Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Блог команды
5 месяцев назад CRM Агентство C3Vision CRM Агентство C3Vision
Как построить эффективную работу Колл-центра интернет магазина
Один из ключевых факторов успешности каждого интернет магазина – это качественная работа его колл-центра. Согласитесь, нет смысла покупать всё больше рекламы, и находить новые сверхбыстрые способы логистики, если клиену перезванивают на следующий день, или вообще “забывают” про него.
7 месяцев назад CRM Агентство C3Vision CRM Агентство C3Vision
Как получить максимум от работы с колл-центром
Как получить максимум от работы с колл-центром
В наше время огромное количество компаний отдают работу со своими звонками на «аутсорс», и не зря. По нашим данным, и отзывам наших клиентов, привлечение «удалённого» колл-центра значительно дешевле, чем создание собственного отдела внутри компании. При этом не нужно тратить деньги на лицензии, регулярно набирать сотрудников, и вести огромную отчётность, всё это сделает «аутсорсинговый контакт-центр».