако.
8. Проверяем наличие счетчиков Яндекс.Метрики и Google Analytics, настройки сервисов электронной коммерции, чтобы статистика поступала с первого же дня запуска сайта.

Тестируем систему

1. Проводим тестирование системы, чтобы убедиться в работоспособности функционала. Если необходимо, исправляем ошибки.
2. Проводим тестирование производительности. Если у вас 1С-Битрикс, используйте инструмент Монитор производительности. Для сайтов на других движках можно подобрать плагины с аналогичным функционалом.
3. Общий принцип: чем больше пунктов, тем лучше. Особенно если у вас нагруженный интернет-магазин или крупный проект. Минимальные рекомендуемые параметры (опять же, для 1С-Битрикс):- не менее 60 пунктов – для сайтов на PHP 5.6- не менее 100 пунктов – для сайтов на PHP 7. Как это выглядит в 1С-Битрикс. Демо-стенд – готовый интернет-магазин Аспро: Оптимус на хостинге RedDock.
4. Проверьте скорость загрузки сайта. Если сайт на 1С-Битрикс, то сделать это можно с помощью инструмента "Суммарная статистика". Для остальных – например, инструмент Sitespeed.me. Если результаты удручают, попробуйте выполнить наши рекомендации здесь.
5. Тестируем все формы обратной связи. Уведомления должны приходить и вам – администратору сайта, и пользователю.

Дополнительно для интернет-магазинов

1. Делаем тестовый заказ на личную электронную почту (не администратора сайта). Проверяем, нет ли проблем при оформлении заказа: формы заполняются, местоположения подставляются, маски валидации для телефонных номеров и электронной почты работают.
2. Отдельно проверяем уведомления об успешном оформлении заказа: на личную пришло красивое письмо о том, что ваш заказ оформлен, на почту администратора — о том, что в вашем интернет-магазине был сделан заказ.
3. Проверяем, как работает форма покупки в 1 клик. Эта волшебная функция способна увеличить прибыль интернет-магазина на 80%. Почему – рассказываем в презентации к одному из наших вебинаров. Но только тогда, когда данные с нее отправляются, а вы их обрабатываете.Скриншот с демо-версии готового интернет-магазина Аспро: Оптимус
4. Тестируем интеграцию с программой складского учета (1С, Мой склад). Делаем тестовую выгрузку и проверяем актуальность цен и остатков. Цены и заказы должны обновляться, информация о заказах поступает в 1С.
5. Проверяем настройки системы онлайн-оплаты: - реквизиты указаны реальные- тестовый режим отключен. Это очень важный пункт. Были случаи (к счастью, не в нашей практике), когда заказы заказы были реальные, а деньги на счет владельца магазина поступали тестовые – ненастоящие.
6. В качестве контрольной проверки оформляем тестовый заказ на 1 рубль. Деньги списались и поступили на счет? Отлично: оплата на сайте работает корректно!

Проверяем контент

1. На сайте есть юридическая информация: наименование компании, адрес, ИНН, ОГРН.
2. Номера телефона актуальные – по ним можно дозвониться. Контактный адрес электронной почты – рабочий.
3. Информация об офлайн-магазинах верна: адреса, контакты, точка на карте, схема проезда и время работы.Скриншот с демо-версии готового интернет-магазина Аспро: Маркет
4. Проверяем каталог товаров: названия и цены верные, есть фотографии, описания, свойства (характеристики). Если в вашем интернет-магазине есть несколько типов цен (розничная, для оптовиков), проверьте, чтобы они отображались корректно.
5. Проверяем все контентные разделы: новости, статьи, вакансии, вопрос-ответ, услуги, акции. На этих страницах должна быть ваша актуальная информация. Демо-контент, включенный в поставку, отсутствует.

Настраиваем маркетинг

1. Проверяем информацию об оплате, доставке, интернет-магазине – главное, что работает на доверие пользователя.
2. Ваши преимущества – на видном месте: баннеры, тизеры на главной и в карточке товара (если есть, как в Аспро: Оптимус).
3. Желательно: настроить триггерные рассылки по брошенным корзинам, с запросом отзыва на Яндекс.Маркет (если интернет-магазин там зарегистрирован), реактивационным сообщением и письмом со списком акций.
4. Нет хотя бы 1 акции? Пользователь решит, что с интернет-магазином что-то не так. Возможностей масса: сезонная распродажа, наборы и комплекты, подарки. Не забудьте про стикеры «Хит, советуем, новинка, акция». Скриншот с демо-версии готового интернет-магазина Аспро: Маркет

Тем, кто готовится к запуску: внедряйте и отличного вам запуска! Коллегам: делитесь мнением в комментариях, что еще добавить – будем рады обсудить.