Задача

Заказчик обратился к нам за разработкой сервиса планирования и расстановки мебели в квартирах и апартаментах на сайте fsk.ru.

Идея создания модуля появилась у ГК ФСК на основе обратной связи от клиентов. При покупке квартиры люди задумываются, как они могут выстроить свою жизнь в будущем пространстве. Например, на плане застройщика нельзя предусмотреть, что человек хочет выделить комнату под гончарное производство или создать на балконе зимний сад.

Пользователь мог только увидеть готовый вариант расстановки мебели и выбрать из них наиболее подходящий. Если ему хотелось что-то поменять, нужно было обращаться к профессиональным программам или дизайнерам. Это было дополнительной тратой времени и денег.

Команда ФСК увидела точку роста и решила улучшить клиентский сервис с помощью простого и удобного онлайн-планировщика. Чтобы людям не нужно было чертить сложные схемы на планах застройщика или разбираться в слоях при работе с профессиональными программами.

В новом модуле планировалось дать клиентам возможность самим спроектировать интерьер в понравившейся квартире и представить, как она будет выглядеть.

Разработку онлайн-планировщика ФСК доверили нам — заказчику понравились наши кейсы и внимательный подход на этапе пресейла.

Задачи конструктора:

1. Увеличить лояльность клиентов за счет удобного сервиса, который позволяет самостоятельно моделировать пространство будущей квартиры.
2. Побудить новых пользователей зарегистрироваться на сайте, чтобы получить полный доступ к редактору для сохранения и скачивания дизайн-проектов. В дальнейшем это можно использовать для маркетинговых активностей и дополнительных касаний с потенциальными покупателями.
3. Провести интеграцию API для seamless-взаимодействия сервиса с сайтом.
4. Создать удобную панель администратора, через которую можно загружать новые модели мебели и планировки.
5. Обеспечить мониторинг загруженных планировок, чтобы администраторы просматривали проекты пользователей и анализировали их предпочтения.
6. Добавить сохранение созданных планировок, скачивать их в удобном формате, а также возвращаться к проектам для новых правок.
7. Разработать гибкое и очевидное управление конструктором для управления объектами — такими как мебель, стены и двери — с возможностью перемещения, поворота и изменения размеров. Чтобы пользователи могли легко адаптировать интерьер под свои нужды.

Решение

Мы разработали удобный модуль с планировщиком квартир и встроили его на сайт ГК ФСК.

https://vimeo.com/1017475281

Работа планировщика квартир на сайте ГК ФСК

С конструктором пользователю достаточно выбрать понравившуюся квартиру, открыть ее планировку и создать собственный вариант расстановки стен и мебели.

Протестируйте модуль и создайте собственный дизайн интерьера на примере одной из планировок ЖК The Lake.

Аналитика

На старте работ мы провели аналитику и выделили три сценария использования сервиса:

1. Гость — неавторизованный пользователь, который может расставлять мебель, двери и стены, а также включать и отключать отображение размеров на планировке.
2. Авторизованный пользователь — помимо использования всех инструментов, может сохранить проект и скачать его.
3. Администратор — добавляет, редактирует и удаляет предметы мебели и ее категории, двери и стены, а также имеет доступ к просмотру планировок пользователей.

Пользователь может:

1. передвинуть мебель в любое свободное пространство на макете;
2. изменить размер объекта — по ширине, длине и высоте;
3. повернуть и отразить объект;
4. выбрать любую доступную мебель, двери и стены, а также удалить объекты.

Также мы определили продукты компании, к которым будем подключать модуль:

1. Новостройки.
2. Загородная недвижимость.
3. Коммерческая недвижимость.
4. Вторичное жилье.

Проектирование и дизайн

На основе подготовленных нашими аналитиками сценариев мы сделали прототипы конструктора с основным функционалом и категориями мебели и стен.

Показали возможности будущего сервиса: выбор мебели и ее размеры, функционал расстановки мебели и удаление объе

В первой версии для расстановки стен мы предполагали добавить возможность рисовать перегородки от руки. Но в результате предложили пользователям более удобный вариант: готовую линию, которую можно изменять в размерах.

«В классических веб-интерфейсах у пользователя нет возможности самостоятельно менять то, что происходит на экране. Он лишь выбирает предлагаемые опции и действия. А в конструкторах интерфейс — это холст для творчества, на котором человек меняет его содержимое. В нашем кейсе пользователями выступают не профессиональные дизайнеры, проектировщики или архитекторы, а обычные люди. Именно поэтому мы сделали особый акцент на юзабилити. Это основной принцип создания любых интерфейсов, но здесь он был особенно важен.» — Ирина Жукова, дизайнер в Атвинте.

Создали иконки, которые визуально подсказывают, как выбрать, переместить и удалить объект, а также как в целом управлять конструктором.

Разработали предметы мебели и фигуры, которые пользователь будет добавлять на макет.

Далее оформили модуль в цвете — для этого использовали фирменные цвета ГК ФСК. При наведении на объект появляется подсказка — например, как правильно добавить дверь.

Внедрили систему подсказок, чтобы пользователи могли быстро ознакомиться с интерфейсом и начать работу с конструктором.

Также запустили мобильную версию планировщика, которая позволяет клиентам проектировать дизайн-проекты в удобное для них время и с любого устройства.

«Чтобы сделать конструктор простым, мы использовали несколько приемов. Например, разделили работу с мебелью и перегородками в отдельных вкладках. Отрисовали очевидные иконки для каждого объекта. Продумали функционал по управлению мебели — пользователь может передвигать объекты с помощью стрелок или двигать элементом мышью либо касанием. Добавили подсказки, которые помогают аудитории быстрее начать работу в конструкторе. А также показали изначальную планировку от застройщика и размеры помещения, чтобы ориентироваться в выбранном варианте.» — Ирина Жукова, дизайнер в Атвинте.

Особенности разработки

Модуль разработан на фреймворках Vue.js и Laravel. А административная панель — на основе Voyager. Каждую планировку мы загружаем на сервис и закрепляем за ЖК, который размещен на сайте.

При создании конструктора мы использовали функции, которые позволяют свободно двигать объекты на макете и прислонять к любой стене. Например, одна формула запускает событие простого клика или перетаскивания, а вторая — подгружает картинку мебели.

Запуск события «примагничивания» объекта к стене происходит после окончания перетаскивания мебели — когда пользователь отпустил кнопку мыши. На это настроены другие функции, которые реализуют прилипание на основе трех элементов:

● Объекты, с которыми нельзя функционировать — несущие стены, входная дверь, оконные проемы и прочее.

● Базовые стены — это уже не несущие стены, с ними пользователь может взаимодействовать при помощи тумблера.

● Пользовательские стены, которые посетитель добавляет из каталога объектов.

Так система понимает координаты элемента, определяет расстояние до стены и в случае, если оно минимально — прислоняет мебель к выбранной стене. Чтобы избежать ошибок в пересечениях с другими объектами, также использовались расчеты.

Двери «примагничиваются» к базовым и пользовательским стенам — здесь алгоритм похож на работу с мебелью.

Модуль планировщика сделан на отдельной платформе и сервере, поэтому даже при большом трафике нагрузка на систему никак не влияет на ее работу. Пользователь не будет испытывать трудности при создании дизайна.

Результаты

Мы создали простой и удобный конструктор планирования и расстановки мебели в квартире с административной панелью.

Итоги проекта:

● Продуманный модуль планировщика, которым можно пользоваться прямо на сайте, чтобы создать будущий дизайн квартиры.

● Удобная и простая панель администратора для добавления новых объектов и мониторинга пользовательских планировок.

● Проработанная система подсказок для быстрого обучения пользователей.

● Отлаженная система «примагничивания» мебели и дверей, чтобы аудитория могла интуитивно расставлять объекты.

● Есть возможность сохранить и скачать дизайн-проект, а также вернуться к нему позднее и отредактировать предметы.

● Адаптивная версия сайта, которая позволяет пользователям проектировать дизайн квартиры с любого устройства.

● Гибкая настройка объектов — пользователи могут изменять размеры, поворачивать и удалять объекты.

Здесь такая же история — если есть кейс на платформе — добавляем ссылку, нет — удаляем эту врезку

Эффективность для бизнеса:

● Повышение вовлеченности пользователей на сайте благодаря интерактивному инструменту.

● Увеличение клиентской базы за счет регистраций на сайте.

● Снижение нагрузки на отделы продаж, так как пользователи могут самостоятельно планировать и визуализировать пространство без участия менеджеров и дизайнеров.

● Возможность сбора аналитики по предпочтениям аудитории на основе созданных планировок.

● Повышение имиджа компании благодаря встроенному инструменту, который делает выбор недвижимости более современным и удобным.

Эффективность для клиента:

● Возможность персонализировать пространство квартиры по своему вкусу до ее покупки.

● Экономия времени и средств, поскольку нет необходимости обращаться к дизайнерам для базовой планировки интерьера.

● Повышение удобства при выборе жилья благодаря интуитивно понятной системе управления.

● Доступ ко всем функциям конструктора на мобильных устройствах, что позволяет работать над проектом в любом месте и в любое время.

Отзыв

"Мы обратились в диджитал-агентство Атвинта для разработки сервиса планировки мебели для нашего сайта. Команда продемонстрировала высокий профессионализм и внимательное отношение к нашим потребностям. Они предложили отличные технические решения, оперативно решали задачи и всегда придерживались оговоренных сроков.

Работа Атвинты оправдала наши ожидания: пожелания были учтены, а взаимодействие с командой было комфортным и продуктивным. Мы довольны сотрудничеством и продолжаем работу над сервисом." — Наталья Герасимова, старший бренд-менеджер ГК ФСК.

Дальнейшее сотрудничество

Наша команда продолжает улучшать веб-сервис и подключать его возможности для всех ЖК на сайте ГК ФСК.

Клиент планирует запустить таргетированную и контекстную рекламу для продвижения модуля, а также разместить баннеры на сайте. Дополнительно мы готовим для заказчика видеообзоры сервиса, которые помогут привлечь внимание аудитории и рассказать ей про удобный инструмент.