Проблема или идея, представленная в разрезе древовидной схемы, лучше воспринимается визуально, легче разделяется на составляющие и дает комплексное представление о сути и структуре вопроса, что облегчает выбор оптимальных решений и вариантов развития.
Зачем нужен майндмэппинг емейл-маркетологу «Все это интересно, но при чем здесь емейл-маркетинг?» — скажете вы и будете абсолютно не правы. Интеллект карты — полезный и действенный инструмент, который стоит освоить каждому маркетологу. Если ваша специализация — емейл-рассылки, то mind map вам пригодится, и не раз. С помощью интеллект-карт можно легко и наглядно визуализировать:
стратегию емейл-маркетинга ;карты триггеров ;цепочки писем .Среди преимуществ использования майндмеппинга маркетологом можно выделить:
наглядное представление всех частей решаемой задачи одновременно; возможность вовремя добавить недостающие элементы или убрать лишнее, своевременное определение слабых мест проекта и их усиление; представление результата работы в презентабельном виде. Примеры использования интеллектуальных карт в емейл-маркетинге Ниже — пример создания стратегии емейл-маркетинга в виде интеллектуальной карты для интернет-магазина детских товаров. Здесь указаны основные сегменты целевой аудитории, этапы автоматизации и перечень основных триггеров, структура проморассылок:
Как сделать mind map Четких правил и пошаговых инструкций построения интеллектуальных карт нет — это может быть ничем не замутненное творчество. Собственно, благодаря свободному выражению своих идей и мыслей визуально этот инструмент и позволяет найти инсайты и нестандартные или же просто оптимальные решения, которые без детального изложения и разбора на составляющие были бы неочевидны.
Но в общих чертах алгоритм построения ментальной карты включает такие шаги:
1. Создаем центральное ядро, в котором описываем суть процесса или его название. От этого ядра будут расходиться ветви, которые соответствуют делению процесса на задачи и подзадачи. Например, в емейл-маркетинге в качестве ядра может быть стратегия, план инфоповодов для промо, карта триггерных писем и т. д.
2. Добавляем элементы — основные и внутренние ветви — по часовой стрелке, начиная с правого верхнего угла. Это связано с особенностью восприятия информации человеком. Если вы хотите, чтобы карта читалась иначе, добавьте нумерацию элементов.
3. Используем различные цвета в оформлении интеллектуальной карты для усиления акцентов на элементах, а также обводку, рамки, чтобы показать структуру и облегчить визуальное восприятие контента.
4. Экспериментируем! Как уже отмечалось выше, создание ментальной карты — процесс творческий, и если хочется выразить свою мысль так, как никто до нас, просто берем и делаем!
Приложения для майндмэппинга Какой бы заманчивой ни казалась идея нарисовать от руки mind map, это применимо, когда речь идет о картах для личного использования, а вот для решения рабочих вопросов программа это сделает эффективнее. И дело здесь совсем не в художественных способностях каждого конкретного автора: специальное программное обеспечение уже содержит удобный набор элементов и инструментов для их компоновки, так что сделать mind map онлайн будет проще и быстрее.
В сервисах легко работать с масштабом, хранить и редактировать уже созданное. К тому же такой картой можно делиться с клиентами, партнерами или коллегами, чтобы донести свою идею, обсудить детали или провести мозговой штурм удаленно.
Приложений, используемых для создания интеллектуальных карт, достаточно много, и большинство из них позволяют сделать mind map бесплатно, но требуют регистрации. Такие приложения подходят для создания не только майндмепов, но и пути клиента, пользовательской истории, составления структуры сайта, roadmap и т. п.
Давайте рассмотрим самые популярные.
Xmind.net Перейдя на страницу приложения, можно загрузить бесплатную версию или купить пакет с расширенным функционалом. Что интересного предлагает сервис:
мобильное приложение; визуальную кастомизацию (темы, шаблоны); структуризатор; мультиформатность (формулы, ссылки); инструменты для поднятия эффективности (моды для концентрации, график Ганта и др.); режимы для презентации и брейнштормов; шеринг, экспорт и печать.
Miro.com Полезные возможности:
бесконечный холст, готовые шаблоны, умное рисование и структуры; синхронная и асинхронная совместная работа; встроенные видео, чаты, комментарии; презентация; множество интеграций (Slack, Trello, Zapier ); принципы Lean & Agile. В бесплатном варианте доступно 5 досок. Можно давать доступ по ссылке к любой созданной карте и ограничивать или предоставлять возможность редактирования или добавления комментариев. Ниже — пример карты коммуникации в емейл и СМС при авторизации нового пользователя на сайте и в приложении, созданной в Miro:
Bubbl.us Это приложение для создания mind map online удобно тем, что предлагает универсальные шаблоны, которые можно использовать для создания структуры
организации; исследования; сайта; проекта; повествования; хронологии событий. Подойдут такие шаблоны и для емейл-маркетинга, что мы готовы показать на примере:
Как и предыдущие сервисы, позволяет делиться файлами, сохранять результат картинкой, имеет командный доступ и режим презентации. Работает в браузере без загрузки приложений.
Mindmeister.com Базовый тариф в этом сервисе создания интеллект-карт доступен бесплатно, но требуется регистрация. Для этого достаточно войти через Google, Facebook или залогиниться с помощью электронной почты. Что есть:
русскоязычная версия; мобильные приложения; настраиваемый дизайн, добавление мультимедиа; презентации и совместный доступ; возможность комментировать и голосовать за идеи; таск-менеджмент; история изменений.
Mindomo.com В этом сервисе можно работать с:
несколькими шаблонами ассоциативных карт; концептуальными картами; картами задач; иерархическими структурами; линейной схемой; диаграммой Ганта; презентацией; онлайн- и офлайн-синхронизацией. Доступна опция выбора цветовых схем в один клик, к элементам карты можно добавлять изображения, хэштеги, комментарии и задачи.
Есть бесплатный пакет с ограниченным функционалом и несколько платных с расширенными возможностями, в том числе и с опцией командной работы над проектом. Интерфейс русифицирован, что может быть полезным для многих пользователей. Ниже — тарифные планы этого сервиса и доступные в них функции:
Simplemind.eu Этот кроcсплатформенный сервис предлагает приобрести пожизненную лицензию, и создавать mind maps без ограничений на OS X Yosemite (версии 10.10) и выше, Windows 7 и выше, iOS 8 и выше, Android Ice Cream Sandwich (версии 4.0.3) и выше. Что дает:
бесконечное рабочее пространство и кол-во элементов; использование нескольких карт и структур на странице; добавление перелинковки, мультимедиа, в т. ч. голосовых заметок; повторно используемые стили; шеринг в календарь .
Coggle.it Это один из самых популярных и удобных онлайн-сервисов создания ассоциативных карт. Чтоб начать работу, достаточно залогиниться, используя свой аккаунт Google, Microsoft или Apple. Пользоваться этим сервисом можно, даже если у вас нет почты Gmail или Outlook.
При создании карты Сoggle позволяет:
включить режим презентации; поделиться документом; скачать результаты своей работы; пригласить людей в проект; посмотреть и скопировать предыдущие версии; комментировать карту и отправлять сообщения в чат. В Сoggle интерфейс частично русифицирован: подсказки при создании диаграммы прописаны на русском, если же нужно детальнее углубиться в вопросы или ознакомиться с условиями использования, то информация в этих разделах будет на английском, как и обучающее видео на главной странице.
Mindnode.com Это платное приложение для владельцев устройств с Mac и iOS. Есть интеграция со всеми гаджетами Apple. Пользователи отмечают, что программа легкая в использовании. Кроме простоты интерфейса, можно отметить современный и привлекательный дизайн. Готовые работы можно экспортировать в форматах PDF, JPEG, TIFF или в виде текстового документа. Другие особенности:
категоризация тегами; быстрый доступ; добавление задач; режим фокусировки; разные представления; заметки и стикеры. К приложению предлагается тестовый доступ на 14 дней.
Mindmup.com Расширение для Chrome. Бесплатный инструмент для создания, хранения и редактирования, интегрированный с Гугл-диском. Позволяет:
создавать разные связи и выделять их визуально; менять темы; прикреплять изображения и ссылки на файлы; работать одновременно нескольким аккаунтам; делиться картой.
Входить нужно через Google. Про другие полезные расширения читайте в отдельной статье .
Вывод Теперь вы точно знаете, что ментальные карты — это не про психологию, а также то, что использование таких карт полезно во всех сферах жизни, в том числе профессиональной.
В виде интеллектуальной карты можно представить стратегию емейл-маркетинга, карту триггеров, план изучения рынка, набросать идеи по проекту и эффектно представить свои достижения перед заказчиками.
Специализированные программы и приложения для создания ассоциативных карт позволяют маркетологу экономить время и ресурсы: можно использовать всю палитру цветов для расставления нужных акцентов, менять местами ветки и пользоваться готовыми шаблонами.
Популярные сервисы предлагают пользователям бесплатные пакеты с ограниченным функционалом (позволяющие, например, создать только 3 ассоциативные карты), а в платных пакетах возможности существенно шире, в том числе работа над картой с привлечением гостей и команды.
Под любые цели и задачи можно подобрать подходящее приложение для создания карт, и делать это бесплатно либо же в расширенной платной версии.
Возможности использования программ для майндмэппинга практически безграничны, и если вы еще не используете этот инструмент в операционной деятельности, то как минимум стоит попробовать!
Источник: eSputnik