Как цветочный бизнес увеличил трафик на 40% за 9 месяцев — кейс оптимизации интернет-магазина Flovered

Региональные цветочные магазины часто сталкиваются с серьезными вызовами в онлайне. Конкуренция с федеральными сетями, специфика сезонного спроса, сложности с фотографированием товара — все это усложняет продвижение. А если добавить технические ошибки при развитии сайта, ситуация может стать критической.

Именно с такими проблемами столкнулась компания Flovered — крупный поставщик цветов во флористические салоны Уфы и Башкортостана. Бизнес работает и с оптовыми, и с розничными клиентами, имеет собственный интернет-магазин, три салона и складские помещения.

Проблемы после миграции сайта

Руководство Flovered приняло решение перейти с самодельной CMS на платформу 1С-Битрикс, выбрав шаблон Аспро: Максимум. Решение было правильным — функциональность подходила под специфику бизнеса. Однако процесс миграции прошел с серьезными нарушениями.

Вот как описывает ситуацию Павел Памухин, основатель агентства «Имиджмарк»:

«Клиент осуществил перенос информации с одного сайта на другой некорректно. Из-за этого ресурс потерял часть позиций, его посещаемость существенно снизилась и продолжала плавно падать».

Статистика показывала катастрофическое падение: за полтора месяца сайт потерял 41,4% органического трафика. Новая платформа выглядела «голой» — на неё перенесли только каталог и служебные страницы, не используя возможности современного шаблона.

Дополнительные проблемы создавал пользовательский опыт:

— Медленная загрузка страниц

— Сложный путь к оформлению заказа

— Избыточное количество полей в корзине

— Неочевидная система доставки

Комплексная работа над интерфейсом

Обновление главной страницы

Специалисты начали с анализа поведения посетителей. Статистика показала: 35% пользователей начинают знакомство с сайтом именно с главной страницы. Поэтому её переработка стала приоритетом.

Изменения коснулись:

— Встречающего баннера с более ярким призывом к действию

— Трех мини-баннеров для быстрой навигации

— Блока лучших предложений — самого просматриваемого раздела

— Ежемесячных акций для новичков и постоянных покупателей

— Образов для конкретных поводов: дни рождения, свадьбы, корпоративы

Новый блок с тематическими подборками позволил посетителям быстро найти подходящий букет и перейти к специальным коллекциям от флористов.

Работа с каталогом товаров

Анализ показал: большинство представленных букетов были сборными из разных цветов. Но поисковые запросы говорили об ином — покупатели чаще ищут монобукеты: «розы красные», «букет из ромашек», «белые хризантемы».

Команда пересмотрела стратегию наполнения:

— Увеличили долю монобукетов в каталоге

— Стали ежемесячно добавлять новые позиции

— Создали четкие рекомендации для каждой категории

Для роста среднего чека внедрили систему дополнительных товаров. К каждому букету в один клик можно добавить открытку и коробку конфет — самые популярные дополнения. Также настроили показ похожих композиций и блок дополнительных услуг: упаковка, доставка, воздушные шары.

Упрощение процесса покупки

Корзина получила кардинальные изменения:

— Сократили количество обязательных полей

— Добавили примеры заполнения для оставшихся

— Сделали различия в доставке более понятными

Эмоциональная составляющая

Цветочный бизнес — это прежде всего эмоции. Команда кардинально пересмотрела визуальную подачу товаров.

«Вместе с клиентом мы сделали сайт более живым — добавили на фото людей. Это создает у покупателя впечатление живого выбора цветов, передает эмоции как от настоящей покупки», — объясняет Павел Памухин.

Ключевые изменения в визуальной части:

— Фотосессии с реальными людьми вместо статичных композиций

— Съемка персонала для главных баннеров

— Фотоотчеты с доставок для демонстрации качества

— Акцент на эмоциональной составляющей покупки

Букеты в руках реальных людей помогают покупателям лучше оценить размер и внешний вид

Такой подход решил практическую задачу — покупателям стало проще определять размеры букетов. Но главное — фотографии начали передавать эмоции от получения подарка.

SEO-стратегия для цветочного рынка

Первый этап: базовое ядро

Команда собрала семантическое ядро из 262 запросов по основным направлениям:

— Букеты различных типов

— Названия цветочных магазинов

— Конкретные виды цветов

— Розы и популярные сорта

Параллельно дорабатывали посадочные страницы и оптимизировали скорость загрузки сайта.

Расширение через умный фильтр

Спустя три месяца специалисты приступили к более амбициозной задаче — созданию SEO-страниц через умный фильтр. Новое ядро включало 502 запроса по категориям:

— Виды цветов

— Поводы для подарков

— Тип получателя

— Варианты оформления

— Цветовая гамма

Анализ показал интересную особенность рынка: по многим запросам в выдаче доминировали информационные ресурсы, а не интернет-магазины. Но команда решила рискнуть, предположив, что у конкурентов просто нет подходящих посадочных страниц.

Финальная оптимизация ядра

Через несколько месяцев гипотеза частично подтвердилась. Исключив информационные запросы, команда сосредоточилась на 308 коммерческих ключевых фразах, которые реально приводят покупателей.

Павел Памухин отмечает ключевую роль технологии:

«Умный SEO-фильтр в несколько раз облегчил работу по продвижению интернет-магазина. Только с помощью фильтра из поиска за месяц приходит в среднем 16,5% потенциальных клиентов».

Результаты работы

Комплексный подход дал измеримые результаты уже через 9 месяцев:

Рост трафика:

— Визиты с поисковых систем выросли на 40,3%

— Прямые заходы увеличились на 64,6% — показатель роста лояльности

— Повторные посещения существенно выросли

Улучшение конверсии:

— Добавление товаров в корзину выросло более чем в 2 раза

— Конверсия по добавлению в корзину поднялась с 2,8% до 4,19%

— Увеличился средний чек благодаря системе дополнительных товаров

SEO-показатели:

— 16,5% трафика приходит через страницы умного фильтра

— Сайт вошел в топ по множеству низкочастотных запросов

— Улучшились позиции по коммерческим ключевым фразам

Выводы для цветочного бизнеса

Кейс Flovered показывает: даже после серьезных технических ошибок можно не только восстановить позиции, но и значительно их улучшить. Ключевые факторы успеха:

1. Понимание специфики аудитории — покупатели цветов ищут эмоции, поэтому важна правильная визуальная подача

2. Техническая экспертиза — корректная настройка платформы и инструментов SEO

3. Комплексный подход — одновременная работа над UX, контентом и продвижением

4. Анализ поведения — решения на основе реальной статистики посетителей

Современные платформы и инструменты, такие как умный SEO-фильтр, открывают новые возможности для регионального бизнеса в конкуренции с федеральными сетями.

Ваш интернет-магазин теряет клиентов из-за плохих позиций в поиске? Проведем SEO-продвижение и увеличим трафик и продажи. Оставьте заявку на консультацию.