Большой обзор 1688: площадка №1 для поиска товаров в Китае

1. Знак быка. Означает, что продавец давно на 1688, у него высокие продажи, немного или совсем нет брака, продавец предоставил учредительные документы и прошел проверку.

2. Фразы, которые часто встречаются в отзывах. По ним можно быстро понять основные плюсы товара.

3. Отметка 16 тысяч юаней.Это супер-гарантия. Значит, поставщик добровольно внес площадке залог в 16 000 юаней. Если возникнет спорная ситуация, 1688 перечислит покупателю деньги в пределах этой суммы.

Если у поставщика есть такая отметка — это дополнительный критерий безопасности, потому что:

• не у каждого поставщика есть свободные 16 000 юаней;

• вряд ли компания скроется с условными 2 000 юаней клиента, если у нее в личном аккаунте заморожено 16 000 юаней.

4. Местоположение, сколько лет продавец на площадке.

5. Объем продаж. Чем больше отгрузок и меньше жалоб, тем выше рейтинг. 4 и 5 — хороший показатель.

6. Тип компании: торговая (贸易型) или производитель (生产型).

7. Местоположение.

8. Процент повторных продаж. Важный показатель, может многое сказать о качестве товара:

• менее 20%: товар приобретался один раз, он плохого качества или на него установлена высокая цена;
• 20–30%: стандартный показатель, можно покупать;

• более 30%: отличный показатель, у поставщика выгодное соотношение цены и качества.

9. Документы продавца проверены.

10. Уровень обслуживание в звездах. Ниже — критерии оценки по 5 бальной шкале.

11. 退换体验 — обмен и возврат.

12. 品质体验 — качество товара.

13. 物流时效 — скорость доставки.

14. 纠纷解决 — уровень разрешения споров.

15. 采购咨询 — качество консультаций.

Чтобы открыть другую информацию о поставщике, кликните по его названию вверху. Вас перекинет на страницу с несколькими разделами:

1. Общая информация, которую продавец решил добавить на основную страницу. Это могут быть фотографии с производства, лицензии, описание.
2. Каталог товаров.
3. Отзывы.
4. Условия сотрудничества с перекупщиками.
5. Информация о компании: число заказов, возвратов, скорость доставки, процент ответов. Здесь же указан индекс надежности фирмы по системе оценки Alibaba.
6. Контактная информация: телефон, адрес.

Виды поставщиков на 1688

На 1688.com тысячи поставщиков с разными сферами деятельности, объемами продаж, уровнем и скоростью обслуживания, качеством продукции.

По виду деятельности:

1. 商行 — коммерческая компания. Обобщенное понятие, часто встречается в самом конце названия поставщика.
2. 电子商行 — интернет-магазин с зарегистрированным уникальным названием.
3. 有限公司 — ООО. Учрежден одним юридическим или физическим лицом, минимальный размер уставного капитала — 100 тысяч юаней.
4. 厂 — фабрика, завод. Обобщенное наименование, часто встречается в самом конце названия поставщика. Например, 玩具厂 - фабрика по производству детских игрушек, 鞋厂- обувная фабрика.

По уровню (статусу):

1. 超级工厂 — «Супер-фабрика»: компания с высоким уровнем производства и хорошей репутацией. Площадь производственных помещений — не менее 1000 кв. метров, своевременно отгружает товар, большой процент повторных продаж.
2. 实力商家 — «Бык»: премиум-поставщики, отвечают строгим требованиям площадки, прошли аккредитацию. Высокий уровень обслуживания: быстрые ответы оператора, быстрая отправка товара, обмен и компенсация, проверка товара до отгрузки и прочее.

Виды премиум-поставщиков:

1. 实力档口 — магазин, реально существует, расположен в арендованном помещении или на оптовом рынке.
2. 实力专营店/品牌旗舰店 — фирменный/флагманский магазин. Соответствует всем требованиям, предъявляемым к «Быкам», также обладает правами на торговые марки третьих лиц ( ^® или ТМ). Предоставляют высокий уровень консультирования покупателей, так как отлично знают свою продукцию.
3. 实力卖场 — торговая площадка с хорошей репутацией, на которой представлено несколько брендов и товаров различных производителей.
4. 实力供应商 — поставщик премиум-статуса. Быстро отвечает, быстро отгружает товар, аккредитован не менее 3 месяцев назад.
5. 源头厂家 — фабрика-первоисточник. Поставляет товар напрямую с производства, площадь производственных помещений не менее 500 м², уставной капитал — не менее 5 млн юаней.
6. 实力工厂 — фабрика с площадью производственных помещений от 300 кв. метров и уставным капиталом от 500 тысяч юаней.

Если у поставщика нет никаких отметок (значков), то, работает он здесь меньше года, возможно, с ним будут проблемы. Избегайте таких поставщиков, выбирайте других, более проверенных.

Где удобно вести переговоры с поставщиком

Чтобы с продавцами на площадке 1688 было удобно общаться, используйте мессенджер Aliwangwang. Продавцы в Китае предпочитают вести переговоры через него в рабочее время. Здесь можно попросить дополнительные реальные фотографии товара. Или выяснить, подойдут ли кроссовки на российский размер.

WangWang прост в использовании, но имеет свои тонкости. Чтобы скачать мессенджер, перейдите на сайт wangwang.taobao.com. Кликните по иконке с синей каплей. В правом верхнем углу выберите операционную систему.

Устанавливайте приложение, заходите через аккаунт Таобао или 1688.

Чтобы написать поставщику, нажмите синюю кнопку сверху в поле с информацией о поставщике. В мессенджере откроется чат с продавцом.

Как работает защита сделки на 1688

На 1688 действует механизм защиты сделки. Это означает, что деньги сразу не зачисляются на счет поставщика, а замораживаются площадкой. Продавцу они поступят только когда клиент подтвердит, что получил товар без брака. Или когда выйдет срок для открытия спора.

Важные нюансы:

1. Если поставщик не смог выполнить обязательства, сможете открыть спор и вернуть деньги;
2. Гарантия не означает моментальный возврат средств. Некоторые поставщики вместо этого предлагают обменять заказ. Поэтому перед покупкой уточняйте у продавца, возможен ли возврат;
3. Расходы на доставку до поставщика при возврате или замене товара оплачивает покупатель;
4. При производстве продукции на заказ сумма гарантийных обязательств всего 3 000 юаней. Если сумма больше, придется самостоятельно договариваться о компенсации.

Чтобы защита сделки сработала, оплата должна проходить непосредственно через площадку. Во время оплаты убедитесь, что в графе «Способ оплаты» 交易方式 указано «Безопасная сделка» 担保交易.

На каждый товар распространяются гарантии. Они бывают обязательными (срок отправки и замены по гарантии) и дополнительными (добавляются по желанию продавца). Найти информацию можно в карточке товара в графе 服务.

1. 48小时发货 — срок отправки. В течение какого времени поставщик обязан отгрузить готовый товар. Срок бывает 24, 48, 72 часа или 5–15 дней .
2. 极速退款 — быстрый возврат средств.
3. 7天包换 — срок замены товара по гарантии. Обычно составляет 7, 15, 21 или 60 дней.
4. 少货必赔 — недопоставка товара. Если в грузе не хватает нескольких позиций или он меньше заявленного по весу, объему, поставщик покроет недостачу.
5. 破损包赔 — компенсация доставки. Если товар придет поврежденный и покупатель будет возвращать его продавцу, поставщик оплатить повторную доставку.
6. 不支持七天无理由退货 — возврат не по гарантии. Некоторые товары можно вернуть в течение 7 дней без причины.

Резюме

Хотите найти товар дешевле, работать с фабрикой напрямую, запустить OEM, ODM производства — вам на 1688. Единственный нюанс — ориентация на внутренний рынок. 99% продавцов говорят на родном языке, доставка возможна только по Китаю. Поэтому с 1688 лучше работать через посредника, у которого есть в штате грамотные переводчики.

Заполняйте заявку — найдем любой товар от надежного поставщика на 1688 или других китайских площадках. Подберем выгодный вариант логистики и доставим груз в ваш город.