Правила создания хорошего сайта или “виртуальной визитки” бизнеса
Встречают по одежке — выражение, актуальное и сегодня, в том числе и в отношении бизнеса. Пожалуй, в современном мире, где онлайн можно все или почти все, оценивать компанию будут по ее сайту. Это первое, с чем взаимодействует пользователь. Поэтому от того, каким будет первый опыт, зависят дальнейшие действия — станет ли человек потенциальным клиентом или уйдет к конкурентам.
Почему сайт так важен?
Сайт — это виртуальное представительство вашей компании в сети. Любой человек может найти его и посетить, изучить и понять — продолжит ли он дальше взаимодействие с вами или нет.
Для чего нужен сайт?
1. Представление и продвижение:
• Виртуальная визитка: сайт — это ваш цифровой представитель, доступный 24/7.
• Информация о товарах/услугах: посетители могут узнать о вашем предложении, ценах, отзывах и контактах.
• Увеличение узнаваемости бренда: сайт помогает создать запоминающийся имидж и выделиться среди конкурентов.
• Реклама и маркетинг: на сайте можно размещать рекламные материалы, акции, новости и статьи, привлекающие клиентов, а также продвигать ресурс в сети, увеличивая внешний трафик.
2. Продажа и обслуживание:
• Онлайн-продажа: сайт позволяет продавать товары и услуги непосредственно через интернет.
• Обслуживание клиентов: часто задаваемые вопросы, контактная форма, онлайн-чат — все это помогает быстро решить проблемы клиентов.
• Управление заказами: сайт облегчает прием, обработку и отслеживание заказов.
3. Взаимодействие с клиентами:
• Блог и социальные сети: сайт позволяет вам делиться новостями, статьями и контентом, чтобы привлечь и удержать клиентов, а также направлять аудиторию на другие каналы.
• Формы обратной связи: сайт позволяет получать отзывы и предложения от клиентов.
• Поддержка сообществ: создавайте онлайн-форумы и группы для общения с клиентами.
4. Доверие и авторитет:
• Профессиональный внешний вид: хорошо оформленный сайт придает компании авторитет и повышает лояльность аудитории. .
• SEO-оптимизация: сайт, оптимизированный для поисковых систем, делает компанию заметнее в результатах поиска.
• Отзывы и кейсы: сайт может служить платформой для демонстрации положительных отзывов и успешных проектов.
В целом, сайт — это мощный инструмент, который позволяет компаниям достигать разнообразных целей: от увеличения продаж до повышения узнаваемости бренда. Сайт — это не просто «галочка» в списке задач. Он должен быть качественно разработан, регулярно обновляться и эффективно продвигаться, чтобы действительно приносить пользу вашему бизнесу. Качественный сайт — это продуманная система, которая удобна для пользователя и эффективно решает задачи бизнеса. 1. Главная страница: • Привлекательное первое впечатление: яркий дизайн, завлекающий заголовок, краткое описание деятельности, призыв к действию. • Навигация: четкое меню с главными разделами сайта. • Ключевая информация: основные преимущества, продукты/услуги, контактные данные. 2. Разделы сайта: • О нас: история компании, ценности, команда, миссия. • Товары/Услуги: подробное описание каждого товара/услуги с фотографиями, характеристиками, отзывами, ценами. • Блог: полезные статьи, новости, советы, которые делают сайт более информативным и привлекательным для посетителей. • Контакты : адрес, телефон, email, форма обратной связи. • Отзывы: положительные отзывы от клиентов увеличивают доверие к компании. • Портфолио: примеры работ (для дизайнеров, фотографов, архитекторов и т.д.). • FAQ (Часто задаваемые вопросы): ответы на популярные вопросы, что упрощает общение с клиентами. 3. Дополнительные элементы: • Карта сайта: позволяет посетителям быстро найти необходимую информацию. • Подвал (Footer): содержит дополнительную информацию : политику конфиденциальности, условия использования, контактные данные. • Кнопки социальных сетей: позволяют посетителям подписаться на вас в социальных сетях. • Форма подписки: собирает контактные данные потенциальных клиентов для рассылки новостей и специальных предложений. 4. Технические аспекты: • Скорость загрузки : сайт должен быстро загружаться, чтобы не отпугивать посетителей. • Мобильная адаптация: корректное отображение на всех устройствах — важный момент, о котором нельзя забывать. • SEO-оптимизация: оптимизация для поисковых систем позволяет посетителям легко найти сайт. • Безопасность: сайт должен быть защищен от хакерских атак и несанкционированного доступа. 5. Важно помнить: • Дизайн, контент и функциональность сайта должны быть направлены на целевую аудиторию. • Контент должен быть качественным, информативным и интересным для посетителей. • Дизайн должен быть простым, интуитивно понятным и современным. • Необходимо отслеживать аналитику сайта, чтобы понимать, как он работает и как его можно улучшить. Разберем структуру и важные аспекты на примере сайта известного магазина техники. Сайт www.restore.ru — это интернет-магазин, специализирующийся на восстановлении и продаже оригинальной техники. Плюсы : • Простой и интуитивно понятный дизайн: сайт выглядит современно и не перегружен лишними элементами. Навигация понятна и удобна, легко найти нужную категорию товаров. • Хороший выбор товаров: сайт предлагает широкий выбор техники разных категорий — от ноутбуков и планшетов до телефонов и бытовой техники. • Подробные описания товаров: для каждого товара представлены качественные фотографии, технические характеристики и описание. • Удобная корзина: простая в использовании корзина позволяет добавлять товары и оформлять заказы без проблем. • Разные варианты доставки: сайт предлагает несколько вариантов доставки с указанием стоимости и сроков. • Наличие гарантии: на все товары предоставляется гарантия, информация о которой доступна на сайте. Минусы : • Отсутствие отзывов: на сайте нет отзывов покупателей о товарах и работе магазина, что может вызвать недоверие у потенциальных покупателей. • Неочевидная информация о статусе заказа: после оформления заказа не совсем ясно, как отслеживать его статус. Желательно добавить возможность отслеживания заказов в личном кабинете. • Ограниченная информация о компании: на сайте отсутствует информация о компании, ее истории, команде. Это может создать впечатление непрозрачности и недоверчивости. Общее впечатление: Сайт www.restore.ru выглядит современно и удобен в использовании, предлагает широкий выбор товаров с подробными описаниями. Однако отсутствие отзывов, не совсем удобное отслеживание заказов и недостаток информации о компании могут оттолкнуть некоторых потенциальных покупателей. Рекомендации: • Добавить раздел с отзывами клиентов: это повысит уровень доверия к магазину. • Сделать более удобным отслеживание заказов: добавить возможность отслеживать заказы в личном кабинете. • Добавить информацию о компании: рассказать о своей истории, команде, ценностях и миссии. • Использовать возможности контент-маркетинга: создать блог с полезными статьями о технике и ее восстановлении. Сделав небольшие дополнения, сайт www.restore.ru может стать еще более привлекательным для потенциальных покупателей. Удобство • Простой и понятный дизайн, Сайт не должен быть перегружен, все должно быть на своих местах, как в чистом магазине с красивыми витринами. • Легкая навигация и удобный поиск. Вы можете быстро найти то, что нужно, как в магазине с понятной выкладкой товаров. • Быстрая загрузка. Вспомните ситуацию в магазине, где нужно долго ждать продавца. Чтобы не потерять клиентов, важно, чтобы все процессы были отлажены как часы. • Информативность. На сайте есть подробные описания товаров, как в магазине с описанием на ценниках. • Простой процесс заказа. Купить товар так же просто, как положить его в корзину в магазине. Привлекательность • Красивый дизайн. На современном и стильном сайте приятно проводить время. • Хорошие фотографии. Товары выглядят привлекательно, как на витрине магазина. • Интересный контент. Сайт предлагает не только товары, но и информацию, которая может быть полезна пользователям. • Сайт вызывает доверие. Репутация в сети — ваше все. 1. Цели и задачи сайта • Зачем вам сайт? Продавать товары? Предоставлять информацию? Продвигать бренд? • Какая у вас целевая аудитория? Кто ваши потенциальные клиенты или посетители? • Какие задачи вы хотите решить с помощью сайта? Увеличить продажи, собрать контакты, повысить узнаваемость бренда? 2. Структура и контент • Карта сайта: продумайте структуру сайта, чтобы она была логичной и интуитивно понятной для пользователей. • Контент: создайте качественный и интересный контент, который будет отвечать на вопросы посетителей и удерживать их внимание. • SEO-оптимизация: оптимизируйте сайт для поисковых систем, чтобы его легко было найти в интернете. • Мобильная адаптация: следите за правильным отображением на мобильных устройствах. 3. Дизайн • Визуальный стиль: выберите стиль дизайна, который будет соответствовать вашему бренду и целевой аудитории. • Цветовая гамма: используйте цвета, которые будут приятны глазу и вызывать нужные эмоции. • Шрифты: выберите шрифты, которые будут легко читаться и соответствовать общему стилю сайта. 4. Функциональность • Удобство навигации: сделайте сайт интуитивно понятным и простым в использовании. • Форма обратной связи: добавьте форму обратной связи, чтобы посетители могли с вами связаться. • Возможность заказа: если вы продаете товары или услуги, продумайте удобную систему оформления заказа. • Безопасность: обеспечьте безопасность сайта, чтобы посетители могли быть уверены в конфиденциальности своих данных. 5. Дополнительные факторы • Скорость загрузки: сайт должен загружаться быстро, чтобы не отпугивать посетителей. • Аналитика: используйте аналитику, чтобы отслеживать поведение посетителей и внести необходимые изменения на сайте. • Продвижение: продвигайте сайт с помощью SEO, контекстной рекламы, социальных сетей.
Структура качественного сайта
Что важно для комфортного использования сайта?
Важные нюансы при разработке сайта
Подготовили чек-лист, с которым будет проще начать работу над сайтом.
