12 лучших сервисов для веб-аналитики
В статье вы узнаете о самых популярных инструментах для веб-аналитики, их функциональности и стоимости.
И начнём мы с двух самых известных сервисов – Google Analytics и Яндекс.метрика. Вероятно, что каждый из вас хоть раз, но слышал о них.
Аналитика сайта — лучшие сервисы
Google Analytics
Функционал:
- отчётность в реальном времени
- выбор определённой информации для анализа
- создание и анализ персонализированных сегментов
- анализ отдельных потоков трафика
- статистика страницы
- визуализация переходов
- анализ содержания
- анализ скорости загрузки сайта
- отслеживание событий
- анализ конверсии и воронки продаж
- оптимизация продаж с помощью отчётов об электронной торговле
- анализ многоканальных последовательностей
- анализ влияния социальных сетей и переходов с них
- анализ и оптимизация рекламы
Стоимость – бесплатно
Как видите, аналитика сайта охватывает огромное количество отдельных элементов. И такой сервис, как Google Analytics позволяет получить практически всю необходимую информацию. Сразу стоит отметить, что сервис может показаться очень сложным на первый взгляд. И новичку непросто будет освоиться в нём с первого раза. Тем не менее, сам сервис предлагает подробное описание каждой функции, а также в интернете очень легко найти различные обучающие видео и статьи, с помощью которых можно научиться использовать по максимуму этот невероятно эффективный инструмент.
Таким образом, Google Analytics можно вполне считать лидером в сфере аналитики сайтов. Причём тот факт, что он бесплатный, играет немаловажную роль. На сегодняшний день у этого сервиса наибольшее количество пользователей.
Яндекс.метрика
Функционал:
- статистика сайта
- анализ конверсии
- выбор определённой информации для анализа
- создание и анализ персонализированных сегментов
- вебвизор (запись и анализ действий посетителей сайта)
- карта кликов (наложение данных о взаимодействии с интерфейсом)
- карта ссылок (отображение популярности ссылок на сайте)
- карта путей (отображение навигации пользователей по вашему сайту)
- анализ поисковых фраз
- анализ рекламных кампаний
Стоимость – бесплатно.
Яндекс.метрика также пользуется большой популярностью среди русскоязычного пользователей. Это бесплатный инструмент, который используется для повышения конверсии. С помощью него вы можете наблюдать за ключевыми показателями вашего сайта, анализировать поведение пользователей, а также оценивать эффективность рекламных кампаний.
В принципе, этот сервис имеет минимально необходимый набор функций, с помощью которого вы сможете получить достаточно информации о ваших посетителях. Причём Яндекс.метрика имеет несколько несомненных преимуществ – вебвизор, карта кликов, карта ссылок. Это очень важные функции для аналитики сайта.
Кстати, для Рунета у Google Analytics есть один недостаток – нет всей информации о ключевых запросах с поискового трафика, который идёт с Яндекса. Это связано с тем, что происходит шифрование HTTP referrer для всех сервисов аналитики, кроме Метрики. Поэтому в Яндекс.метрике вы получите данные по ключевым словам для 2/3 поисковых запросов, а в Google Analytics – для 1/3. Поэтому вполне целесообразно использовать сразу два сервиса параллельно, чтобы владеть более точными данными.
Дальше пойдёт речь о менее популярных сервисах, да и к тому же платных. Но несмотря на это, они тоже имеют большую пользовательскую базу и активно используются аналитиками сайтов. Поэтому если вы ищите альтернативу для Google Analytics или Яндекс.Метрики, то продолжайте читать нашу подборку.
Clicky.com
Функционал:
- простой и понятный интерфейс
- мониторинг сайта в реальном времени
- статистика сайта
- твиттер-аналитика
- анализ рекламных кампаний
- анализ конверсии
- анализ поисковых фраз
- анализ переходов
- шпион (функция для наблюдения за пользователем в реальном времени)
- доступ к аналитке с iPhone/AndroidСтоимость:
- Бесплатный тариф – 1 сайт, до 3000 посетителей в день , статистика сайта, поисковых фраз, переходов. Очень урезанный функционал.
- 9.99 $/месяц – 10 сайтов, до 30 000 посетителей в день, расширенный функционал без мониторинга в реальном времени и тепловых карт.
- 14.99 $/месяц – 10 сайтов, до 30 000 посетителей в день, полный функционал.
- 19.99 $/месяц – 30 сайтов, до 100 000 посетителей в день.
- Индивидуальный тариф – до 1 000 сайтов, до 10 000 000 посетителей в день.
Этот сервис больше подходит для небольших сайтов, где не нужна слишком глубокая аналитика сайта. Если же вы нуждаетесь в подробном и многофункциональном анализе, то лучше воспользоваться Google Analytics.
Есть интерфейс на русском языке.
Piwik.com
Функционал:
- Статистика сайта
- Анализ переходов
- Анализ конверсии
- Мониторинг в реальном времени
- Открытый исходный кодСтоимость:
- Бесплатно
- 65 $/месяц – расширенный функционал, поддержка, обучение
Фактически, у данного сервиса есть стандартный набор минимальных функций, которого будет достаточно для небольшого сайта. Вы сможете проанализировать основные статистически данные, отследить переходы и поисковые запросы, посмотреть за поведением пользователей, а также получить информацию о конверсии. Для кого-то недостатком является тот факт, что этот сервис нужно скачивать и устанавливать на свой сервер. Так как для большинства гораздо удобнее использовать подобные сервисы прямо в интернете.
Woopra.com
Функционал:
- статистика сайта
- журнал действий пользователя на сайте с возможностью фильтрации
- возможность помечать посетителей сайта, чтобы потом следить за ними
- возможность общаться с посетителями сайта с помощью сервиса в режиме реального времени
- анализ конверсии и воронки продаж
- настройка уведомлений на случай непредвиденных ситуаций на сайте
- интеграция с различными системами в премиум аккаунте
- мобильное приложениеСтоимость:
- 78 $/месяц – До 400 000 действий пользователей на сайте за месяц (действие – это просмотр страницы, скачивание файла, регистрация, нажатие на CTA-кнопку и т.п.)
- 200 $/месяц – До 1 250 000 действий пользователей на сайте за месяц.
- 400 $/месяц – До 2 500 000 действий пользователей на сайте за месяц.
- 600 $/месяц – До 4 000 000 действий пользователей на сайте за месяц.
- 900 $/месяц – До 7 000 000 действий пользователей на сайте за месяц.
- 1 200 $/месяц – До 10 000 000 действий пользователей на сайте за месяц.
- Индивидуальный тариф.
Демоверсия – 30 дней.
Основная цель этого сервиса – предоставить как можно больше информации о пользователях. Woopra собирает все доступные данные о посетителях сайта в удобном виде, причём всю информацию можно фильтровать, сортировать, и даже помечать определённых пользователей, чтобы отслеживать их действия. Хотя сервис предоставляет и такие стандартные функции, как статистика сайта, анализ конверсии и удержания пользователей.
Mixpanel.com
Функционал:
- статистика сайта
- анализ вовлеченности, удержания пользователей
- возможность сегментации посетителей, группировка пользователей с похожим поведением
- данные в режиме реального времени
- возможность рассылки уведомлений ушедшим пользователям
- анализ конверсии и воронки продаж
- мобильное приложениеСтоимость:
- Бесплатно – До 25 000 событий (Событие – нажатие на CTA-кнопку, скачивание файла, регистрация, просмотр видео или аудио и т.п.)
- Партнерство – до 200 000 событий
- 150 $/месяц – до 500 000 событий
- 350 $/месяц – до 2 000 000 событий
- 690 $/месяц – до 4 000 000 событий
- 1 000 $/месяц – до 8 000 000 событий
- 2 000 $/месяц – до 20 000 000 событий
- Индивидуальный тариф – свыше 50 000 000 событий.
Есть демоверсия
Сервис предоставляет очень подробную информацию о таких показателях, как уровень вовлеченности и удержания. А возможности группировки и сегментации данных позволяют лучше понять пользователя. Как утверждают сами создатели сервиса, Mixpanel может ответить на любой вопрос о данных по сайту.
KISSMetrics.com
Функционал:
- подробный анализ активности каждого пользователя
- неограниченное количество отчётов и A/B экспериментов
- сохранение информации о каждом пользователе, даже если он пользуется разными устройствами
- анализ конверсии и воронки продаж
- когортный анализ, который показывает как меняется поведение пользователя с течением времени
- анализ удержания пользователей
- мониторинг в режиме реального времени
- мобильное приложениеСтоимость:
- 200 $/месяц – до 500 000 событий.
- 700 $/месяц – до 5 000 000 событий.
- 2 000 $/месяц – до 20 000 000 событий.
- Индивидуальный тариф – свыше 20 000 000 событий.
Демоверсия – 14 дней
Очень крутой сервис, который создали эксперты в области веб-аналитики и оптимизации конверсии. Сервис позволяет узнать максимальное количество информации о пользователях. KISSMetrics обладает функциями, которые сложно найти в каком-либо другом сервисе. Так что советуем этот инструмент владельцам и веб-аналитикам крупных интернет-проектов.
Gosquared.com
- статистика сайта
- мониторинг в режиме реального времени
- анализ данных для интернет-магазинов по таким показателям, как процент увеличения или снижения дохода за период, категории и товары, имеющие наибольший трафик, реферальные сайты и т.п.
- анализ вовлеченности пользователей
- возможность общения с пользователями, находящимися на сайте
- интеграция с различными CMSСтоимость:
- 18 $/месяц – до 100 000 просмотров сайта
- 28 $/месяц – до 200 000 просмотров
- 50 $/месяц – до 500 000 просмотров
- 75 $/месяц – до 1 000 000 просмотров
- 140 $/месяц – до 2 500 000 просмотров
- 200 $/месяц – до 5 000 000 просмотров
- 350 $/месяц – до 10 000 000 просмотров
Демоверсия – 14 дней
Сервис имеет очень удобный интерфейс и предоставляет нужную информацию о пользователях. GoSquared в большей степени концентрируется на работе с интернет-магазинами. Используя этот сервис аналитика сайта не вызовет никаких затруднений, так как всё интуитивно понятно и сделано в первую очередь для клиента.Нравится статья? Оставь свой адрес и получай личные уведомления о новых материалах!
Chartbeat.com
Функционал:
- статистика сайта
- мониторинг сайта в режиме реального времени
- анализ вовлеченности пользователей на каждой странице
- анализ статистики использования социальных сетей (Twitter и Facebook)
- подробный анализ 20 самых посещаемых страниц сайта в режиме реального времени
- мобильное приложениеСтоимость:
- 9.95 $/месяц – до 1 000 посетителей одновременно на сайте, 5 сайтов, 2 логина, стандартная поддержка
- 49.95 $/месяц – до 5 000 посетителей, 20 сайтов, 3 логина, стандартная поддержка
- Индивидуальный тариф.
Демоверсия – 30 дней (Вы должны сразу же заплатить, но в течение 30 дней можете в любой момент перестать пользоваться сервисом, и вам вернут деньги)
Сервис Chartbeat является отличным инструментом для аналитики сайта в реальном времени, получении данных о действиях пользователей и их взаимодействии с контентом. Кроме этого, одним из преимуществ сервиса является подробная статистика по социальным сетям. Жаль, что там доступен только Twitter и Facebook. Таким образом, Chartbeat идеально подойдёт тем, кто создает контент и хочет знать до мельчайших деталей, как посетители взаимодействую с ним.
Goingup.com
Функционал:
- статистика сайта
- анализ посетителей и переходов
- анализ конверсии
- тепловые карты
- статистика сайта по Google Page Rank и Alexa Rank
- инструменты для оптимизации сайта и работы с ключевыми фразами
Стоимость – бесплатно
Сервис Goingup включает в себя не только веб-аналитику, но также и SEO-инструменты. Причём сервис является бесплатным, что также является определенным преимуществом. Однако, если у вас крупный проект и вам необходим подробный анализ всего сайта и посетителей, это инструмент вряд ли устроит вас, так как его функционал значительно урезан по сравнению с конкурентами.
Openwebanalytics.com
Функционал:
- статистика сайта
- анализ посетителей и переходов
- анализ операций для интернет-магазинов
- анализ конверсии и воронки продаж
- тепловые карты, запись перемещения курсора по сайта, отслеживание кликов по различным элементам
- расширенный функционал для сайтов WordPress и MediaWiki
Стоимость – бесплатно.
Один из главных недостатков этого сервиса для аналитики сайта – необходимость установки его на своём хостинге. Для многих этот фактор является решающим при выборе инструментов веб-аналитики. Но приятно то, что сервис полностью бесплатный, не имеет ограничений по количеству данных и его можно использовать сразу для нескольких проектов.
RJMetrics.com
Функционал:
- статистика сайта
- подключение различных баз данных для построения анализа
- анализ пользователей с помощью фильтров
- сегментирование результатов анализа
- различные формы визуализации данных
- проведение когортного анлаиза
- анализ эффективности ключевых показателейСтоимость:
- 500 $/месяц – до 100 000 пользователей вашего бизнеса
- от 2 000 – от 1 000 000 пользователей
Есть демоверсия.
Сервис RJMetrics очень подходит для интернет-магазинов, так как позволяет подсчитывать ROI и достижение KPI. Одним из важных преимуществ сервиса – возможность подключать различные базы данных с информацией о пользователях. Например, RJMetrics может получить с помощью Google Analytics инфу о том, откуда пришёл пользователь, и параллельно с этим учесть содержимое пользовательской корзины на основе информации, полученной из Magento или Shopify.
Помимо этого, если у вас сразу несколько интернет-магазинов, можно выстроить сравнительную характеристику, оценить прибыльность каждого бизнеса и найти наиболее слабые места. Стоит отметить, что интерфейс сервиса индивидуально регулируется под каждого клиента в зависимости от запросов.
Аналитика сайта – достаточно сложный процесс. И именно для этого были созданы все вышеперечисленные инструменты. Основная их функция – дать максимально подробную информацию о статистике вашего сайта и посетителях, чтобы вы могли сформировать эффективную стратегию развития вашего бизнеса.
Обзор сделан. Мы сделали своё дело. Теперь ваш ход. Выбирайте самый подходящий сервис и приступайте к анализу вашего сайта. С этого начинается путь к успеху!
Кроме того, что для оптимизации конверсии вам нужно использовать сервисы для аналитики сайта, также будет очень полезно воспользоваться инструментами для:
Переходите по этим ссылкам, чтобы узнать ещё больше об эффективной оптимизации конверсии!
Свои комментарии по поводу использования данных сервисов оставляйте в комментариях к статье. Другим читателям будет полезно!
Понравилась статья? Сделай доброе дело — поделись ей со своими друзьями и коллегами!
Подготовлено блогом Boosta.ru и проектом Changeagain.me
Читайте также наши другие популярные статьи:
- 100 идей для A/B тестирования: Часть первая (3000+ просмотров)
- 100 идей для A/B тестирования: Часть вторая (2500+ просмотров)
- Они помогут найти всех «убийц» конверсии — 10 отчётов в Google Analytics(10 000 просмотров)
- Как увеличить конверсию сайта с помощью изображений – 6 советов на основе кейсов (4000+ просмотров)
- Какой цвет лучше влияет на коэффициент конверсии? (4000+ просмотров)
- Узнай свою целевую аудиторию или умри: 34 жизненно важных вопроса (1500+ просмотров)